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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	제품 불량으로 교환 …	유진석	2022-11-02 19:56
제품 불량으로 교환 문의드립니다. 가죽 이염 부분과 접합부에 갈라짐 부분이 심한 것 같아 교환 요청하였습니다. 이 경우 택배비 동봉 없이 진행 해도 될까요? 안녕하세요 고객님 이용에 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 배송비 없이 교환처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	국대 유니폼	김경훈	2022-11-02 13:22
국대 유니폼을 가지고 있는데 방문해서 마킹만 가능할까요? 마킹만 파는건 없어서 문의드립니다...! 안녕하세요 고객님 저희 싸카닷컴에서 구매하신 유니폼이라면 가능합니다. 다만 게시판이 아닌 카카카오톡으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다:)
답변완료	교환(반품)신청을 했…	조세형	2022-11-02 12:28
저번 10월28일 금요일에 맨시티 집탑 제품에 대하여 95사이즈 재고가 있다면 교환, 없다면 반품 신청을 말씀드렸는데(사이트 보니 재고는 없을거라 생각이듭니다) 택배기사님이 회수를 언제하시는지 궁금합니다. 카톡으로 3일이내에 회수 하신다 연락이 오긴 했는데 오늘 안으로 가져가시는지 그리고 제품하자가 없으면 환불 처리가 될지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 교환상품 재고 없을경우 반품으로 처리 가능하며, 아직 방문 안 하셨으면 재접수 하겠습니다. 1-2일 더 시간양해 부탁드립니다ㅠㅠ 감사합니다.
답변완료	수고하십니다.	강호준	2022-11-02 10:23
부분환불관련하여 수거해 가셨는데, 언제쯤 처리가 될까요? 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 수거해가신 날짜 말씀 부탁드립니다. 반품은 신청일로부터 3-5영업일정도 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	모렐리아 네오3	김승훈	2022-11-02 10:02
혹시 모렐리아 네오3 분리형 텅은 안나오나요?? 블랙 색상 화이트 블랙 색상 이요
답변완료	as문의	신현민	2022-11-02 08:43
주문번호 m_f22080211292886 나이키줌머큐리얼 베이퍼15 엘리트ag 이름 신현민 연락처 010-2308-0770 as신청한지 꽤 지난거같은데 어떻게 진행되고있는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 문의주신 A/S는 어제 날짜로 반품 처리 되어 결제 하셨던 신용카드 취소처리 해드렸습니다 감사합니다~
답변완료	주문취소	최인환	2022-11-01 23:45
주문번호 M_F22103100027243 주문취소하겠습니다. 73280201203538 국민 최인환으로 환불해주시면됩니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 주문번호 M_F22103100027243 주문취소 및 적어주신 계좌로 환불신청 완료 하였습니다. 환불은 은행 영업일 1~5일 정도 소요 되는점 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	2022 대한민국국대 홈…	배민성	2022-11-01 22:32
홈유니폼 김민재성수마킹 재고다시들어오나요? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다. 문의주신 김민재 마킹은 재입고 되지 않습니다. 이용해 주셔서 감사드립니다
답변완료	대한민국 유니폼	최은성	2022-11-01 15:49
레플 재입고 일정 있나요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	AS 환불 건	장우신	2022-11-01 15:39
안녕하세요!! 확인부탁드립니다아 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌로 환불접수 도와드리겠습니다. 1-3영업일 시간양해 부탁드려요:) 감사합니다.
답변완료	문의	윤주현	2022-11-01 14:08
그럼 AS가 아니라 환불이 된건가요 ? 안녕하세요 고객님 말씀하신것처럼 불량 판정되어 환불로 처리되었습니다ㅠㅠ 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼15 ag제품 as신…	김성호	2022-11-01 12:05
as신청해도 따로 연락이 없는데 택배로 발송하면 되나요? 안녕하세요 고객님 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 요청 및 교환	김성찬	2022-11-01 11:39
박스훼손으로 인한 사이트에 제품 반품요청했습니다. 이와 같은 상황에서도 반품 택배비를 동봉해야 하나요? 안녕하세요 고객님 상품 포장박스가 아닌, 신발 박스가 훼손 된 경우에는 무상반품처리가 가능하다고 하니 참고 부탁드립니다. 감사합니다
답변완료	반품 회수송장 번호 …	조진능	2022-11-01 11:37
안녕하세요! 주문번호 F22102410159262 제품 CU1405302-FREE 반품신청하여 우체국 기사님이 회수하셨는데 반품 회수송장 영수증을 받지 못했습니다. 회수송장 번호 알 수 있을까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 회수송장번호 7071912265777 입니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	김형기	2022-11-01 11:11
아니..품절이면 품절을 걸어 두셔야지.. 정상적으로 골라서 결제까지 하고 송장까지 받았는데 갑자기 품절이라고 하시더니 왜 결제금액은 바로 안주시나요 취소는 칼 같이 하고 왜 입금 금액은 7일까지 걸릴수있단 겁니까 제 부주의나 반품도 아닌데 빨리 입금 한 금액 처리 해주세요 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	축구용품(스타킹, 신…	서민석	2022-11-01 11:03
안녕하세요. 회사 축구 동호회 차원에서 축구 스타킹과 신가드를 단체주문하고 싶습니다. 구매 품목 1) 축구 스타킹(파랑색[안될경우 흰색], 나이키 선호) 32EA 2) 축구 신가드(색상 무관, 나이키 선호) 32EA 3) 그외 축구공, 축구화, 골키퍼 장갑 등 5개 이하 소량 입니다. 연락처는 010 4762 3266 입니다. 세금계산서 발행이 된다면 좋겠습니다. 안녕하세요 고객님 담당부서 확인하여 유선연락 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 전화드릴 예정이니 시간양해 부탁드립니다.
답변완료	출고예정	hgh4046	2022-11-01 10:22
금일 출고예정인가요?? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	배송	ㅇㅅㅇ	2022-11-01 09:06
배송 언제 시작 되나요. 운송장 번호가 안뜨네요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	배송문의	이시원	2022-11-01 05:18
어웨이 유니폼 마킹하려고 택배 보냈는데 언제쯤 오나요? 안녕하세요 고객님 전일 날짜로 출고되었습니다. 금일 또는 익일까지만 시간양해 부탁드립니다.
답변완료	반품	이지훈	2022-10-31 21:06
반품 할 때 제가 집에 없을 거 같아서 부모님 전화번호로 문자나 전화 주셔야 반품 할 때 편할 거 같은데 전화번호 부모님껄로 어떻게 바꾸나요? 일단 부모님 전화번호 남겨놓겠습니다(01064741581) 안녕하세요 고객님 변경요청드렸습니다 .감사합니다.

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