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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문 취소 문의	서진혁	2022-10-24 20:24
안녕하세요 제가 실수로 축구화 주문을 비회원으로 해서 다시 회원으로 주문하려고 주문번호 M_F22102218008450인 상품을 주문 취소하였는데요. 카드사에 취소 신청되었는지요? 안녕하세요 고객님 고객님 제품 환불 완료처리 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	결재했는데 주문이력…	김인성	2022-10-24 19:37
주문했는데 주문이력에도 안뜨고 결재는 되어있고 무슨일 인가요. 안녕하세요 고객님 문의하신 제품 현재 [우체국 택배 6026838136861 ]송장으로 출고 되었습니다. 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다:)
답변완료	풋살화	이은정	2022-10-24 18:46
풋살화 살려고하는 배송 기간 언떻게 될까요? 오늘 주문하면 언제 받을수있는지요? 안녕하세요 고객님 저희 제품 구매 시 1시 이전 주문건들은 당일 출고 도와드리고있습니다. 택배사 사정에 따라 배송 일정이 상이할 수 있어 도착 일정은 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. (배송 물량이 너무 많을 경우 배송 일정이 하루 정도 미뤄질 수 있는 점은 참고 부탁드립니다.) 감사합니다:)
답변완료	풋살화	이은정	2022-10-24 18:46
풋살화 살려고하는 배송 기간 언떻게 될까요? 오늘 주문하면 언제 받을수있는지요? 안녕하세요 고객님 저희 제품 구매 시 1시 이전 주문건들은 당일 출고 도와드리고있습니다. 택배사 사정에 따라 배송 일정이 상이할 수 있어 도착 일정은 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. (배송 물량이 너무 많을 경우 배송 일정이 하루 정도 미뤄질 수 있는 점은 참고 부탁드립니다.) 감사합니다:)
답변완료	풋살화	이은정	2022-10-24 18:46
풋살화 살려고하는 배송 기간 언떻게 될까요? 오늘 주문하면 언제 받을수있는지요? 안녕하세요 고객님 저희 제품 구매 시 1시 이전 주문건들은 당일 출고 도와드리고있습니다. 택배사 사정에 따라 배송 일정이 상이할 수 있어 도착 일정은 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. (배송 물량이 너무 많을 경우 배송 일정이 하루 정도 미뤄질 수 있는 점은 참고 부탁드립니다.) 감사합니다:)
답변완료	오전 주문건 관련	강호준	2022-10-24 17:51
오전 주무건 관련 배송 아직 안되었나요?! 운송장 발행 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 구매하신 제품 전일 오후 2시경 구매하신것으로 확인되며 금일 또는 익일중으로 출고 될 예정으로 시간양해 부탁드립니다.감사합니다.
답변완료	교환신청	김동건	2022-10-24 16:02
아래 주문번호 교환 신청건 택배비 계좌송금 해드렸습니다 확인 후 발송 부탁드립니다 교환 사이즈 : M 주문번호 EZ22101713147542 (1092177343) 안녕하세요 고객님 상품 재고 확인해서 출고처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	반품 금액	황정연	2022-10-24 13:52
비회원으로 주문한 상품 반품 배송비 입금했는데 구입금액보다 적은 금액이 환불됐어요 확인 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 배송비가 이중 차감되어 배송비 6000원만 추가 환불 도와드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 취소처리	백경석	2022-10-24 11:57
통화가 계속 안되서요... 제가 저번주 금요일에 교환처리 했는데 그 당시에는 L 사이즈가 있었는데 현재는 품절이네요.. 문의드리닌 품절이면 그냥 반품 처리된다고 하는데 그러면 그냥 반품요청을 취소해주세요.. 그대로 상품 보유하겠습니다!! 그리고 회원등급도 다시 올려주시면 감사하겠습니다!! 안녕하세요 고객님 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	환불관련 문의드립니…	백경석	2022-10-23 23:47
교환요청 문의드렸는데 현재 사이트에 교환하려는 사이즈가 품절로 뜨더라구요??ㅠㅠ 이럴경우에는 교환처리가 불가하나요?ㅠ 안녕하세요 고객님 입고 후 재고 확인 시 품절일 경우 반품으로 처리 될 수 있습니다ㅠㅠ 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	국대유니폼 마킹	유진웅	2022-10-23 21:52
이번년도 새로나온 유니폼 들고가면 마킹 가능한가요?? 손흥민 김민재 할예정입니다 태극기도 포함해서요! 한다면 한벌에 얼마인가요? 안녕하세요 고객님 매장 방문 전 전화하셔서 확인해주시는 것이 좋으며, 싸카닷컴에서 구매하신 제품만 무료마킹서비스 가능하니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 환불	김도형	2022-10-23 10:06
주문취소했는데 환불은 얼마나 걸릴까요?? 안녕하세요 고객님 고객님 제품 환불 완료처리 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	받는곳 변경	박상일	2022-10-23 08:05
받는곳을 변경할려고 합니다 목포시 부흥로69 아너팰리스 101동 402호 안녕하세요 고객님 주문하신 제품 이미 출고되어 배송지 변경 어려운 점 양해부탁드립니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	상품 누락	장동호	2022-10-22 15:26
안녕하세요 10/21일 한국 국가대표 유니폼 홈 빨간색 긴팔과 (11시 9분결제) 어웨이 검은색 긴팔 두가지 주문했습니다 (11시 16분결제) 카드결제 내역도 두가지 다 남아있는대 싸카닷컴 홈페이지 주문조회에는 빨간색 긴팔 하나만 떠있고 배송도 빨간색 긴팔 하나만 되있네요 연락 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 3시 이전에 유선연락 드리겠습니다.
답변완료	반품	성참결	2022-10-22 13:49
반품 수거하고 처리 기간은 얼마쯤 걸릴까요? 안녕하세요 수거 및 검수 후 환불까지 기본 3-5영업일정도 소요됩니다:) 감사합니다. 삭제
답변완료	반품신청	김혜원	2022-10-22 11:43
M_F22101914442849 반품신청 되었는지 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님 반품신청 정상적으로 되어있습니다. 10/21 회수접수되어 3영업일 내 기사님 방문 예정입니다.감사합니다.
답변완료	환불요청드립니다	성진욱	2022-10-22 11:00
사고싶었던 풋살화를 구매하였는데.. 안쪽에 조금찢어져 있네요 싼맛으로 산 풋살화가 아니라 아무래도 신경이 많이 쓰이네요ㅠㅠ 다른제품이있으면 교환으로 하고싶지만 솔드아웃이라 부득이하게 교환요청드립니다ㅠ 안녕하세요 고객님 이용에 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환신청	민병희	2022-10-22 00:55
교환 신청했는데 언제쯤 배송되는지 알 수 있나요? 안녕하세요 고객님 교환건 21일 출고되어 22일 배송완료상태라고합니다 .감사합니다.
답변완료	환불 언제해주십니까	박명훈	2022-10-22 00:45
지금 물건 구매한지가 언제고 물건 못받은지가 언제인데 그래서 환불요청한지가 언제인데 왜 확인하겠다만 하고 환불안해주십니까 물건이 택배회사에서 잃어버렸으면 빠른 확인 후에 일을 처리하셔야지 언제까지 기다립니까. 심지어 기간이 너무지나서 잊고 살다가 지금 문득 생각나서 글 적는겁니다, 생각못했으면 돈만 지불하고 끝날뻔했네요 빨리 환불해주세요. 안녕하세요 고객님 지속 확인중에있으며, 금일 중 확인되지 않더라도 환불접수 도와드리겠습니다. 오랜시간 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	환불이 안되어있네요	임보현	2022-10-21 21:27
수정이안되서 연속으로 글남겨요... 안녕하세요 고객님 문의하신 주문건 8/25 환불완료처리 도와드렸습니다. 해당 내용은 카드사로 문의 부탁드립니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

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