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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	나이키 대한민국 ADV…	강재희	2022-10-13 16:37
나이키 대한민국 ADV 매치 어웨이 셔츠 입고 문의 드립니다 최근에 ADV 홈 은 발매가 된걸로 알게 되었는데 혹시 ADV 어웨이 셔츠는 언제 입고 되는지 알수 있을까요?? 안녕하세요 고객님 문의하신 제품은 별도로 입고 일정이나 입고 여부 확인이 어려워 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	품절된 사이즈 제품 …	김용호	2022-10-13 14:06
푸마 KK 인디비주얼텁 트레이닝수트 (93272001) 115 사이즈 품절이던데 혹시 입고 예정인지 알 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	배송문의	김민지	2022-10-13 13:44
주문번호 M_F22101217523826 배송 언제 출발하나요? 안녕하세요 고객님 문의하신 제품은 현재 배송 완료로 보여집니다. 감사합니다.
확인중	주문 취소된거 환불계…	김태호	2022-10-13 12:32
유일하게 제 글만 쏙 빼놓고 답변 완료던데 ;; 취소 연락 없던 것도 그런데 답변도 안 해주시고 환불 절차는 마냥 늦어지고 이게 뭐 하는건지..
답변완료	입금완료	김형윤	2022-10-13 11:54
6000원 계좌로 보냈습니다 안녕하세요 고객님 입금 내역 확인할 수 있도록 담당부서 전달하였습니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	배송	이동준	2022-10-13 11:14
1.오늘 출고 가능한가요? 2.사이즈 안맞으면 교환 환불 가능한가요? 안녕하세요 고객님 구매하신 제품 출고되어 금일 중 배송 될 예정입니다. [우체국 택배 6026838135488] 상품 배송 받아보신 이후 사이즈 교환 원하실 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 * 반품일 경우, 교환/반품용지에 반품으로 체크 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 * 교환일 경우, 교환/반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	저 풋살화	김영진	2022-10-13 10:29
주문하고 바로사용할수있는 쿠폰 썼는데 적용이 안되고 결제가 됐네요? 안녕하세요 고객님 쿠폰 사용하지 않고 구매하신 것으로 보여지며, 구매 시 사용하시려고 했던 쿠폰명 말씀 부탁드립니다. 말씀해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환	안재후	2022-10-13 10:28
드릴탑 100사이즈로 교환 요청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 * 반품일 경우, 교환/반품용지에 반품으로 체크 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 * 교환일 경우, 교환/반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉 or 입금하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	입금확인요청이요	김용수	2022-10-13 09:55
어제 입금했습니다 안녕하세요.고객님 가상계좌로 구매하신 상품 입금 확인되어 결제완료되었으며 10/13 출고되었습니다. 감사합니다.
답변완료	회원가입 감사 쿠폰 …	유호원	2022-10-13 09:26
회원가입 감사 쿠폰(5%)사용했다가, 반품했습니다. (사이즈가 커서요.) 교환하려고 했는데, 원하는 사이즈(100)가 없더라구요. 오늘 보니 100 사이즈가 입고되어서 재구매하려고 하는데, 혹시 회원가입 감사 쿠폰을 재발급 해주실 수 있으신가요? 안녕하세요.고객님 기간이 종료된 쿠폰은 복구 어려우신 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	배송	김동수	2022-10-13 09:16
어제 밤에 주문했는데 배송 얼마나 걸리는지 확인가능한지요? 안녕하세요.고객님 10/13 출고되었으며 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	반품접수문의합니다	이서윤	2022-10-12 23:19
10월9일 주문하고 오늘받았는ㄷㅔ 저랑은 안어울려서 반품하려고합니다 주문내역엔 내역조회가안되고 그밑에 반품접수란에 구매내역이 보여지고 상세보기 눌러고 반품접수등록할수있는게 없네요 ㅠ 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 반품접수 하신것으로 확인되며 배송비는 별도 부과되는 점 참고 부탁 드립니다. 우체국 택배기사님 방문 하시면 상품 전달 부탁 드려요. 감사합니다.
답변완료	티엠포 레전드9 ag출…	박시현	2022-10-12 23:03
이 축구화 fg만 있던데 ag는 따로 출시예정없나요 ?? 너무 예쁜데 fg밖에 없어서요.. 안녕하세요.고객님 새상품 입고예정일은 별도로 정해져 있지 않아서 확인 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	무통장 입금완료 바로…	조환휘	2022-10-12 21:45
M_F22101215221074 주문번호입니다 2022년 10월 12일 15시 24분경에 140900원 무통장으로 결제했는데 왜 주문이 완료됐다고도 안나오고 입금이 안된것으로 보이는데 확인부탁드립니다 안녕하세요.고객님 정상주문 확인되어 금일 출고되었습니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼15 엘리트 불량…	최선주	2022-10-12 21:06
오른쪽 엄지발가락쪽이 사진과 같이 벗겨졌습니다. 유독 이번 베이퍼가 문제가 많네요.... 불량 심의 보내려고 하는데 어떻게 해야하는지 배송비 및 방법 답변부탁드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	공동현관	안해은	2022-10-12 19:59
배송이 지상으로는 차가 출입을 못하게 되어 있어 지하로 오셔야 하는데 공동현관이 만약 닫혀있을경우 804(동호수)#누른 후 9988#눌러주시면 문이 열리는데 요청사항에 깜빡하여 기입을 못했습니다. 어떻게 전달 할 수 있나요, 안녕하세요.고객님 구매하신 상품 발송되어 메세지 남겨드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 택배기사님께서 배송 예정 안내 받을 시 별도 안내 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	부분반품	윤수지	2022-10-12 19:25
100 사이즈만 반품하겠습니다. 택배비는 계좌이체하겠습니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품문의요~!	권대현	2022-10-12 19:01
안녕하세요! 구매내역에 나와있는 바지 2벌 구매후 한벌 환불 위해 반품 보냈는데요~! 경과사항 공유 부탁드려요! 안녕하세요.고객님 10/12 반입 확인되어 환불처리 진행되었습니다. 결제하신 수단으로 환불처리 되며 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	입금완료요	김용수	2022-10-12 18:58
확인요청 드립니다 안녕하세요 고객님 구매하신 제품 결제 확인되어 출고 완료되었습니다. 우체국 택배 [6026838135503] 배송까지 넉넉한 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다:)
확인중	마킹문의	황범석	2022-10-12 18:21
국대홈 김민재마킹 재입고 될 가능성 있나요?

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