싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	A/S 및 교환신청 오래…	최정우	2022-10-12 17:53
제가 2주전쯤 팬텀 gt 제품을 A/S 및 교환 신청 했는데 진행이 어떻게 되고 있는지 궁금합니다 안녕하세요.고객님 as심의중에 있으시며 결과나오시는대로 연락드릴 예정입니다. 시간양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환	김영철	2022-10-12 17:47
이지웰이라는 복지몰 연계로 해서 트레이닝복을 구매했는데 사이즈가 너무 커서 교환하려합니다 인디비주얼라이즈 트랙수트입니다 2가지 질문이 있습니다 1. 교환은 어떻게 신청하면 되나요? 2. 세트인데 상의 하의 사이즈 각각 다르게 변경이 가능한가요? 상의 2XL->XL 하의 2XL->L 답변 부탁 드립니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 삭제
답변완료	주문취소 후 다시 구…	김미희	2022-10-12 17:31
사이즈 선택을 잘못해서 주문취소 후 다시 구매를 하였습니다 취소신청으로 되어 있더라구요 그래서 확인하니 취소완료가 되어 있는데 문자 같은건 안오드라고요 결제 승인 취소 같은거요 환불 부탁드려요 안녕하세요.고객님 배송전 취소요청하신 주문건은 취소되었으며 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	상품 교환 문의	천주영	2022-10-12 16:41
정사이즈 구매 추천으로 정사이즈 구매 하였으나 생각보다 작은감이 없지 않아 현 255사이즈에서 265호 사이즈로 교환을 부탁드리기 위해서 교환 반품 신청을 하러고 했는데 신청이 된건지 안된건지 헷갈려서 문의드립니다. 1.주문배송 조회에 상품을 신청하면 안뜨지만 교환 반품에 조회하면 결과가 뜸( 이 경우 반품 신청이 제대로 신청 된건가요?) 2.그렇다면 실수로 요청사항을 기재하지 않고 요청했는데 여기서 말씀드려도 되나요? (정사이즈 구매 미스로 255에서 265 사이즈로 상품 교환) 3.민약 제대로 절차가 이루어지지 않았다면 절차와 방법 혹시라도 교환이 되지 않는경우라면 답변해주세요. *10월 12일 수요일 21시 23분에 우체국 택배 홈페이지 로 13일 9시~13시 반품접수로 예약해 뒀습니다. 택배 반품비는 제가 선불로 결제 하겠습니다. (택 제거x 상표 제거x 실착x 축구화 형태 유지 보정물 원상태에서 손상 입히지 않았습니다.) 교환 가능한지 판단 여부 확인후 연락주세요. 안녕하세요.고객님 선불로 발송 시 교환배송비 3,000원 동봉하여 발송 부탁 드립니다. 요청사이즈로 접수해드렸으며 교환 시 반입 후 확인하여 처리되는 과정이시기 때문에 요청사이즈가 혹시라도 품절이실 경우 반품처리될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 교환접수는 정상적으로 접수 되었습니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	주문확인	고성민	2022-10-12 16:30
어제 복지매장을 통해 의류 주문한 내역이 확인이 안됨 주문내역이 배송 조회가 안돼 정상적으로 주문이 된것인지 확인바랍니다. 안녕하세요.고객님 3가지상품 구매하신것으로 확인되며 상품준비되어 출고된것으로 확인됩니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	입금완료입니다	배읽수	2022-10-12 15:25
푸마 풋볼풀레이 스몰백(07716401) 40개 주문했습니다. 빠른배송 부탁드립니다.^^ 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	입금완료	홍철수	2022-10-12 14:32
반품비 6000원 홍철수 입금완료요 안녕하세요.고객님 입금 감사드리며 반입 확인 후 처리 예정입니다. 빠른 처리 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	문의	김성국	2022-10-12 14:28
국가대표 홈 유니폼 119000원과 180000원의 차이점이 뭔가요? 안녕하세요.고객님 소재 및 디자인이 상이하실 수 있으며 상세페이지 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품	김형윤	2022-10-12 14:09
반품 신청하고 물건 다시 가져가셨는데 돈이 아직 안들어와서 문의 드립니다 반품 배송비 6000원을 입금해달라고 문자가 왔는데 제가 희망충전장학금 포인트로 결제를 했는데 거기서 6000원을 빼고 돌려받는건 안되나요? 안녕하세요.고객님 이지웰에서는 별도로 차감 후 환불이 불가하여 입금 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 삭제
답변완료	as신청	곽우상	2022-10-12 13:55
안녕하세요. 머큐리얼 베이퍼 15 엘리트 ag pro 심의 보내려고 택배 보냈는데 확인 부탁드립니다. 주문번호: M_F22080222202980 안녕하세요.고객님 10/12 반입 확인되어 심의중에 있습니다. 반입 확인 후 영업일 기준 2~3주 소요되며 결과확인되는대로 안내 드릴 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	운영자님	홍기정	2022-10-12 13:36
반품으로 인한 환불 맞습니다 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 어떤 주문건에 대한 문의이신지 주문번호 확인 부탁 드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	국대 ADV 마킹 문의	김준현	2022-10-12 13:18
손흥민 마킹은 재입고 되는 건가요? 미리 사놨다가 들어오면 마킹하고 싶어서요. 안녕하세요.고객님 손흥민 마킹으로 가능하시며 옵션선택에서 선택 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 요청드립니…	고근형	2022-10-12 12:56
국가대표 홈 유니폼 사이즈 문제로 주문취소 요청드립니다 안녕하세요 고객님 정말 죄송하게도 구매하신 제품 이미 출고되어 [우체국택배 6026838135294]로 이동중에 있습니다. 배송 받아보신 이후 반품/교환으로 처리 해주셔야하는 점 양해부탁드립니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 추가로, 추후 취소 원하실 경우 배송전 취소 시 번거로우시겠지만 주문내역에서 별도로 취소요청 접수 필요한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품	전지원	2022-10-12 11:46
사이즈 문제로 반품했는데 혹시 환불은 언제 완료될까요?? 안녕하세요.고객님 10/12 반입 확인되어 결제하신 수단으로 환불처리 되었습니다. 영업일 기준 3~5일 소요되실 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품한지 3주가 지나…	주춘길	2022-10-12 11:37
상품 입고 완료된 걸로 확인이 되네요. 반품 처리가 언제쯤 될까요? ------------------------------------ 수취인 : 주춘길 주문번호 : F22092112014725 반품건 입고되면 배송비 차감 후 환불 바랍니다. 환불 정보 - 은행 : 기업은행 - 계좌 : 01098020623 - 예금주 : 이상두 연락이 필요한 경우 010-9802-0623으로 연락 부탁 드려요. 감사합니다. 안녕하세요.고객님 해당내용관련하여 연락드린것으로 확인됩니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	재고 문의	정해준	2022-10-12 11:28
CU9128-010 나이키 주니어 티셔츠입니다. 제가 주문했다가 재주문하려고 취소를 하는 바람에 지금 M사이즈 재고가 품절로 나오는데 M사이즈 3장 재고가 있을까요? ㅇ있다면 주문가능하게끔 수정부탁드립니다! 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	입고 문의 합니다	강남규	2022-10-12 11:07
나이키 플라이트 매치볼 DN3602100 이매치볼이 현재 품절로 나와있는데 혹시 재입고가 언제 되는지 알수 있나요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	주문취소 환불	고은아	2022-10-12 11:06
주문취소 했는데 취소처리가 잘 된거 맞나요?? 환불은 언제 완료 되나요? 상담원 연결이 아예 안되네요 안녕하세요.고객님 배송전 취소요청하신 주문건 취소처리 되었으며 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	교환문의	교환문의	2022-10-12 10:29
안녕하세요 최근에 나이키 버로우 270 사이즈 제품을 구매했는데 제품 얼룩이 심해서 교환신청했습니다 카카오톡 통해서 추가 사진 남겼으니 확인 후 빠른 처리 해주시면 고맙겠습니다 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
확인중	환불계좌	김태호	2022-10-12 10:24
국민은행 94580200820826 김태호 여기로 환불 해주세요. 그리고 품절이라는 메세지나 카카오톡 등 아무것도 전혀 오지 않았었습니다. 상당히 당혹 스럽네요..

첫 페이지 이전 페이지 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 다음 페이지 마지막 페이지