싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환요청을 반품으로…	정상민	2022-10-11 07:49
주문번호 M_F22092922309468 위의 주문상품을 90사이즈에서 95사이즈로 변경 신청하였으나 반품으로 처리 부탁드립니다. 수고하십시오. 안녕하세요.고객님 교환철회 및 반품으로 요청 하겠습니다. 상품 반입 후 환불처리 예정이며 빠른처리 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	물건 미배송 및 환불	박명훈	2022-10-11 01:59
지난 번에도 문의드린 고객입니다. 물건은 여전히 배송되지 않았고 저는 환불을 희망했습니다 환불 진행과정이 궁금합니다. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 택배사로 분실여부 확인중에 있으며 분실 확인 후 결제하신 수단으로 환불처리 예정입니다. 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
답변완료	AS 보낸거 문의드립니…	김성훈	2022-10-11 00:55
AS접수로 택배보낸지 2-3 주정도 된거같은데 어떻게 진행되고있는지 문의드립니다 안녕하세요.고객님 9/27 반입 확인되어 as심의중에 있는것으로 확인됩니다. 영업일 기준 2~3주 소요되며 결과 나오시는대로 안내드릴 예정이오니 시간양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품	민형태	2022-10-10 23:59
10/4일 구매상품 반품요청 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 삭제
답변완료	운영자님	홍기정	2022-10-10 23:45
2022-09-30 10:52:07 주문번호 : F22093010492691 이날 주문 했던게 마킹없이 주문을 해서 반품 처리를 하였습니다. 물건 받으시면 카카오뱅크 : 3333-04-7303134 홍기정 여기로 입금해 주시고, 새로 주문을 하고 입금 하였으니 확인 부탁 드립니다. ^^ 안녕하세요.고객님 10/5 마킹 요청으로 접수 하신것으로 확인되시는데 번거로우시겠지만 반품으로 환불 하시는 것인지 재확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송도착 시간에 대해…	김범수	2022-10-10 20:12
10월8일에 주문한 제품이 언제 쯤 도착할까요 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	이거 upc조회 안되서…	최운호	2022-10-10 13:26
신발을 받고 upc 조회 했는데 정보가 안뜨네요 사이트 두곳 다 해봤는데 안되요 가품인경우 upc조회해도 안뜬다는데 가품이면 환불 해주세요 안녕하세요.고객님 정품 상품이시며 상세페이지에서도 고지되어있습니다. 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 스터드가 부러…	곽유현	2022-10-10 01:37
제가 축구화를 사고 이틀만에 오른쪽 발등쪽이 뜯기고 한달 신었을때 스터드가 부러졌네요 비싸게 샀는데 한달 밖에 못 신어서 많이 아쉽네요 이거 AS나 교환같은거를 할수 있을까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	유니폼 재고	최은성	2022-10-09 19:36
오프라인 매장에는 대한민국 유니폼 재고 남아있나요? 안녕하세요.고객님 오프라인 매장재고는 온라인몰에서 확인 불가합니다. 번거로우시겠지만 매장으로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문환불	유진우	2022-10-09 09:50
제가 주문 한것 사이즈가 너무 안맞아서 다른 제품 다른사이즈로 하려구요. 반품부탁려요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문을 했는데 주문내…	최옥주	2022-10-09 04:17
주문결제 다 했는데 주문 목록에 상품이 없어요ㅜㅜ 안녕하세요.고객님 주문건 확인을 위해 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인 후 문의주시면 확인하여 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 진행사항 관련 …	김대훈	2022-10-08 21:50
안녕하세요 신규 대한민국 국가대표 유니폼 유소년 xs사이즈를 구매하였으나 사이즈가 맞지않아 교환 신청을 하여 반품 택배 송부까지 하였습니다만 아직 아무런 연락이 없어 문의드립니다. 진행사항 확인을 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 교환요청하신 상품 미반입으로 반입 확인 후 처리 예정입니다. 도착하시더라도 순차검수 후 처리 되는 점 양해 부탁 드리며 빠른 처리 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 요청하신 상품 품절 시 반품으로 처리될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 보상판정 후 …	pnjun99@naver.com	2022-10-08 18:50
나이키 gt df fg 나이키에 심의 후 보상판정이 났는데 소견서랑 같이 보내면 되나요? 그리고 이미 판정 난건데 끈, 깔창, 쌕 같은 구성품도 다 있어야하나요????? 교환말고 환불로 받겠습니다. 안녕하세요.고객님 싸카닷컴에서 구매하신 상품이시라면 주문내역에서 as접수 요청 후 메모지 또는 종이에 고객님 성함 / 연락처 / 주문번호 / as접수 사유 기재하시어 사이트 하단에 있는 반품주소지로 착불로 반송 부탁 드립니다. 소견서와 받으셨던 상품 구성품 모두 보내주셔야 하시며 as심의 시 도착 후 영업일 기준 2~3주 수요됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	박병준	2022-10-08 13:29
어제 품절 됐다고 이름이랑 계좌번호 알려주면 환불해준다고 하셔서 보냈는데 주문취소만 돼 있고 환불은 안되있어요 안녕하세요.고객님 요청계좌로 환불접수 되었으며 계좌환불 시 영업일 기준 1~3일 소요되는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	이흥용	2022-10-08 10:18
어제 저녁에 카드결제하고 오늘 오전에 주문취소하였는데 카드취소 내역은 언제 오나요? 안녕하세요.고객님 주문취소요청하신 주문건 취소처리 되었으며 결제하신 수단으로 환불됩니다. 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	문의	홍철수	2022-10-08 09:47
택배 포장 했는데 6000 계좌로 혹시 드리면 안될까요? 안녕하세요.고객님 배송비 입금도 가능합니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 주문자 성함으로 입금 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품비	허정	2022-10-08 02:52
혹시 반품비를 계좌이체로 드리는 방법도 가능한가요? 안녕하세요.고객님 배송비 입금도 가능합니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 주문자 성함으로 입금 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	허정	2022-10-08 02:39
오늘 오전 7시 정도에 카톡으로 반품상품을 회수하러 온다는 문자가 왔었습니다. 하지만 제가 그때 아직 자고 있어 연락을 확인하지 못했습니다. 이런 경우 어떻게 해야 하나요? 혹시 다시 회수 하러 오시나요? 불편을 끼쳐 죄송합니다. 안녕하세요.고객님 재회수접수 도와드리며 우체국 택배기사님 방문은 1~3일 내 방문 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	제품입고 관련	박정진	2022-10-07 23:18
나이키 베이퍼 15 프로 tf 입고 예정이 혹시 있을까요? 안녕하세요.고객님 새상품 입고 예정일은 별도로 정해져 있지 않아서 확인 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	불량 교환 의뢰합니다…	김동환	2022-10-07 22:53
AIA 프린팅이 사진상으로만 봐도 기울어져 있습니다. 밑단에서부터 측정해봐도 2cm가량 기울어져 있습니다. 다른 정상 제품으로 교환 의뢰 합니다. 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 다음 페이지 마지막 페이지