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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환신청한거 반품처…	노승한	2022-10-05 13:26
티엠포9 AG 엘리트 교환신청한거 반품 신청 빠르게 부탁드립니다. 저번주 금요일날 교환신청했는데 수요일인 아직까지 교환이 이루어지지 않아 반품 부탁드려요 안녕하세요.고객님 반품은환불이신데 환불로 요청하시는 것인지 정확한 확인 후 문의 부탁 드립니다. 교환이 맞으시다면 상품 반입 후 확인하여 처리 예정이며 요청사이즈 품절 시 반품으로 처리될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	제품입고관련	설상원	2022-10-05 12:15
대한민국 awf 자켓 나이키코리아에는 풀렸던데.. 이제품도 입고예정 잡혀있나요? 안녕하세요.고객님 새상품 입고예정일은 별도로 정해져 있지 않아서 확인 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	사이즈 재입고	전유현	2022-10-05 09:52
나이키 스포츠웨어 에센셜+ 프렌치 테리 후디(DD4667010) 90사이즈는 재입고 되나요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다. 삭제
답변완료	상품배송	강유우	2022-10-04 21:40
주문완료로만 뜨는데요. 언제 운송장번호가 뜨나요? 안녕하세요.고객님 구매하신 상품 출고되었으며 익일부터 배송조회 가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다. 삭제
답변완료	배송 관련 문의	박명훈	2022-10-04 20:47
주문한지 2주가 넘었는데 배송 중간 단계에서 오지않습니다. 반품원합니다. 확인하고 처리해주세요 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 택배사 확인하여 처리 시 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주문 취소 부탁드립니…	조남선	2022-10-04 19:56
경찰복지포탈(ezwell)에서 주문한 상품(나이키 윈드러너 아노락) 취소 하려고 합니다. 주문번호 1091593327 주문일자 2022-10-04 주문자 조남선 주문 취소좀 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건은 취소처리 되었으며 자세한 환불일정은 이지웰로 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	반품신청	이노현	2022-10-04 19:56
M_F22092514135309 [반품신청] 상세보기 나이키 드라이 핏 레전드 2.0 탱크탑(718836100) 이 상품 반품신청 했는데 완료처리 되었나요? 결제했던금액이 안들어온거 같아요 안녕하세요.고객님 금일 반입 확인되어 결제하신 수단으로 배송비 차감 후 환불처리 되었습니다. 취소 후 영업일 기준 3~5일 소요되실 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	환불신청	이승헌	2022-10-04 17:21
환불신청을 해야했는데 실수로 교환신청으로 눌렀습니다. 오늘 제품 회수해갔고 배송비 동봉해서 보냈어야는데 동봉못하고 보냈습니다. 상품 하자있을 시 택배비는 제가 부담안해도되는건가요 안녕하세요.고객님 반품으로 접수 도와드리며 번거로우시겠지만 어떤 불량이 있는것인지 확인하여 재 문의 부탁 드립니다. 반입 후 확인 시 불량여부 확인 후 처리 예정입니다.
답변완료	반품 관련.	주춘길	2022-10-04 16:45
상품 입고 완료된 걸로 확인이 되네요. 반품 처리가 언제쯤 될까요? ------------------------------------ 수취인 : 주춘길 주문번호 : F22092112014725 반품건 입고되면 배송비 차감 후 환불 바랍니다. 환불 정보 - 은행 : 기업은행 - 계좌 : 01098020623 - 예금주 : 이상두 연락이 필요한 경우 010-9802-0623으로 연락 부탁 드려요. 감사합니다. 안녕하세요.고객님 반품으로 요청하신 상품은 도착 후 순차검수하여 처리 예정입니다. 반품완료 시 알림톡 또는 문자로 안내드릴 예정이오니 시간양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	한개 취소입니다	홍철수	2022-10-04 15:46
두번 결제했는데 쿠폰사용안했던거 취소했고 다시결제했습니다. 안녕하세요.고객님 배송전 취소요청하신 주문건은 취소처리 되었으며 결제하신 수단으로 환불처리 됩니다. 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송	이한도	2022-10-04 14:28
일요일 새벽 4시쯤 주문후 결제까지 완료했는데 배송이 아직 시작안돼서 전화를 계속 드려도 안받으시고 네이버스토어 문의도 드렸는데 답장이 없으셔서 글남깁니다.. 언제쯤 배송될까요 안녕하세요.고객님 주말/공휴일은 휴무인 점 양해 부탁 드립니다. 구매하신 상품은 발송되었으며 번거로우시겠지만 배송조회하시어 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼 15ag 심의 문…	김준수	2022-10-04 13:42
전화연결이 계속안되네요 스터드 갈라짐으로 인해 접수하려하는데 as로 접수하긴했는데 이게 맞는건지 연락좀 주세요!! 안녕하세요.고객님 주문내역에서 as접수 요청 후 사이트하단에 반품 주소지로 착불로 하여 보내주시면 됩니다. 보내주실때 메모지 또는 종이 있으시다면 주문자 성함 , 연락처 , 주문번호 , as접수 하시는 사유 기재하셔서 상품과함께 포장 후 발송 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	상품 교환 후 재교환…	이병흔	2022-10-04 13:20
대한민국 어웨이 저지(105 사이즈) 주문 후(주문번호 2022092238759450) 잉글랜드 어웨이 저지(DN0685600) 110사이즈로 교환하였는데 (주문번호 D22092810102583) 같은 상품 105 사이즈로 재교환하고자 합니다. 네이버쇼핑으로 주문하였는데 재교환 메뉴가 없어 문의게시판에 요청드립니다. 재교환 절차 및 비용 등 안내 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 교환신청 가능 안내로 드린것으로 확인됩니다. 상품 반입 후 확인하여 처리 예정이오며 요청사이즈 품절 시 반품으로 처리될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청하였습니다만…	심명보	2022-10-04 13:19
택배박스안에 택배비 동봉을 안했네요~~ 혹시 계좌번호 알려주시면 보내겠습니다! 안녕하세요.고객님 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 교환배송비 : 6,000원 주문자 성함으로 입금 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	한국 유니폼 110	김현재	2022-10-04 12:50
안녕하세요 한국유니폼 110 사이즈 입고 시기랑 김민재 선수 마킹 가능시기가 언제인가요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 마킹지는 재입고 시 사이트에서 별도 공지 예정이며 이후 참고 부탁 드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	국가대표팀 유소년 마…	박정일	2022-10-04 12:15
안녕하십니까? 국가대표팀 유소년 유니폼 마킹 확인 부탁드립니다. 최초 마킹 이벤트 공지시 유소년 마킹 불가 / 성인만 된다는 안내 문구가 없었습니다. 마킹지 사이즈 문제 라면 구매자 본인이 책임질테니 마킹 부탁드립니다. 본사 마킹 안된다면 마킹지라도 저에게 배송 부탁드립니다. 아이와의 약속으로 꼭 마킹을 해야합니다. ㅠㅠ 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 카톡 마킹신청 내역 참고 부탁드립니다. 1. 주문번호 : M_F22092614036098 2. 이름 : 박정일 3. 전화번호 : 010-8513-2830 4. 구매 수량(마킹 수량) 1개 ※ 유소년용이라 성인용 전체 이니셜이 안들어간다면 등번호 7 / 이니셜 SON(가운데) / 앞번호 7 / 태극기 이렇게 라도 마킹 부탁드립니다. 크기가 커도 상관 없습니다. 아이에게 꼭 약속했던 내용이라 마킹 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 해당마킹은 유소년 상품 마킹이 아니라서 불가합니다. 유소년상품은 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	배송문의	이창혁	2022-10-04 11:51
개천절 전에 주문한 건 입니다 이번주 토요일 전에 배송이 가능할까요? 안녕하세요.고객님 구매하신 상품은 출고되었으며 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되실 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 정확한 도착일은 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 취소합니다…	정대환	2022-10-04 11:37
교환신청 철회합니다. 안녕하세요.고객님 반품으로 접수 하신것으로 확인되시는데 반품철회하시는것이 맞는지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	오늘 출고될가요	서준덕	2022-10-04 11:25
티엠포 ag 구매한것 오늘 출고될가요 안녕하세요.고객님 구매하신 상품 출고된것으로 확인됩니다. 배송조회하시어 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송 문의	김용우	2022-10-03 23:05
안녕하세요 수고 많습니다 ▶ 상품명 미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB220060) ▶ 주문번호 M_F22093021471114 ▶ 주문일시: 2022-09-30 지금 무슨 상황인지 아무 소식도 없어서요 ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건 배송조회 시 배달지역에 도착하여 배달준비중으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 다시한번 배송조회 하시어 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

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