싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	모렐리아 살라 흰색제…	안종윤	2022-09-30 06:33
어디갔나요?? 아예 사라졌네요 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	정인상	2022-09-30 00:11
바르셀로나 드라이핏 ADV 스트라이크 드릴탑 105사이즈 110사이즈 실측좀알려주세요 사이즈표가안보이네요 안녕하세요.고객님 상세사이즈표는 브랜드사에서 제공되지 않아서 확인 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	교환관련	김상환	2022-09-29 23:24
미즈노모렐리아3베타엘리트를오늘받게되었는데 사이즈가안맞아서교환부탁드립니다지금은 260으로받아봤는데너무작아서265로교환을 원합니다 그리고기존축구화택배박스는분리수거한다고버려서 교환시일반박스에그냥담아보내도 괜찮겠습니까?교환부탁드립니다 안녕하세요.고객님 신발이 담아져 있던 박스가 없으시다면 교환/반품 불가한 점 참고 부탁 드립니다. 포장박스를 버리셨다는것인지 확인 부탁 드립니다.
답변완료	애러나서 주문취소 및…	codms6767	2022-09-29 22:58
105 XL 싸이즈로 교환부탁드려요 안녕하세요.고객님 취소요청하신 주문건으로 취소처리된것으로 확인됩니다. 변경처리 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주문자명	조현경	2022-09-29 22:23
주문번호 M_F22092921357383 안녕하세요, 주문자명과 가상계좌 입금 이름이 다르면 어떻게 하나요? 아직 입금을 안 한 상태에요. 그냥 입금하고 이곳에서 입금확인 받으면 될까요? 아니면 주문이 취소 되길 기다렸다가 재주문을 해야 할까요? 국가대표 저지 3개 주문했는데 재주문 하려니 사이즈 품절이네요. 입금자명 조현경 주문자명 이건희 이렇게 입금해도 될까요? 안녕하세요.고객님 입금 시 주문자명과 동일하게 입금 해주셔야 합니다. 번거로우시겠지만 주문자명과 동일하게 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환상품 배송문의	이광준	2022-09-29 21:49
아이 풋살화를 구매하여 사이즈가 맞지 않아 교환신청 후 제품을 반송처리 하였습니다. 제품은 정상적으로 반송되었으며 교환이 완료되었다는 문자가 도착 했는데 상품은 언제 발송이 되는가가요? 배송되기 전에 교환완료 문자가 오는게 맞는건가요? 안녕하세요.고객님 교환상품 출고 시 알림톡 또는 문자 안내 드리고 있습니다. 교환요청상품은 발송된것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 문의	신우찬	2022-09-29 19:04
나이키 머큐리얼 15를 사고싶은데 언제쯤 들어올까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	영수증	이준원	2022-09-29 19:03
구매한 풋살화 영수증을 청구해야해서 영수증을 받고싶습니다 어떻게 받을 수 있을까요 안녕하세요.고객님 신용카드 매출전표로 발행가능하며 어떤 주문건에 대한 영수증 발행이신지 번거로우시겠지만 주문번호와 이메일 주소 확인하시어 문의주시면 이메일로 발송 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환요청합니다	서민국	2022-09-29 18:43
F22092718362092 주문번호 팬츠 사이즈 xl 로 와서 L로 교환요청합니다 요청사항에 아무것도 못적어서 문의남깁니다 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 문의하신 내용 기재하여 접수 도와드렸으며 반입 후 확인하여 처리 예정입니다. 교환 시 반입 후 확인하여 처리되는 과정으로 교환시일이 소요되실 수 있으며 요청사이즈 품절 시 반품으로 처리될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
답변완료	주문 후 문의	이종호	2022-09-29 17:59
안녕하세요 이름 이종호로 12개 대한민국 홈 저지 주문했습니다. 모두 손흥민 마크 부탁드립니다. 주문결제완료된 상품을 마크지가 출고되면 마킹해서 보내주시면 됩니다. 급한거 아닙니다 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국가대표 유니폼 재입…	서동인	2022-09-29 17:03
국가대표 유니폼 사이즈 110사이즈 구해주실 수 있나요? 안녕하세요.고객님 없는사이즈는 별도로 구해드릴 수 없는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	실수로 교환신청을 했…	박민우	2022-09-29 16:49
나이키 에어맥스97 SE를 구매하였는데요 실수로 교환신청을 했습니다. 취소 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 교환요청하신 주문건 교환철회로 도와드리겠습니다. 감사합니다. 삭제
답변완료	국대 유니폼 마킹 이…	1010	2022-09-29 15:35
국대 유니폼 마킹 선착순인가요? 30일에 안가면 마킹 못할까요? 그리고 이강인 마킹 기다리면 나오나요?? 마킹 택배로 받을수 있나요?! 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	방금 계좌이체 하였는…	김수복	2022-09-29 14:11
다른 축구화로 주문할려고 합니다. 취소부탁드려요. 환불계좌는 기업은행 177-134-212-01-013 김수복입니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문건 확인을 위해 주문자명 성함 / 연락처 / 결제일시 확인 후 문의 부탁 드립니다. 주문내역에서 별도로 취소요청 해주셔야 취소처리 가능하시며 취소하지 않았을 경우 출고되었을 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	a/s	박정숙	2022-09-29 13:53
축구화 두켤레 바닥부분이 일부분리되어 a/s 신청합니다 (택배는 보내드렸어요) 안녕하세요.고객님 as로 보내주신 상품은 반입 후 확인하여 as심의로 접수 예정입니다. as심의 시 반입 확인 후 영업일 기준 2~3주소요되실 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	마킹 문의	박준석	2022-09-29 13:15
안녕하세요! :) 싸카 홈페이지를 통해서 현재 국가대표 유니폼 구매시 무료 마킹을 진행하는 이벤트를 봤는데요. 혹시 개인이 금액을 지불하고 마킹을 할 수 있는지 궁금합니다. 싸카에서 마킹서비스를 할 수 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	마킹 문의	구인모	2022-09-29 11:05
이번에 대표팀 어웨이 저지를 구매하였습니다 문의사항에 송흥민 마킹요청하였는데 마킹없이 배송이 되었습니다 마킹을 받을려면 택배로 다시 보네야되는 건가? 아니면 직접 가지고 가야 마킹 해주나요? 직접가지고가면 바로 현장에서 가능한가요? 문의요청드입니다 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	이미 구매한 유니폼 …	진진진	2022-09-29 10:36
안녕하세요 22-24 국대 유니폼을 이미 구입했습니다 혹시 마킹서비스를 받을수 있는건지 문의드립니다! 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	고객센터 연결이너무…	강은혜	2022-09-29 10:16
상품반품건으로 문의드리려고 글도올리고 고객센터에 전화도 계속했는데 연결이 왜이렇게 힘들죠? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	카타르 대한민국 유니…	임채무	2022-09-29 10:13
품절 이던데 언제 재입고 예정 인가요 ? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.

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