싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문확인	황지원	2022-09-22 00:19
지금 주문이 잘 된건가요? 결재문자는 받았는데 주문조회에 잘 안 보여서 문의드립니다 국가대표 유니폼 주니어 xl 주문번호 M_F22092200138354 황지원 01052030377 입니다 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 구매하신 상품은 정상구매건으로 확인되어 출고되었던 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	삭제가안됩니다. 죄송…	오승엽	2022-09-21 23:40
내용확인했습니다. 삭제가안됩니다… 안녕하세요.고객님 확인 감사드리며 다른 문의사항이 있으시다면 재 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문조회가 안되네요…	조선미	2022-09-21 23:14
축구화를 구입했는데요. 결제는 됐는데 주문조회에 에러가 뜨네요. 확인부탁드리고 빠른 배송 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 구매하신 상품은 정상구매건으로 확인되어 출고되었던 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문 및 배송확인 부…	원준연	2022-09-21 22:55
9.21 오후 10:40경 상품 3개(푸마 양말, 미즈노 양말, 푸마 신가드)를 주문(카드 결제 완료)했는데 마이페이지랑 주문/배송조회에서 오류가 있는지 화면이 깨져서 보이네요 토요일 오전에 축구시합이라 빨리 받으면 좋겠습니다. 주문 및 배송확인 부탁드립니다 (010-5027-9001로 연락부탁드립니다) 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 구매하신 상품은 정상구매건으로 확인되어 출고되었던 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	바르셀로나 22-23 s …	김준한	2022-09-21 22:42
주문하고자하는데요, 장바구니에 안담기는데, 품절인가요? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 모델번호와 함께 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 문의	김규동	2022-09-21 22:17
안녕하세요. 축구화가 발볼이 작아서 반품 신청했는데 제가 따로 보내야 하나요? 아니면 반품 송장이 나와서 수거해가나요? 안녕하세요.고객님 반품접수 시 회수접수도 도와드리기 때문에 우체국택배기사님께서 방문 하십니다. 접수 후 1~3일 내 미방문 시 번거로우시겠지만 재 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대 유니폼 마킹문의…	전현민	2022-09-21 20:53
110 사이즈 긴팔 빨간색 저지 마킹 가능한가요? 안녕하세요.고객님 마킹가능하신 상품은 상의저지(홈/어웨이)로 가능합니다. 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	택배사 이게 뭔가요?	송재욱	2022-09-21 20:38
이게맞나요? 박스도 다 찌그러져서 오고 빠른배송도 좋지만 많이 거슬리는 배송상태네요 이런 택배는 난생 처음입니다. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 해당내용은 전달하여 개선할 수 있도록 노력 하겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
답변완료	국대저지 마킹 신청방…	이동헌	2022-09-21 18:52
국대 저지 온라인 구입시 마킹 신청할 수 있나요? 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국가대표 유니폼 마킹…	정재훈	2022-09-21 18:47
안녕하세요 금일 출시된 국가대표 유니폼 구매를 하였고 마킹까지 하고 싶은데요. 따로 마킹 옵션이 없던데 싸카를 통해 마킹을 할 수 있는 방법이 있을까요? 아니면 개인적으로 마킹을 따로 해야 하나요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대 유니폼 결제오류…	박중훈	2022-09-21 18:29
금액은 정상 결제되었으나 주문 내역이 제대로 확인되지 않아 결제 내역 확인부탁드립니다! 추가로 마킹 희망 시 동대문 사카매장을 방문하면 되는건지 궁금합니다. 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 정상결제되어 출고된 주문건으로 확인됩니다. 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	AS접수하고 택배 보냈…	김성훈	2022-09-21 16:35
베이퍼15 ag AS접수하고 택배 보냈는데 AS로 진행되는건가여? 아니면 불량 심의로 진행되는건가여? 기간은 어느정도 시간이 걸릴까요??? 신을 축구화가 없어서 사야 할 거 같은데 심의가 어떻게 될지 몰라서 문의 드립니다..... 안녕하세요.고객님 as신청하신 상품 반입 후 확인하여 as심의 예정입니다. 반입 확인 후 영업일 기준 2~3주 소요되며 결과 나오실때 as센터에서 안내 드릴 예정입니다. 시간양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	입금자명	박광희	2022-09-21 16:04
입금자명 이미자로 277,600 가상계좌 입금했습니다. 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 정상결제건으로 확인되어 발송처리 된것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	결제 오류	양중석	2022-09-21 15:19
결제오류뜨고 돈은 인출 됐는데 ㅁ마이페이지 가서 확인하면 안뜨네요 확인부탁드립니다. 취소도 안돼요 안녕하세요.고객님 나이키 대한민국 2022/2024 드라이 핏 스타디움 홈 숏슬리브 저지(DN0712679) / 95, 105사이즈 구매하신 것으로 확인됩니다. 금일 상품 준비되어 출고되었으며 익일부터 배송조회 가능합니다. 접속량 증가로 인해 일시적인 오류로 조회되지 않은것 같습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	국가대표 유니폼 사이…	이순호	2022-09-21 14:50
공식홈페이지랑 사이즈 체계가 다른것 같은데 사이즈가 2XL있나요? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 어떤상품을 문의하시는 것인지 상품모델명 확인하시어 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	대한민국 카타르 월드…	이용	2022-09-21 14:43
손흥민 선수 마킹 가능하나요. 비용은 얼마인가요? 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	구입문의	김태원	2022-09-21 14:40
안녕하세요 국대 홈 어웨이 2벌 구매했는데 어웨이는 결제 싸카딧컴에서 결제문자가 왔습니다. 그런데 홈은 안오고 카드 결제는 정상적으로 된걸로 나옵니다. 주문자 : 김태원 010-9925-7357 제 구매내역 보니깐 홈은 오류창이 뜨는고 같은데 확인 부탁드립니다.! 안녕하세요.고객님 접속자 증가로 인해 일시적인 오류로 조회가 안되었던 것 같습니다. 9/21 두차례 결제하여 주문건 두개로 확인됩니다. 상품 준비되어 출고된것으로 확인되며 현재 주문건 정상조회 가능합니다. 번거로우시겠지만 재확인 부탁 드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	반품	김세훈	2022-09-21 14:27
오전에 전화로 교환신청했는데 환불로 바꿀수있을까요? 안녕하세요.고객님 미즈노 모렐리아 네오 3 프로 AS(P1GD228409) 상품 265사이즈로 교환요청하신 것으로 확인됩니다. 교환철회하여 반품요청으로 바꿔드렸으며 반입 후 확인 시 환불로 진행해드릴 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	네이버페이 결제 관련…	신하준	2022-09-21 14:17
네이버 페이로 결제했는데 사이트 주문 배송에는 조회가 안되서 결제가 정상적으로 잘 된 걸까요? 안녕하세요.고객님 나이키 대한민국 2022/24 드라이 핏 스타디움 홈 롱슬리브 저지(DN0675679) / 105 사이즈 구매하신것으로 확인됩니다. 정상결제건으로 확인되며 금일 출고되어 익일부터 배송조회 가능합니다. 네이버페이 주문건은 네이버페이에서만 확인 가능한 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문 취소 부탁드립니…	이재석	2022-09-21 14:04
안녕하세요 금일 주문한 제품이 아직 목록에 뜨지 않는데요, 해당 물품의 구매 취소를 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문건 확인을 위해 주문자 성함과 연락처 / 결제일시 확인 후 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

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