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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈 교환 및 반품	백승경	2022-09-24 14:44
어웨이 반팔 M->L 어웨이 긴팔 M->L 홈(레드) 반팔 반품 홈(레드) 긴팔 M->L 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	제품 문의/반품신청	김민경	2022-09-24 13:00
풋살화를 오늘 받아서 신었는데 왼발은 딱 맞고 오른발은 큽니다 제 양쪽발이 똑같을 순 없지만 신어보면 차이가 납니다 혹시나 하고 풋살화 안쪽 앞쪽에 손을 넣어보니 왼발은 괜찮은데 오른발쪽 보니깐 텀이 있더라구요 사이즈가 다르게 느껴졌어요 지금 이 제품 사이즈 품절이던데 제품 받으시면 확인해 보시고 반품 신청 합니다 안녕하세요.고객님 먼저 상품으로 불편드려 죄송합니다. 상품 반입 후 확인하여 처리 예정이오며 시간양해 부탁 드립니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
답변완료	유니폼마킹문의	황인후	2022-09-24 12:56
국대유니폼마킹서비스 30일 이후에 구매하면 바로 해서 보내주시는건가요? 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청했습니다.(사…	김명일	2022-09-24 08:44
주문번호 F22092109539487 270으로 교환 부탁드립니다! 요청사항에 기재가 안되어서 문의게시판에 남깁니다! 안녕하세요.고객님 요청사이즈로 접수 되었으며 상품 준비되는대로 출고 예정입니다. 품절시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	결제진행 중 에러가 …	정민수	2022-09-24 00:49
결제는 완료되었는데 주문배송조회가 안되네요. 국대져지 119000 반팔 구매했습니다. 그리고 마킹선택하는게 없던데 어떻게 해야되는지요? 확인부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품처리 완료 확인 …	박태상	2022-09-23 22:06
안녕하세요. 주문자 : 박태상 입니다. 어제 반품 신청한 3개 상품 반품 배송 완료 되었습니다. 송장 : 우체국 : 6892027642809 번거롭게 해서 죄송합니다 ㅠ 확인 부탁드려요! 안녕하세요.고객님 반품건 확인되어 처리 도와드렸습니다. 결제하신 수단으로 환불처리 되오며 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	국대 유니폼 마킹 문…	박기표	2022-09-23 19:34
이번 국대 유니폼 마킹 관련해서 어떻게 진행 되는지 문의 드립니다. 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	제품 관련 문의	김정수	2022-09-23 18:34
제가 처음에 나이키 팬텀 gt2 hg 275 사이즈 시켰을때 나이키 축구화 가방이 같이 왔는데 사이즈가 안 맞아서 280으로 다시 시켰는데 싸카꺼 축구화 가방이 왔는데 이거 어떻게 된건가요? 안녕하세요.고객님 주문건 확인을 위해 번거로우시겠지만 주문자성함 / 연락처 / 결제일시 확인 후 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	김영환	2022-09-23 18:31
Ddo 안녕하세요.고객님 주문건 확인을 위해 번거로우시겠지만 주문자성함 / 연락처 / 결제일시 확인 후 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대 마킹 서비스	정다움	2022-09-23 17:55
국대 저지 상의 가능하다고 되있는데 상품 구매시 선수 선택하는 부분이 없는데 어떻게 주문해야 되는지 문의드립니다 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	A/s 요청 완료.	김대한	2022-09-23 17:53
택배비:오천원… 안녕하세요.고객님 불량교환으로 요청하신 상품은 반입 확인되어 상품 준비중에 있습니다. 불량이라 배송비 부과는 안돼시며 배송비를 별도로 입금 하셨다는것인지 번거로우시겠지만 재 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	환불요청합니다.	최성대	2022-09-23 17:43
사이즈가 작아 환불신청합니다. 환불사유를 못적어 글 게시합니다. 안녕하세요.고객님 금일 확인되어 배송비 차감 후 환불처리 되었습니다. 결제하신 수단으로 환불처리 되며 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	김회종	2022-09-23 14:57
재고확인 후 구매한건데 갑작스럽게 취소하시고 고객센터 연결도 안되네요 안녕하세요.고객님 네이버페이에서 구매하신 상품은 품절로 확인되어 취소된것으로 확인됩니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	제품 구매 관련 문의…	이주용	2022-09-23 13:01
1. 오늘 동대문직영점에 방문하여 제품 구매를 희망 하는데요. 아래 제품 오늘 구매 가능 여부 확인 부탁드립니다. DC0768407 270MM DX9299679 XS DX9297010 M CD4508411 M 2. 대한민국 국대 유니폼 무료마킹 행사 유소년사이즈도 대상인지 확인 부탁드립니다. 3. ssaka.com 에서 구매 한다면 오늘 동대문직영점에서 수령 가능한지 문의 드립니다. 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 유소년상품은 마킹 불가하며 온라인 구매건은 배송으로만 수령 가능한 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대유니폼 마킹되서…	김재현	2022-09-23 11:38
마킹되서 배송되나요? 아니면 마킹지 입고후 제가 발송해서 마킹작업해주시나요? 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	As신청및배송	오형석	2022-09-23 11:01
택배를월요일날 보냈습니다 진행이어떻게되는지 연락도없고해서 궁금합니다 빠른답변부탁드립니다 [싸카닷컴] 오형석님! 신청하신 A/S 내역은 다음과 같습니다. ▶ 주문번호:M_F22080211129853 신청내용 확인 후 접수안내 드리겠습니다. A/S 신청안내 〓> http://www.ssaka.com/order/order_history?left_flag=1 언제나 고맙습니다. 축구용품의 모든 것, WWW.SSAKA.COM 안녕하세요.고객님 9/27 반입 확인되어 as심의 중에 있습니다. 반입 후 영업일기준2~3주 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 철회	최정환	2022-09-23 11:01
나ㅏㄴ 안녕하세요.고객님 별도로 요청하셔서 취소철회하여 발송된것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	문의합니다!	이제경	2022-09-23 10:23
9월 30일 이후에 국대 유니폼을 구매 하면 온라인에서 바로 마킹 가능한 제품을 구입 할 수 있는 건가요!?? 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 마킹지 입고시에는 저지상의(홈,어웨이)상품 주문시 옵션선택에서 선수도 선택가능합니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국대 유니폼 마킹 문…	김성기	2022-09-23 10:18
안녕하세요~ 1.이번 국대 홈 유니폼 주니어 저지 구매해도 선수 마킹 해주시는지요 2.국대 성인 홈 유니폼 XXL 사이즈 재고 있나요? 없다면 입고 계획 있으신지요 3.나이키 공홈에서 구매한 국대 성인 유니폼도 싸카에서 마킹 비용 지불하면 마킹 가능한지요 3가지 문의드립니다^^ 안녕하세요.고객님 주니어상품은 불가하며 성인상품으로 가능합니다.(저지상의 / 홈 , 어웨이만가능) 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	국가대표 마킹 문의	나승엽	2022-09-23 10:11
안녕하세요. 우선 무료마킹행사 진행해주신 점에 감사드립니다. 제가 9/21 2022 국가대표 어웨이 유니폼을 구입했는데 행사기간 중에 싸카 동대문 직영점 방문하면 무료마킹 받을 수 있는 걸까요 ? 구입내역 확인이나 사전 예약은 필요 없는 걸까요 ? 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다 ! 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 고객센터 > 공지사항 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

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