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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	2022/2024 국가대표 …	bsg0604	2022-09-21 13:44
주문번호 M_F22092113345638 / 나이키 대한민국 2022/2024 드라이 핏 스타디움 홈 숏슬리브 저지(DN0712679) / 나이키 대한민국 2022/2024 드라이 핏 스타디움 어웨이 숏슬리브 저지(DN0711010) 구매했습니다. 이번 국가대표 유니폼 구매자에게는 무료마킹서비스를 제공해주는걸로 알고 있는데, 매장에 언제쯤 방문하면 되는지 자세한 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송뭉의	오진범	2022-09-21 13:12
혹시 토요일까지 꼭좀 받아봐야하는데 받아볼수있을까요? ㅜㅜ 1시이전 주문은 당일출고라 급하게 주문했습니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	아이디이메일 수정 할…	정혜선	2022-09-21 13:03
잘못기재했어요. 안녕하세요.고객님 가입된 아이디는 수정이 불가한 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	사이즈 재입고문의	한준	2022-09-21 12:45
22-23 첼시 홈 유니폼 105사이즈 재입고는 언제 되나요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	마킹질문	권우경	2022-09-21 12:22
이번 22-24 국대 유니폼 마킹은 안되는건가요? ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 9월말~10월초 마킹지 입고되면 무료마킹(태극패치포함) 가능하며 추후 별도 공지 예정입니다. 손흥민, 황희찬, 김민재, 황의조 마킹만 가능하며 싸카닷컴 구매건만 가능하시며 보내실때 선불로 보내주셔야 하며 다시 고객님께 보내드릴때도 배송비 발생되는 점 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문확인부탁드립니다…	선한샘	2022-09-21 12:08
대한민국어웨이 롱슬리브 100사이즈 1개 적립금 사용하여 차액 143694원 카드사 결재 승인 되서 출금됬는데 나의 주문 내역에 확인이 안되고 결제 금액도 다릅니다. 확인 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 나이키 대한민국 2022/2024 드라이 핏 스타디움 어웨이 롱슬리브 저지(DN0674010) / 100사이즈 구매하신것으로 확인됩니다. 9/21 출고되었으며 금일부터 배송조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류건	홍창기	2022-09-21 12:01
제가 오늘 오전 10시40분쯤에 새로나온 국대 어웨이 적립금 포함하여 결제를 했는데요 카드사에서 결제된걸로 나오는데 주문/배송 내역에는 오류가 계속 뜨네요 고객센터 전화 안받으셔서 문의 남깁니다. 안녕하세요.고객님 나이키 대한민국 2022/2024 드라이 핏 스타디움 어웨이 숏슬리브 저지(DN0711010) / 100사이즈 구매하신것으로 확인되며 9/21 출고된것으로 확인됩니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주문취소	박홍규	2022-09-21 11:57
이번 주문건 취소해주세요 취소할려해도 터져서 되지도않네요 안녕하세요.고객님 M_F22092111336408 주문건 배송전 취소로 처리된것으로 확인됩니다. 결제하신 수단으로 환불처리되며 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문 하나 취소 후 재…	정회운	2022-09-21 11:55
국대 홈 유니폼 두 벌 S , L 주문(입금o)후 취소 -> S , XL 주문(입금o)완료 확인 부탁드립니다. 그리고 나이키 공홈에는 S 가 없던데 싸카에는 있어서 주문했는데 맞나요 ..? 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 주문하신 상품 모두 배송전 취소로 요청하셔서 취소처리 된것으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 주문내역 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문 취소	나승민	2022-09-21 11:47
비회원으로 주문했는데 M_F22092111042598 취소 부탁드립니다 제가하려니까 서버 과부화돼서 안되네요 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 문의하신 주문건은 취소요청으로 확인되어 취소처리 되었습니다. 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문 완료 관련 메시…	김종하	2022-09-21 11:46
국대 유니폼 홈 어웨이 긴팔 각 1벌씩 구입하려 했는데 계속 오류 떠서 못 했는데 나중에 보니 출금이 4번이나 되어 있네요 취소 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 주문을 총 7번 하셨었는데 6건은 취소요청하셔서 취소처리 되었습니다. 주문내역 참고 부탁 드리며 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	국대유니폼주문	박홍규	2022-09-21 11:39
주문맞게 들어간것 맞나요 결제는 된걸로 뜨는데 안녕하세요.고객님 주문건 확인을 위해 번거로우시겠지만 주문자성함 /연락처 / 구매일시 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문 부분 취소	이현구	2022-09-21 11:36
안녕하세요 한국 국대 유니폼 롱슬리브 3개 주문했는데 100 사이즈 한개만 취소 가능할까요? 안녕하세요.고객님 주문하신 상품 모두 발송되어 변경 처리 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	풋살화 반품신청 취소…	김동민	2022-09-21 11:21
안녕하세요. 최근 풋살화 구매후 반품신청을 눌렀는데요. 고객센터 전화하니 계속 연결이 되지 않아 1:1 문의 남깁니다. 반품 신청을 취소 부탁드립니다. 처리되면 답변 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 반품으로 요청하신 주문건 반품철회로 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류	문상영	2022-09-21 11:18
국대 긴팔 유니폼 구매하였으나 오류가 발생하여 한번 더 구매하였습니다. 그러나 두번째도 오류가 발생하였고 결제는 두번다 이루어졌습니다. 제대로 주문이 된건지 확인바라며 1건은 취소처리 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 시 두번주문한것으로 확인되며 출고된것으로 확인됩니다. 담당부서전달하여 확인 도와드릴텐데 주문건 중 아무거나 취소하는것인지 확인 후 문의 부탁 드립니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주소변경 가능한지 문…	이동기	2022-09-21 11:18
고객센터로 전화 계속 드렸는데 연결이 안됩니다. 혹시 수령지 주소 변경이 가능할까요? 주문시 금천구 가산디지털 2로 34 1323호로 주문했습니다. 변경지 강동구 진황도로87 청광플러스원큐브3차 1105 입니다. 010 8884 3782로 전화 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 요청주소지로 변경하여 출고 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	배송지 변경이 안되네…	이동기	2022-09-21 11:12
축구화 구매하였는데, 회원정보의 주소로 배송지가 되어 있어서 배송지 변경을 하려고 하는데 기능이 없네요.. 안녕하세요.고객님 유선상담으로 요청하셔서 요청주소지로 변경하여 출고되었습니다. 감사합니다.
답변완료	이번에 한국유니폼	김태원	2022-09-21 11:10
혹시 드릴탑에 앞에 kt마킹이랑 어웨이 반팔 선수 마킹 가능한가요 ? 안녕하세요.고객님 마킹서비스는 현재 진행하고 있지 않기때문에 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	환불문의	우효경	2022-09-21 11:02
안녕하세요 주문번호:M_F22092110057923 우효경/010-5916-0305/2022.09.21 구매 취소했는데 환불이 언제되는건가요? 안녕하세요.고객님 결제하신 수단으로 환불처리 되었으며 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 이점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문완료여부확인	정성목	2022-09-21 10:55
결제되었는데 주문여부 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 나이키 대한민국 2022/2024 드라이 핏 스타디움 홈 숏슬리브 저지(DN0712679) / 100사이즈로 두개 구매하신것으로 확인되며 금일 출고되었습니다. 감사합니다.

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