싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	결제중에	김현기	2022-08-21 12:40
화면상 오류가 떴는데 제 카드는 정상적으로 결제가 됬습니다. 정상적으로 진행되는거 맞죠? 안녕하세요 고객님 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문건 문의	강축돌	2022-08-21 12:17
저번주 미즈노 풋살화 2건 구매건이있는데 280mm 주문건 147,000원 이한건만 반품 잡아 주시고 275mm 구매건은 구매로 바꿔주세요. 사이즈가 280은 너무 커거 반품하고 275 신어야 겠네요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환신청건요	서주환	2022-08-21 11:19
교환신청 건 반품으로 변경하겠습니다 생각해보니 교환비 6천원 주고 하는거보다 반품처리 3처넌 하고 재주문이 맞는 것 같네요. 확인해보시고 나머지 금액은 356 0438 4514 13 농협 으로 입금 해주세요 안녕하세요.고객님 반품시에도 동일하게 6,000원 입니다. 교환요청하신 주문건 반품으로 접수 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제 시 에러 뜹니다…	조시경	2022-08-21 10:58
신용카드 결제는 됬다고 폰으로 날라오는데 사이트에서는 에러 뜨는데 주문이 된건가요 ? 아니면 다시 해야되나요 ? 안녕하세요 고객님 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	전자영수증	박서영	2022-08-20 22:45
안녕하세요. 혹시 여기서 구매한 내역을 전자영수증 발급이 불가능할까요? 가능하다면 방법 남겨주시면 감사드리겠습니다! 안녕하세요.고객님 카드매출 전표 영수증은 이메일로 받으실 수 있습니다. 구매 후 수령하여 문의주시면 확인하여 담당부서로 요청 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화팩	최민용	2022-08-20 21:02
축구화사면 전용쌕도 같이오나요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	금액이 다르게 나옵니…	최현우	2022-08-20 19:51
상품을 1개 구매했는데 2개로 구매된거로 나옵니다. 결제는 1개가격으로 결제되었습니다. 문제 없는건가요? 안녕하세요.고객님 2개구매하셔서 297000원에 구매하신 것으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 카드결제로 확인되며 결제 승인 금액 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	푸마풋살골 재고 있나…	김기현	2022-08-20 14:12
08376301 푸마 풋살공 재고 있나요 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	불량으로 교환받은 상…	유담이	2022-08-19 22:57
저저번주에 주문시킨 풋살화 밑창이 다 벌어진 불량이라 교환 신청해서 오늘 다시 받았는데 또 똑같은 상태의 불량이 왔네요 오른쪽은 멀쩡한데 왼쪽 밑창은 안쪽 바깥쪽 모두 지난번과 똑같이 들려있어요 한번만 꺼내보면 바로 보이는 불량을 또! 보내주셔서..서비스 실망스럽네요 저도 또 교환신청 합니다… 검수좀 해주고 보내주세요 안녕하세요.고객님 먼저 상품으로 불편드려 죄송합니다. 교환요청하신 상품 교환으로 접수 도와드리겠습니다. 택배기사님 방문은 영업일 기준 1~3일 내 방문 예정이며 전달 부탁 드리겠습니다. 다시한번 불량으로 불편드려 죄송합니다.
답변완료	A/S가 궁금합니다	이지영	2022-08-19 22:12
퓨처 1.2 mg 뒷쪽이 벌어짐 안녕하세요.고객님 as접수하신 이력 확인을 위해 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 주문번호 확인 후 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청	최호현	2022-08-19 21:53
사이즈 미스로 교환요청합니다 260사이즈로 교환 하려 합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 삭제
답변완료	결제했는데 에러발생…	박인석	2022-08-19 19:41
현대카드결제한거 결제는 완료되었는데 주문조회가 안됩니다. 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	결재한 내역 조회 불…	이재민	2022-08-19 07:33
안녕하세요 어제 모렐리아 네오베타 3 레드 270사이즈 구매했습니다. 결재는 네이버페이로 진행하였구요. 결재도되었는데 이 홈페이지에서 주문배송조회로 가서 조회해보면 구매한 내역이 없다고 나오네요 획인 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 구매하신 상품 네이버페이로 결제하신것으로 확인됩니다. 결제한 이력은 네이버페이 주문내역에서 확인 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 풋살화	진광원	2022-08-19 02:06
나이키 노란색 풋살화 새로나온거 아카데미말고 프로는 언제 입고되나요? 예정에 없나요 안녕하세요.고객님 새상품 입고 예정일은 별도로 정해져 있지 않아서 확인이 어렵습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	교환 신청한 것을 환…	이우섭	2022-08-18 23:31
▶ 상품명: 푸마 퓨쳐 Z 1.4 MG(10699101) ▶ 주문번호: M_F22081712362574 위 주문 건 교환 신청으로 하였는데 환불 신청으로 변경 부탁드리겠습니다. 물품 반송 택배는 수거해가시도록 그대로 유지 부탁드리겠습니다. 안녕하세요.고객님 교환철회 및 반품으로 접수 도와드렸습니다. 반입 후 확인하여 처리 예정이며 시간양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	A/S 신청관련문의	모성환	2022-08-18 22:54
A/S 신청을 해놓고 기다리던 도중 제가 구매했던 축구화가 환불이 진행된 것 같은데 혹시 A/S가 불가능해서 환불이 된건가요? 아니면 오류인가요? 아니면 아직 심사가 진행중인데 제가 환불된 가격만 보고 착각한건가요? 안녕하세요.고객님 8/16 불량판정으로 확인되어 결제하셨던 수단으로 환불처리 되었습니다. 환불 후 영업일 기준 3~5일 소요되실 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환 신청 취소 -> 반…	이현우	2022-08-18 21:00
맞교환 되냐고 문의드렸는데 답변도 연락도 없으시고... 그냥 매장에서 구매하려 합니다. 교환 신청 드린 내용 반품 신청으로 변경 합니다. 빠른처리 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 교환 시 반입 후 처리되는과정으로 맞교환으로 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 교환철회 및 반품으로 접수 도와드렸으며 반입 후 확인하여 빠른처리 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 반품배송비 6,000원으로 동봉하여 포장 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품 신청취소	이경순	2022-08-18 10:46
반품 신청한거 취소 요청드림니다 구매결정으로 변경부탁드림니다 수고하세요 안녕하세요.고객님 반품요청하신 주문건 반품철회로 도와드리겠습니다. 회수접수는 되어있어서 택배기사님 방문 시 방문 철회로 안내 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	문의드립니다.	김정석	2022-08-18 09:21
사이즈를 변경하고 싶은데 교환 신청할 경우에는 회수 및 확인 후 변경된 사이즈가 배송되는 건가요 ? 안녕하세요.고객님 교환 시 주문내역에서 요청란에 교환사이즈 기재 후 교환접수 부탁드립니다. 교환배송비 6,000원으로 동봉하여 포장해주시면 되시며 반입 후 처리되는 과정으로 요청사이즈 품절 시 반품으로 처리되실 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	혹시 교환가능할까요	강보라	2022-08-18 07:12
안녕하세요 나이키에어줌 ag프로 지난번 행사할때 구입했는데 아이가 훈련갔다 어제 와서 신어보니 크네요 235로 교환가능할까요? 교환반품 정책 찾아보니 7일 이내로 되어있는데 혹시라도 가능할까 문의드려요 안녕하세요.고객님 교환/반품은 수령일로부터 7일이내로 기간 경과 시 접수 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.

첫 페이지 이전 페이지 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 다음 페이지 마지막 페이지