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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	긴급사이즈 실재고확…	박도화	2022-07-16 12:09
안녕하세요 티엠포레전드8엘리트fg260구입한 구매자입니다 재고는 있다고해서 급하게 주문했는데 실재고가 있는지 알고싶습니다.. 다음주 수요일이 대회가는날이라서 급해서요.. 빠른 답변부탁드려요... 안녕하세요.고객님 현재 사이트에서 품절로 확인되지만 실재고여부는 출고작업중에 확인해야 될 것 같습니다. 품절 시 문자 또는 알림으로 안내드릴 예정이며 시간양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	안녕하세요	창현우	2022-07-15 21:53
혹시 이제품 260사이즈 재입고 할 가능성은없나요? 정말 구하고 싶은데 구하기가 힘드네요ㅠ 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	나이키 줌 머큐리얼 …	장지영	2022-07-15 20:15
235 사이즈 재입고 되나요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환	박미림	2022-07-15 16:43
사이즈 교환하고 싶은데 어떻개 해야 되나요?? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 삭제
답변완료	품절상푸	신나영	2022-07-15 14:44
안녕하세요 푸마 울트라 1.4 실버FG/AG 제품 혹시 245는 다시 안들어오나요 구매하고싶습니다 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	환불	김강인	2022-07-14 19:09
몇주 된거 같은데 머큐리얼 신발을 환불했는데 환불 완료 됐나요? 돈 들어온거를 확인을 못하는데 돈 넣어주셨나요? 안녕하세요.고객님 반품으로 요청하신 상품 결제하신 수단으로 환불처리 되었습니다. 번거로우시겠지만 결제하신 카드사로 문의하여 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	환불	김강인	2022-07-14 19:09
몇주 된거 같은데 머큐리얼 신발을 환불했는데 환불 완료 됐나요? 돈 들어온거를 확인을 못하는데 돈 넣어주셨나요? 안녕하세요.고객님 반품으로 요청하신 상품 결제하신 수단으로 환불처리 되었습니다. 번거로우시겠지만 결제하신 카드사로 문의하여 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제 실패시 품절처리…	표기훈	2022-07-14 16:07
저번에도 이래서 구매 못했는데 이번에도 또 그러네요..ㅠ 안녕하세요.고객님 다른 고객님도 구매하시기 때문에 결제시 겹쳐서 품절되실 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	교환신청 취소	현균	2022-07-13 23:40
입을께요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명과 연락처 확인하여 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	왜 결제오류라고 나오…	박재영	2022-07-13 19:52
모바일로 결제했는데 결제완료 메일도 받았고 계좌에서 돈도 빠져나갔는데 싸카 마이페이지와 주문조회에서는 주문목록하고 상품명이 오류라고 뜨면서 확인이 안되네요 주문 제대로 들어간 것 맞죠?? 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 조회 시 정상주문건으로 확인되며 다시한번 확인해보시면 정상 조회 됩니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
답변완료	풋살화만 반품가능할…	김정선	2022-07-13 17:07
번거롭게 해드려서 죄송해요 ㅠㅠ 베이퍼15 취소물량 235 주문을 해서 ▶ 상품명: 나이키 리액트 팬텀 GT2 프로 TF(DC0768054) 외 1종 ▶ 주문번호: M_F22071121386428 혹시 풋살화만 반품 가능 할까요? 안녕하세요.고객님 나이키 리액트 팬텀 GT2 프로 TF(DC0768054) 상품만 반품접수 도와드리겠습니다. 반품배송비 6,000원으로 동봉 부탁 드리며 택배기사님 방문은 영업일 기준 1~3일 내 방문 예정입니다. 감사합니다.
확인중	상품후기 작성이 없는…	정우열	2022-07-13 16:59
주문내역에 들어가도 상품후기작성이 없어요. 절대 없습니다. 혹시 특정 구매금액 미만이면 후기작성이 안되고 그러나요;
답변완료	킬리안 시리즈	윤용한	2022-07-13 13:34
정품인가요?ㅔ 안녕하세요.고객님 싸카닷컴은 정품 상품으로 판매하고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	킬리안 시리즈머큐리…	윤용한	2022-07-13 13:34
정품인가요?ㅔ 안녕하세요.고객님 싸카닷컴은 정품 상품으로 판매하고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	AS심의 보상처리후 환…	김동건	2022-07-13 11:59
나이키 AS센터에서 심의받고 반품판정나서 심의내용과 함께 택배 보냈습니다. 환불처리로 원하는데 취소가 언제되나 알 수 있을까요 이미 불량판정제품이라 판매점에서 나이키에 심의서만 보내면 반품인거로 알고있습니다. 빠른처리 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 as접수 시 반입 후 순차적으로 처리 되며 도착 후 영업일 기준 2~3주 소요되실 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 빠른 처리 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	상품후기 작성은 어디…	정우열	2022-07-13 11:56
리뷰를 남기고 싶은데 메뉴/버튼이 절대로 안보이네요. 안녕하세요.고객님 상품후기는 주문내역에서 내 후기작성으로 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품해주세요	오민경	2022-07-13 11:38
2022-07-04 \| 주문번호 M_F22070423084439 이주문건 택배비동봉 안하고 반품했습니다. 택배비 계좌로 보내드리겠습니다 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건 반입 확인되어 배송비는 환불금액에서 차감 후 환불처리 된것으로 확인됩니다. 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요 됩니다. 감사합니다.
답변완료	입고 문의	미역국	2022-07-13 09:52
푸마에서 발매된 새로운 시즌 맨시티 유니폼은 싸카닷컴에서 언제쯤 물량이 풀릴예정인가요?? ac밀란 유니폼은 얼마전에 나왔던데.. 혹시 맨시티 유니폼은 발매 예정이 없나요??? 안녕하세요.고객님 새상품 출시일은 별도로 정해져 있지 않아서 확인이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	반품해주세요	오민경	2022-07-13 01:51
반품했는데, 택배비는 동봉못했습니다 시간이 꽤지난걸로 아는데 환불이 안되었네요. 택배비 계좌로보내드릴게요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문번호와 함께 문의주시면 확인하여 답변 도와드리겠습니다.ㄱ 감사합니다.
답변완료	취소신청	문채원	2022-07-13 00:38
10일간의 미배송으로 주문 취소합니다 가상 계좌의 경우 게시판에 계좌번호 남겨야 환불 가능하다고 하여 계좌 남깁니다 63090104073390 국민은행 문채원 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문번호와 함께 문의주시면 확인하여 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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