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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	7/11 주문결제완료 입…	유성현	2022-07-11 17:19
금일 오전 주문결제 완료했습니다 꼼꼼한 검수 후 하자없는 새 제품으로 배송 당부드립니다 배송기간은 통상 얼마나 걸리며 몇일 경 수령 가능할는지요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	취소요청	이형준	2022-07-11 14:15
이형준 미니 카카오 7777010614374 입니다 안녕하세요.고객님 우리은행 계좌로 요청 하여 해당 계좌로 환불접수 도와드렸습니다. 계좌환불 시 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 문의 드립니다…	황해수	2022-07-11 11:48
얼마전 푸마 퓨처Z 4.2 270 사이즈를 구매 했는데 작진 않았으나 앞코 쪽에 여유가 없이 너무 딱 맞아서 반품 하였습니다. 다시 구매 할려고 하는데 현재 재고 있는데 울트라 3.4 TT 270, 275와 퓨쳐Z 3.3 TT 270 이 있는거 같은데 퓨쳐Z 3.3 TT , 울트라 3.4 TT 270 은 똑같이 작을거 같아서. 울트라 3.4 TT 275를 구매 해야 할까요? 사실 사고 싶은것은 퓨쳐Z 3.3 TT 270 인데 이전에 퓨처Z 4.2 270 구매 경험 때문에 망설여 지네요. 안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	결제	정민혁	2022-07-11 11:44
결제된게 맞나요? 카드는 결제문자 날아왔는데 주문내역이 오류난 것 같네요 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 정상결제건으로 확인되며 현재 조회 시 정상조회 됩니다. 번거로우시겠지만 재확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	입고 문의 드립니다.	박지훈	2022-07-11 00:20
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 15 TF 신제품 입고 되나요?? 된다면 언제쯤일까요 295 들어오는지도 여쭤보려고 문의 드립니다. 안녕하세요.고객님 신상품 입고 예정일은 별도로 정해져 있지 않아서 확인이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	배송조회	서혁준	2022-07-10 20:22
주문을 했는데 돈은들어가고 배송조회가 안되요ㅠㅠ 2022-07-08 \| 주문번호 M_F22070822501282 안녕하세요.고객님 나이키 티엠포 레전드 9 엘리트 FG(CZ8482616) / 265 사이즈로 구매하신것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	잘 받았습니다	김성수	2022-07-10 14:18
반품신청 잘못눌렀습니다 취오버튼이 안보여서 그럽니다 반품신청 취소합니다 안녕하세요.고객님 반품요청하신 주문건 반품철회 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	결제관련 문의드립니…	박서준	2022-07-10 13:45
현재 리버풀 엘리트 드릴탑 adv 결제 했는데 오류가 나서 주문 조회가 이상하게 되네요? 카드사 승인은 진행되어 있어서 확인 부탁 드립니다. 취소 요청했는데 취소가 안되네요. 취소 부탁드릴게요. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 조회 시 정상주문건으로 확인되며 일시적인 오류현상인 것 같습니다. 번거로우시겠지만 주문취소요청은 주문내역에서 취소요청하셔야 하기 때문에 취소요청 부탁 드리겠습니다. 다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 14프…	유영택	2022-07-09 17:06
언재쯤 혹시 재입고 될까요? 입고되면 연락한번 주실수있을까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	밀란 레플리카 구매하…	박민수	2022-07-09 15:21
등번호 마킹 까지 가능한가요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	입고문의	김철이	2022-07-09 11:52
베이퍼15pro tf 입고예정인가요? 안녕하세요.고객님 새상품 입고일정은 별도로 정해져 있지 않아서 확인이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	입고문의	김철이	2022-07-09 11:51
베이퍼15pro tf 입고예정인가요? 안녕하세요.고객님 새상품 입고일정은 별도로 정해져 있지 않아서 확인이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	취소신청	이형준	2022-07-09 11:17
카카오7777010614374 에 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 문의하신 계좌로 환불접수 요청 하여 계좌환불 시 영업일 기준 1~3일 소요되는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환을 반품으로 전환…	허윤찬	2022-07-08 20:49
팬텀비전2 270을 구입했는데요. 사이즈가 맞지 않아서 환불하려고 합니다. 그런데 실수로 교환을 눌렀는데 이게 반품으로 바꾸는 방법을 모르겠어요 안녕하세요.고객님 반품으로 변경 되었으며 반입 후 확인하여 처리 예정입니다. 시간양해 부탁 드리며 빠른 처리 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	적립금	김도현	2022-07-08 14:21
주문번호 : M_F22061922345672 아이디: kdh001125dlf@naver.com 리뷰를 여러번 작성하였는데 적립금이 들어오질 않습니다.. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 담당부서로 전달하여 해당주문건 리뷰 확인 후 처리 할 수 있도록 요청 드리겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
답변완료	재입고 문의	정일호	2022-07-08 12:40
안녕하세요 미즈노 모렐리아 살라 JPN TF 제품 (Q1GB220001) 275 사이즈 재입고시 연락 한 번 주실 수 있나요? 재입고 즉시 구매할 예정입니다. 추가로 재입고 일정이 있으시다면 공유 한 번 부탁드릴게요. 감사합니다. 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품으로 변경부탁합…	신영옥	2022-07-08 10:59
연락처 010-3336-7756 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건 반품으로 처리될 수 있도록 요청 하겠습니다. 반입 후 확인하여 처리 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	TF화 구매 후 늦게 불…	추리건	2022-07-08 10:10
6/30일 GT2 구매 했습니다. 길드리려고 30분씩 2일 착용 하고 정비하면서 앞에 왼쪽 엄지 중지 발가락 부분 돌기 불량을 발견했습니다. 늦은 발견이라 어떻게 교환이나 AS가 되는건지 문의드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	유소년 져지 마킹 문…	최혜진	2022-07-08 01:57
유소년 국대 유니폼에 마킹 가능할까요? (홈 져지 80 사이즈) 다음주 수요일 미국 출국인데 급하게 친구에게 부탁을 받아서요. 빠른 답변 기다리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	주문 확인	고영은	2022-07-08 00:49
나이키 스포츠웨어 플로우 우븐 쇼츠(AR2383382) 회원가입 안하고 이 상품을 결제까지 했는데 제대로 주문 했는지 확인 부탁드려요. 주문 후에 주문확인 하려고 하니 안되길래 회원가입 했구요. 고영은 010-3093-9971 전남 영암군 삼호읍 삼호중앙로222, 205-1004 여기로 주문했어요. 안녕하세요.고객님 비회원으로 정상 주문한것으로 확인됩니다. 로그아웃 후 조회 부탁 드립니다. 감사합니다.

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