싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	상품 문의	임한건	2022-07-01 10:23
안녕하세요 풋살화 구매하고자 회원가입까지 했는대요 온라인이 품절이여도 매장에는 재고가 있는 경우가 많을까요? 그리고 쿠폰은 온라인에서만 사용 가능한지요~? 수고하세요 안녕하세요.고객님 온라인 쿠폰은 온라인에서만 사용가능하며 매장에 판매되고 있는 상품은 온라인에서 확인 불가하며 매장으로 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	air zoom 10시 지났습…	박재현	2022-07-01 10:18
30분이 지나는데 오늘 하는건가오? 계속 폰만 보고있네요... 고객과의 약속이 이거 참 안녕하세요.고객님 문의하신 상품은 오픈되어있습니다. 사이트 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	배송 문의 드립니다!	gogi_10222	2022-07-01 02:00
배송 기간이 따로 적혀있지 않아 문의 남깁니다 ! 7 월 7 일까지는 택배를 받고 싶은데 혹시 가능할까요 ?! 너무 단순한 질문 드려 죄송합니다 ㅠ ㅠ 남자친구 생일 선물 중 하나라 꼭 그 전에 와야해서 문의 드립니다 ! 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	손성근	2022-06-30 21:11
주문취소를 했는데 주문을 취소 안하고 싶습니다 신용카드말고 네이버페이로 다시 주문하고싶습니다 네이버페이로 안되면 사장님께서 결제취소 안하시면 구매 그대로 진행해도 될까요 ? 안녕하세요.고객님 주문취소하신 주문건 확인 시 취소처리 되어 철회가 어렵습니다. 번거로우시겠지만 재주문 부탁 드리겠습니다.
답변완료	배송문의	박영원	2022-06-30 16:15
안녕하세요^^ 오전에 일찍 주문한 상품이 언제 배송되는지 궁금하여 문의합니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	교환 신청	김태형	2022-06-30 15:42
첫 주문이라 내용 없이 교환 신청만 눌렀는데 275로 교환해 주세요 안녕하세요.고객님 요청사이즈로 접수 도와드리며 교환배송비 6,000원으로 동봉하여 포장 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	재입고문의	swfe	2022-06-30 11:01
나이키 티엠포 레전드9 엘리트 AG (db0824054) 280사이즈 재입고 예정있을까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	1일 런칭하는 air zo…	박재현	2022-06-30 07:29
10시에 런칭하는 상품이 이 컬러인가요? 맞다면 270사이즈 재고가 있을까요? 가격은 얼마인가요? 안녕하세요~고객님!! 싸카닷컴 입니다. 문의 주신 제품은 1일 런칭이며 색상은 화이트 컬러 입니다. 자세한 내용은 7월 1일 10시에 확인 가능 하십니다 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	주문문의	곽동하	2022-06-30 02:08
네이버에서 모렐리아네오3 베타 결제완료했는데 주문조회하면 검색이 안되네요? 안녕하세요.고객님 네이버페이 결제건으로 네이버페이 주문내역에서 조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 스터드	김주형	2022-06-29 22:51
그전에 축구화 스터드 땜에 문의드렸는데요 그전에 나이키펜텀gt를 샀던 계정을 못찾았습니다 스터드가 3개월밖에 안된는데 뜯겨서 as나 반품호은 교환을 해야겠는데 어떻게 해야하나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	적립금	김도현	2022-06-29 21:44
리뷰 작성하였는데 적립금이 안 들어오네요..? 안녕하세요.고객님 적립금지급은 작성 후 1~3일 소요되실 수 있으며 이후로도 적립 안돼셨을 경우 아이디와 주문번호 함께 확인하여 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	환불 계좌	이상두	2022-06-29 16:53
주문번호 : F22062911265786 주문취소 요청 드렸습니다. 아래 계좌 정보로 환불 부탁 드립니다. 은행 : 기업 계좌 : 01098020623 예금주 : 이상두 환불금액 : 100,000원 감사합니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 계좌로 환불접수 도와드렸으며 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	진현정	2022-06-29 12:32
주문번호 : F22062911265786 수취인 : 진현정 주문 취소 부탁 드립니다. 다른 모델로 주문 예정 입니다. 환불 계좌번호 : 01098020623 / 기업 / 이상두 수고하세요. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문내역에서 취소요청 부탁 드립니다. 게시판으로 취소요청 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	환불요청	김태한	2022-06-29 10:52
환불 요청을했는데 요청사항에 아무것도 안적었습니다 사이즈 미스로인한 환불 제가 직접 반송하겠습니다 번거롭게해서 죄송합니다 안녕하세요.고객님 직접 반송 시 선불로 반송 해주셔야 하시며 선불발송 시 배송비 3,000원 동봉하여 포장해서 반송 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	축구화	배준환	2022-06-29 09:59
네오3 베타 어제주문했는데 혹시 품절인가요? 안녕하세요.고객님 동일한 상품 주문해주신 것중에 2건중 1건은 장시간 미결제로 자동취소된것으로 확인됩니다. 정상결제건은 상품 준비중에 있습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화	이민숙	2022-06-29 04:51
6월달~7월달까지 쓸수있는 쿠폰(한장) 부탁합나다. 안녕하세요.고객님 어떤 쿠폰을 문의하시는 것인지 확인 후 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	275사이쥬로 변경신청…	진송희	2022-06-28 22:47
265사이즈샀는데 신발이 작게나왔네요. 275사이즈로 변경해주세요~!!! 안녕하세요.고객님 교환신청하신 주문건 275사이즈로 교환접수로 도와드리며 교환배송비 6,000원동봉하여 포장 부탁 드리겠습니다. 교환 시 반입 후 처리 되는 과정으로 요청사이즈 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	시이즈교환	이운용	2022-06-28 22:34
사이즈 270 으로 교환 요청드립니다. 안녕하세요.고객님 교환신청하신 주문건 270사이즈로 교환접수로 도와드리며 교환배송비 6,000원동봉하여 포장 부탁 드리겠습니다. 교환 시 반입 후 처리 되는 과정으로 요청사이즈 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 스터드	김주형	2022-06-28 20:37
축구화를산지 거의3달 됬는데 스터드가 벌어졌습니다 그전에 샀던 계정을 잊어버렸습니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	사이즈 교환신청	김상근	2022-06-28 19:36
교환신청하고 메모를 누락했습니다. 교환상자안에 수기로 적은 메모지를 동봉하겠습니다. 처리 부탁드립니다. 270 에서 275 로. 안녕하세요.고객님 교환 시 교환배송비 6,000원 동봉 부탁 드리겠습니다. 반입 후 확인하여 처리 예정이며 요청사이즈 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

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