싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	결제가 이상하게 되네…	박정숙	2022-06-14 21:08
결제를 했는데 에러가 뜨고 2000원결제됐는데 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 시 정상결제로 확인되어 번거로우시겠지만 재확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	문의	ssj3622@naver.com	2022-06-14 19:41
안녕하세요 아이디는 ssj3622@naver.com 입니다. DC0748054 제품 구매한적이 없는데 쿠폰 사용이 불가능합니다. 이미 쿠폰이 발급되었다고 나오는데 쿠폰 등록 내역에 조회가 되질 않습니다. ————— 다시 시도해보라는 답글 보고 다시 시도해도 같은 현상으로 쿠폰사용이 불가능합니다. 안녕하세요.고객님 발급받으신 쿠폰 확인 시 6/12까지 사용가능한 쿠폰으로 기간만료되어 사용 불가로 확인됩니다. 사용이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.
답변완료	교확 취소 부탁드립니…	김준성	2022-06-14 19:39
실수로 교환하기를 눌러서 교환 신청이 되었습니다 취소 부탁드릴게뇨 안녕하세요.고객님 교환요청하신 주문건 교환철회로 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	박준수	2022-06-14 15:16
M_F22061015399172 반품신청을 잘못하고 교환신청으로 눌렀습니다 다시 반품신청으로 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건 교환철회하여 반품처리 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품	허장우	2022-06-14 14:44
반품 신청을 하려는데 이미 신청 완료가 됐다고 하면서 되지 않네요 신청을 하지 않았는데 자꾸 안되네요 반품 처리 부탁드려요 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건 반품으로 접수 도와드리겠습니다. 반품배송비 6,000원으로 동봉하여 포장 부탁드리며 택배기사님 방문은 1~3일 내 방문 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	박준수	2022-06-14 14:42
반품신청 누른다는게 잘못하고 교환신청이 눌렸네요 반품신청으로 처리 가능할까요? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문번호와 함께 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 문의	이동하	2022-06-14 13:12
안녕하세요 반품 일정 관련해서 문의드립니다. 6.4일에 팬텀 GT2 엘리트 AG PRO 제품을 주문(M_F22060415193304) 개인사정으로 해당 제품을 반품하게 되었습니다. 반품 택배가 어제 배송완료된 것으로 확인했는데요(우체국 7071911726110) 카드결제 취소는 언제쯤 되는지 알고싶습니다. 안녕하세요.고객님 반품상품 도착 후 순차검수하여 처리 예정입니다. 환불완료 후 알림톡 또는 문자로 안내드릴 예정이오니 시간양해 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	문의	허장우	2022-06-14 12:13
1:1문의한거 비밀번호를 잃어버려서 확인을 못하고 있어요 안녕하세요.고객님 어떤 문의사항이신지 문의사항과 함께 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결재중 오류 발생	전태강	2022-06-14 08:15
금일 08:04분 대한민국 국가대표 유니폼 하의 레드 XL 결재 중 오류 발생으로 결재는 완료 되었는데 화면에 요류로 나오네요. 확인 후 카톡 부탁 드려요.(보통 결제 후 카톡이 오는데 안 왔어요.) 수고 하세요. 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 나이키 대한민국 스타디움 쇼츠(CQ9155670) 상품 구매하신것으로 확인됩니다. 정상주문건으로 다시 조회하시면 확인 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	레전드프로tf 앞코벌…	전찬우	2022-06-14 02:07
인조잔디풋살장에서 1회착용했는데 앞코가 벌어졌네요..문제가 있는 상품이 아닌가요? 확인후 전화연락주세요. 01089280962 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	교환택배비 환불	김수미	2022-06-13 20:31
제가 쪽지까지쓰고, 5천원 동봉햇습니다. 확인해주시고 계좌입금해주시면 감사하겠습니다. 하나은행 702-910355-02807 이승헌 안녕하세요.고객님 동봉여부확인하여 문의주신 계좌로 환불접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	안녕하세요 배송문의…	박현석	2022-06-13 16:31
오전에 결제 했는데 언제 배송 출발할가요 감사합니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	주문배송조회	최창혁	2022-06-13 13:20
주문배송조회를 해보니 오류가 떠있는데 결제는 정상적으로 되었습니다. 아무 문제 없는건가요? 위 파일처럼 되어있습니다. 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 시 정상 결제로 확인되며 상품 준비되는대로 출고 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	이장엽	2022-06-13 12:23
안녕하세요. 항상 고생이 많으십니다! 제가 오늘 미즈노 모렐리아 tf 250mm 사이즈를 구매했는데 혹시 도착예정일이 언제일지 문의드립니다. 곧 풋살대회가 예정되어있어 풋살화 적응기간과 연습기간이 필요할거 같아서 문의드립니다. 원래 구매 예정이 없었지만 저번주 격하게 운동을 했던 탓인지 기존 보유하고 있던 풋살화 발바닥이 터져서 긴급하게 구매하였습니다. 확인 부탁드릴게요 ㅠㅠㅠㅠ 되도록 빠른 배송 제발 부탁드립니다... 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	취소	허장우	2022-06-13 11:31
새벽 1시반경에 주문하고 오전 8시경에 취소 신청을 했는데 왜 배송이 시작 된건가요? 상품준비중도 아니였는데요 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 주문취소하신 이력이 확인되지 않습니다. 주문내역에서 취소하신이력이 확인되지 않으면 배송되는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	언제 발송	변성식	2022-06-13 10:42
구매한지 시간 많이 지난거같은데 언제 발송해주시나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말/공휴일이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	단체복 문의	박정우	2022-06-13 09:18
18 개 구매할건데 번호 마킹 가능한가요 가능하면 어떻게 주문하나요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	반품 신청합니다.	이경민	2022-06-12 23:00
인천광역시교육청 후생 복지관 포인트로 구매를 했습니다. 사이즈가 좀 작은 것 같아 반품 신청합니다. 어떻게 해야할까요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 삭제
답변완료	배송	윤숙희	2022-06-12 18:09
선물할거예요 따로따로 포장 해주세요 안될시 쇼핑백 2개 부탁드려요 최대한 빠른배송 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 죄송하지만 선물포장 및 쇼핑백은 물류센터에 구비되어있지않아서 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 한주문건에 동일사이즈로 구매하셔서 같이 한박스에 출고되는 점 참고 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈문의입니다	임정애	2022-06-12 16:35
사이즈와 배송관련으로 문의드리고 싶습니다 전화주세요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 어떤 상품으로 문의주시는것인지 상품번호와 함께 문의 부탁 드리겠습니다. 배송은 준비기간 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며 출고 시 알림톡 또는 문자로 안내드릴 예정입니다. 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 다음 페이지 마지막 페이지