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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	환불처리부탁드립니다…	이승호	2022-05-30 12:47
\| 주문번호 M_F22052100374399 제품 받으셨나요?? 환불처리 부탁드립니다 안녕하세요 고객님!1 싸카닷컴 입니다. 고객님 주문건은 반품이 완료 된것으로 확인되어 집니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	안녕하세요.	오세희	2022-05-30 12:21
파리생제르망 베이퍼니트 팬츠 85사이즈 주문 후 80사이즈 재주문하여 입금했습니다. 착오없이 80사이즈로 송부 부탁드립니다. 그리고 현금 영수증 요청드렸었는데 현금영수증은 하지말아주세요~~ 안녕하세요 고객님!! 싸카닷컴 입니다. 주문하신 제품 80사이즈로 출고 되었습니다. 우체국 택백 6026838115362 입니다 이용해주셔서 감사합니다
답변완료	환불	김하극	2022-05-30 12:06
팬텀 gt2 프로 tf 불량으로 교환 신청했는데, 교환 안되고 반품 하라 하서서, 알겠다 했습니다 반품 및 환불 언제 되나요? 물건은 도착한것 같은데 안녕하세요.고객님 반품으로 처리되어 결제하신 수단으로 환불처리 되었습니다. 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송관련	김성현	2022-05-30 12:01
안녕하세요. 오늘 주문 했는데 언제 보내주시나요.. 확인 부탁합니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	상품문의	김유철	2022-05-30 11:16
베이퍼14프로 tf 265사이즈없나요??? 안녕하세요.고객님 사이트에 품절로 되어있는 상품일 경우 구매가 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	교환문의	양현석	2022-05-30 10:52
지난주 목요일날 풋살화를 받았는데 처음 받았을땐 괜찮아서 텍을 떼고 어제 운동장가서 다시 신었는데 사이즈가 살짝 안맞아서 교환하고싶습니다 착용하고 운동을 하진 않고 그자리에서 바로 벗고 주머니에 다시 넣었습니다 혹시 사이즈 교환이 가능할까요? 텍은 버려서 찾을수가 없는데 혹시 꼭 있어야 교환이 가능한지도 답변 부탁드리겠습니다 ㅠ 안녕하세요.고객님 죄송하지만 택제거상품은 교환/반품이 불가합니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	발송시간 문의	문의	2022-05-30 10:43
안녕하세요 몇시까지 주문 시 당일 발송 가능한가요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	배송주소변경요청	한수진	2022-05-30 08:35
한수진으로 주문한 팬텀축구화 배송지 변경 원합니다. 기존 : 대전광역시 반석서로109 709-1501 (한수진) 변경 : 경기 여주시 신륵로5 일성콘도미니엄 407호 여강글로벌FC (박성빈) 안녕하세요.고객님 요청주소지로 변경 해드리려 했으나 출고되어 변경이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	배송 문의	안설주	2022-05-30 07:04
최대한 빨리 받아야해서 오늘 배송 가능 할까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	결제 중 오류가 발생…	kah0714	2022-05-29 21:37
결제 중 오류가 발생했어요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문번호 또는 결제하신 결제일시와 성함/연락처 확인 후 문의 부탁 드리겠습니다. 확인하여 답변 도와드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	이름 수정 안되나요?	김숞ㄱㄴ	2022-05-29 15:24
이름이 오타로 들어가서요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 회원정보에 있는 성함을 수정하시는 부분인지 아이디와 함께 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	축구화를 구매했는데…	이태인	2022-05-29 12:59
나이키 머큐리얼 베이퍼14 프로 hg 빨간색 모델을 어제 구매했는데 송장번호가 뜨지 않아서 언제 배송되는지 보지를 못하는데 알려주실 수 있나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	결제 오류 문의	안설주	2022-05-29 11:08
국가대표 유니폼 구매했는데 돈은 나갔는데 보니까 결제 오류가 떴더라구요 제대로 주문된건지 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 정상주문건으로 확인되며 출고된것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	태경준	2022-05-29 11:02
니이키 테크플리스반바지 주문했는데 언제쯤배송되나요! 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	바르셀로나 제품 구매…	김윤호	2022-05-29 11:01
제품을 구매했는데 주문조회가 안되서요 금액은 3000원으로 나오고 상품은보이지않는데 카드결제금액은 되었거든요 맞게주문되었는지 확인좀해주세요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문번호와 함께 문의주시면 확인하여 답변 도와드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	바르셀로나 제품 구매…	김윤호	2022-05-29 11:01
제품을 구매했는데 주문조회가 안되서요 금액은 3000원으로 나오고 상품은보이지않는데 카드결제금액은 되었거든요 맞게주문되었는지 확인좀해주세요 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문번호와 함께 문의주시면 확인하여 답변 도와드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	교환반푼건	이재학	2022-05-29 10:51
풋살화 주문건이있는데 일단 반품진행해주세요 다른걸로 재주문넣겠습니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	배송 문의	이옥선	2022-05-28 14:33
오늘 이옥선 입금했는데 배송은 몇일일까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	문의	김효겸	2022-05-28 12:49
나이키 티엠포 레전드9 엘리트 ag 구매하려고 카드결제 했는데 오류로 중복결제 했습니다. 확인 후 하나는 취소 요청드려요. ㄱ감사합니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 어떤 주문건으로 문의하시는 것인지 주문번호와 함께 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 240>250	황석하	2022-05-28 11:58
교환신청했는데 사이즈 변경 메뉴가 없어서 문의 남깁니다. M_F22052623019257 안녕하세요.고객님 요청사이즈로 교환접수 도와드리며 반입 후 처리되는 과정으로 요청사이즈 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 교환배송비 6,000원으로 동봉하여 포장 바랍니다. 감사합니다.

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