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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	결제오류 A PHP Erro…	이지수	2022-05-22 23:39
A PHP Error was encountered 오류가 이번에 또 발생했는데 이번 오류로 인해서 할인했을때 구입을 못하는 거 아닌가요 ㅜㅜ 확인 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주문확인 요청	한도희	2022-05-22 23:21
안녕하세요 방금 결제를 진행했고 카드 결제 문자까지 받았습니다 마이페이지 주문 내역에 에러가 뜨는데 확인 부탁드립니다. 감사합니다 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 / 연락처 / 결제일시 확인하시어 문의 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	환불 신청 합니다	박민기	2022-05-22 20:10
어제 구입하였는데 환블 신청 하겠습니다 ! 계좌번호는 97602444401011 기업은행 박민기 입니다 안녕하세요.고객님 문의하신 계좌번호로 환불접수 도와드렸습니다. 계좌환불 시 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류	김동우	2022-05-22 16:46
주문내역 전체 취소해주세요 결제오류 떠서 재주문 할게오 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 배송전 취소는 주문내역에서 별도로 취소요청 하셔야 합니다. 게시판으로 취소신청 불가한 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	영수증	허준재	2022-05-22 16:04
제출용 영수증 필요한데 카드번호 이름 등 나와있는 영수증 어떻게 출력해야될까요 안녕하세요.고객님 영수증 별도 출력은 어려우시며 주문내역을 캡쳐해서 영수증용도로 사용 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	결제는 됐는데 주문조…	이찬형	2022-05-22 14:02
20/21 리버풀유니폼 결제했습니다. 안녕하세요.고객님 나이키 리버풀 FC 2020/21 스타디움 홈 숏슬리브 저지(CZ2636687) / 100사이즈 구매 하신것으로 확인됩니다. 정상결제건으로 확인되며 다시한번 확인 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	주문문의	김현숙	2022-05-22 14:00
방금 미즈노 축구화 주문했는데요. 이렇게 문자 뜨는데요. 카드사는 결제가 된거로 나오는데요. 미즈노 모렐리아네오3 베타 엘리트 주문했는데. 상세에 배송비 결제 이런거만 뜨네요. 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 미즈노 모렐리아 네오 3 베타 엘리트(P1GA229125) / 270사이즈 구매하신 것으로 확인됩니다. 정상 결제건으로 확인되며 재 확인 부탁 드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	교환	이해정	2022-05-22 09:50
교환신청을 했는데 교환상품은 월요일에 전화드릴께요~ 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	제품구매를 두번했는…	황인창	2022-05-21 23:09
현재 핫딜제품을 두번에 걸쳐 구매했는데 3000원 더나오는 배송비는 차감 이나 포인트로 적립인될까요? ㅜㅠ 안녕하세요.고객님 배송비는 차감 또는 포인트로 처리 불가합니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	첼시 유니폼	최유성	2022-05-21 22:56
다른 축구클럽웨어보다 첼시상품들이 워낙 적어서 그러는데 혹시 안올라와있는물품들 있다면 올려주실수있을까요?? 안녕하세요.;고객님 새상품 올라갈 예정일이 정해져 있지 않아서 확인 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	사이즈 문의 (빠른 답…	이수빈	2022-05-21 22:23
나이키 티엠포 레전드 8 엘리트 민트색 사이즈는 정사이즈 구매하면 될까요? 안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	구입한지 한달채 안됐…	김태현	2022-05-21 19:54
이것도 혹시 AS가 되는건지 궁금해서 문의 남겨봅니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	구입한지 한달채 안됐…	김태현	2022-05-21 19:54
이것도 혹시 AS가 되는건지 궁금해서 문의 남겨봅니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	구입한지 한달채 안됐…	김태현	2022-05-21 19:54
이것도 혹시 AS가 되는건지 궁금해서 문의 남겨봅니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	후기를 어떻게 남기나…	박기완	2022-05-21 18:43
오랜만에 와서 양말 주문했는데 너무 마음에 들어서 사진후기 남기려는데 어디서 남기죠? ㅜㅜ 안녕하세요.고객님 주문내역에서 후기작성 가능하며 기간이 경과되었을 경우 기재 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품 신청	오승민	2022-05-21 16:19
주문 번호: f22051421417157 한번 교환 하였는데 발에 안 맞아서 반품 신청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	제품 배송은 언제인가…	동운	2022-05-21 14:29
처음에 사이즈 잘못 선택해서 취소하고 다시 주문했는데 아직도 배송이 시작이 안되었는데 언제 보내주시나요? 물건 꼭 받고 싶네요 ㅜㅜ 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	교환	이동환	2022-05-21 13:39
사이즈 교환합니다 255에서260으로 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 6000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	문의	박준우	2022-05-21 12:14
나이키 드라이 핏 레전드 2.0 민소매 탑(718836010) 이 제품 영문 사이즈 표기로 110이 xl 인가요 안녕하세요.고객님 상세페이지 내 사이즈팁 확인 시 110사이즈는 XXL로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	반품비 만원차감	임규성	2022-05-21 10:45
제가 결제한 금액 115000원이고 반품비는 5000원만 차감되는걸로 아는데 오늘 취소금액은 105000원입니다. 확인 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 결제금액 111,500원으로 확인됩니다. 6,000원 배송비 차감하여 105,500원 입니다. 감사합니다.

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