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답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	볼이 넓고 발등이 높…	이수진	2022-05-16 14:32
아이가 중3 으로 270 축구화를 사고 싶은대요 나이키 매장에 갔더니 발볼이 넓고 발등이 높아서 축구화는 맞는게 없고 풋살화 하나만 추천해주네요..팬텀인가.. 선수는 아니지만 축구를 많이 좋아하고 곧 서울시 대회에 나간다고 해서 하나 사주려고 하는데 인조잔디용 또는 모든 그라운드용으로 추천 부탁드려요.. 안녕하세요 고객님 고객님들마다 사이즈가 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	주문취소	coolsky0001	2022-05-16 13:35
주문취소하고 재주문 하려고 하는데 취소가 안되네요. 주문번호(M_F22051611330572) 안녕하세요.고객님 M_F22051611330572 주문건은 취소요청 하셔서 결제하신 수단으로 환불처리 되었습니다. 카드취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문	김성균	2022-05-16 13:01
상품 주문 후 결제 여부 알려주세여 안녕하세요.고객님 미즈노 모렐리아 TF(Q1GB190209) / 270사이즈 구매하신 것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소하고 돈은 언…	정민준	2022-05-16 11:55
안녕하세요! 방금 타임세일 네덜란드 어웨이주문하고 입금까지 했다가 지극히 개인적인 사유로 주문취소를 눌렀거든요.. 혹시 기다리면 환불조치가 될까요? 궁금해서 문의넣어봅니다 주문번호는 M_F22051610433999 였습니다 추신)리버풀홈으로 결제고민중이라 조금만 기다려주세요 농협 가상계좌로 정민준 48255원 입금했었습니다! 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 환불받으실 계좌번호 확인하여 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제 오류?	임우진	2022-05-16 11:39
타임어택,잉글랜드 축구공 구매 후 돈은 빠졌는데 주문확인이 안됩니다 확인부탁드려요 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 정상결제건으로 확인되며 순차적으로 주문건 복구중에 있습니다 빠르게 복구 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	자동으로 주문취소되…	김병수	2022-05-16 11:30
주문번호 M_F22051518493067 위 주문건 주문취소로 자동으로 바뀌어있더라고요. 확인 좀 부탁드려요 안녕하세요.고객님 먼저 품절로 불편드려 죄송합니다. 나이키 페가수스 트레일 3(DA8697300) / 265 사이즈 구매상품 품절로 확인되어 품절안내 후 취소해드린것으로 확인됩니다. 다시한번 품절로 불편드려 죄송합니다.
답변완료	반품 요청 택배 발송…	최주열	2022-05-16 11:23
안녕하세요 반품 요청 드립니다 주문번호 F22051211282706 입니다 사이즈가 맞지 않아 요청합니다 반품신청은 했는데 요청 사항을 기재하지 않았습니다 그리고 2500원 동봉하여 편의점 택배로 송장번호 363671700200 선불로 발송 했습니다 빠른 처리 부탁드립니다 답변 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 말씀해주신 내용 메모하여 반입 후 확인하여 처리 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	발송문의	변시원	2022-05-16 11:22
우체국 송장번호가 입력이 되어잇는데 발송이 된건가요? 발송은 언제되나요? 안녕하세요.고객님 금일 출고되었으며 익일부터 배송조회 됩니다. 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	구매 제품 불량 문의…	김태호	2022-05-16 11:15
주문번호: M_F22042713018351 주문자:김태호 01091688981 4월27일 주문 나이키 리액트 티엠포 레전드 9 프로 TF(DA1192616) 구매하고 풋살장에서 4회정도 착용했는데 사진에 나와 있듯이 벌어졌습니다. 어떻게 진행을 해야하는지 문의 드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	결제오류	안윤호	2022-05-16 11:07
카드사에는 결제 승인됐는데 싸카사이트에서 결제 오류 로 뜨네요 연락바랍니다. 전화연결이 안되요 안녕하세요.고객님 정상적으로 결제된것으로 확인되며 일시적인 오류로 인하여 불편드려 죄송합니다. 정상결제로 복구되기까지 시간소요되실 수 있는 점 양해 부탁 드리며 빠르게 처리될 수 있도록 노력 하겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	배송조회	정태웅	2022-05-16 11:05
지금 주문오더 들어가면 언제쯤 도착하나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	반품요청 합니다	최주열	2022-05-16 09:28
안녕하세요 반품 요청 드립니다 주문번호 F22051211282706 입니다 사이즈가 맞지 않아 요청합니다 반품신청은 했는데 요청 사항을 기재하지 않아 문의 드립니다 답변 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 반품으로 요청 해주신것으로 확인되며 반입 후 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	지금 주문하면 수요일…	박태영	2022-05-16 08:48
ㅈ금 주문하면 얼마나 걸리나요? 안녕하세요.고객님 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 정확한 도착일은 확인이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문내역 오류?	차지성	2022-05-16 00:24
타임어택 품목중 나이키 머큐리얼 베이퍼14 엘리트 AG (DJ2833484)사이즈는 265 결제완료를 했고 확인차 주문내역을 봤는데 오류가 되있네요!!현대카드 앱결제 확인하니 결제는 됐구요!!확인 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 엘리트 AG(DJ2833484) / 265사이즈 구매하신 것으로 확인됩니다. 금일 준비되어 출고되었으며 익일부터 배송조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	주문한 상품 재고,배…	김유빈	2022-05-16 00:09
김유빈 이름으로 주문한 상품 재고있나요? 있다면 언제쯤 배송되나요? 주문시킨 상품 보내주실때 사이즈 확인 잘부탁드립니다 ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 아카데미 HG(CV0970760) / 280 상품 구매하신것으로 확인되며 금일 준비되어 출고되었습니다. 익일부터 배송조회 가능 합니다. 감사합니다.
답변완료	주문한 상품 재고,배…	김유빈	2022-05-16 00:09
김유빈 이름으로 주문한 상품 재고있나요? 있다면 언제쯤 배송되나요? 주문시킨 상품 보내주실때 사이즈 확인 잘부탁드립니다 ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 아카데미 HG(CV0970760) / 280 상품 구매하신것으로 확인되며 금일 준비되어 출고되었습니다. 익일부터 배송조회 가능 합니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 주세요	박태민	2022-05-16 00:03
나이키 머큐리얼 베이퍼 14 엘리트 AG 245 사이즈 바로 앞에서 품절이네 ㅇ요 이거 못 사면 저 자살 할 꺼 같네요 1개라도 빨리 부탁드려여 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	돈만 빠져나감	김승연	2022-05-16 00:01
나이키 리액트 티엠포 레전드 9 프로 TF(DA1192007 280사이즈 위 제품 구매했는데, 돈만 결제되고 오류가 뜨네요? 물건 보내주시는거죠?? 급하게 신어야 하는데요;; 안녕하세요.고객님 나이키 리액트 티엠포 레전드 9 프로 TF(DA1192007) / 280사이즈 구매 하신것으로 확인됩니다. 정상구매건으로 확인되며 금일 출고되었습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	결제확인요청	차원동	2022-05-16 00:01
미즈노 모렐리아 TF(Q1GB190209 275사이즈를 구매했는데 주문내역이 뜨지않습니다. 확인해주세요 안녕하세요.고객님 먼저 이용에 불편드려 죄송합니다. 해당 문의건 유선상담으로 안내 드린것으로 확인됩니다. 다시한번 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	배송	김지원	2022-05-15 21:21
주문번호 M_F22051521088254 배송관련내용을 못봐서요.언제배송되는지 확인부탁드립니다..하나더 축구화가방도 주는거죠? 설명이없어서요..확인부탁드릴께요 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건 준비되어 금일 출고되었으며 익일부터 배송조회 됩니다. 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다

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