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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈 교환	조성빈	2022-05-15 20:01
진짜 마지막으로 문의합니다.. 280으로 시켰는데 만약에 275 재고가 있다면 275로 보내주세요.. 만약 275 재고 없으면 그냥 280으로 보내주십쇼 안녕하세요.고객님 문의하신 사이즈는 품절사이즈로 변경이 어렵습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	주문한 상품재고, 배…	김유빈	2022-05-15 18:45
김유빈 이름으로 주문한 상품 재고있나요? 있다면 언제쯤 배송되나요? 주문시킨 상품 보내주실때 사이즈 확인 잘부탁드립니다 ㅠㅠ 안녕하세요.고객님 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 아카데미 HG(CV0970760) 상품 구매하신 것으로 확인되며 금일 준비되어 출고되었습니다. 익일부터 배송조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 요청드립니…	김영준	2022-05-15 17:36
우선 비회원으로 주문을 했습니다 주문자:김영준 상품: 미즈노 모렐리아 네오3 프로AS 5월14(토) 결제 하였는데 아직 주문 조회가 되지않아 취소를 할수가 없습니다 해당건 주문취소를 하고싶은데 조취부탁드립니다 안녕하세요.고객님 M_F22051413451312 주문건 취소요청 하셔서 결제하신 수단으로 환불처리 되었습니다. 결제취소 후 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류	신예지	2022-05-15 16:38
나이키 팬텀 gt2 프로 tf 블랙 제품을 구매하였는데 결제 오류가 난 것 같아요. 돈은 빠져나갔는데 정작 주문 내역에는 아무것도 조회되지 않습니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자 성함 및 연락처 / 결제하신 수단과 결제일시확인하여 문의 부탁 드립니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	배송	박태진	2022-05-15 15:59
주문했는데 주소지 변경가능할까요? 안녕하세요.고객님 구매하신 주문건 출고되어 변경처리 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	취소요청했는데	김석원	2022-05-15 11:45
환불이 언제쯤 될까요? 안녕하세요.고객님 M_F22051318499757 주문건 취소로 확인되며 결제하신 수단으로 환불처리 됩니다. 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	확인	최영호	2022-05-15 03:05
취소 확인해 주세요 제품 다시 구매 해야됩니다 안녕하세요.고객님 M_F22051502471935 주문건 취소로 환불처리 되었으며 취소 후 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송	최걸	2022-05-14 22:11
5월13일쯤 주문한 베이퍼 주문 시작됐는지 알 수 있을까요? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 성함 / 연락처 확인 후 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 확인부탁드…	정상률	2022-05-14 22:08
사이즈를 잘못 선택해서 주문취소 하였는데 확인부탁드립니다 안녕하세요.고객님 M_F22051421598517 주문건은 취소요청으로 확인되어 취소처리 되었습니다. 결제하신 수단으로 환불처리 되며 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송지 잘못 입력	김민석	2022-05-14 22:06
배송지가 잘못등록되어 취소요청을 했습니다. 이름은 김민석 주문번호는 F22051421538600 입니다. 카톡의 자동응답으로 문의한 결과 주문을 취소하고 재구매를 하는것이 좋다고 말씀을 해주셔서 같은 상품으로 배송지를 올바르게 수정하여 다시 결제하였습니다. 처음에 잘못 표기한 상품은 취소요청을 해놓은 상태입니다. 이 상품에 대해서는 168000원 환불 확인 부탁드립니다! +)재구매를 하니 저는 1개의 값만 결제했는데 2개가 주문된 걸로 나오네요,, 이것도 같이 확인 부탁드립니다. 현재 취소신청 1개, 재주문에 2개가 걸려있습니다. 결론적으로 취소신청 환불부탁드리고, 재주문시 나온 오류도 2개에서 1개로 수량 확인부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 주문취소요청건은 취소처리 되었으며 카드 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 정상결제건은 준비되는대로 출고 예정이며 빠른 출고될 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	발송 배송	김유빈	2022-05-14 21:13
이상품 재고있나요? 발송은 언제쯤되나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	cw6125010 주문확인	박병호	2022-05-14 20:37
안녕하세요 제가 비회원으로 나이키 아카데미21 84사이즈 주문했는데 확인부탁합니다 회원가입전에 주문해서 조회가 안됩니다 오늘 오후 1:33결제했습니다 안녕하세요.고객님 나이키 드라이 핏 아카데미 21 3/4 팬츠(CW6125010) / 85사이즈 구매하신 것으로 확인됩니다. 정상 결제건으로 주문조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 배송 잘부탁드…	김유빈	2022-05-14 20:28
사이즈배송이랑 제품 상태 잘부탁드립니다! 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 주문량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	축구화 가방	강종찬	2022-05-14 18:16
저 혹시 축구화랑 같이 축구화 쌕(가방)도 세트로 보내주시는 건가요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	무통장 입금시 잔돈	이민재	2022-05-14 16:48
ex: 입금 해야할 돈이 159,000원이면 atm기가 1000원짜리가 사용 안되면 어떡해야 하나요? 안녕하세요.고객님 다른 기기 또는 폰뱅킹으로 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.
답변완료	결재오류	이정우	2022-05-14 14:55
축구화 구매 후 결재완료까지 되었는데 주문조회가 안됩니다. 안녕하세요.고객님 나이키 리액트 팬텀 GT2 프로 TF(DC0768007) 주문해주신것으로 확인됩니다. 정상조회가능합니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류	문종원	2022-05-14 14:53
축구화 구매했는데 결제는 됬는데 주문내역에 안뜨네요 확인부탁합니다 안녕하세요.고객님 미즈노 모렐리아 네오 3 베타 JPN(P1GA209009) 상품 비회원으로 주문해주신것으로 확인됩니다. 정상적으로 주문조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류	박재석	2022-05-14 13:45
결제는됬는데 상품조회하니까 안나오네요 확인 부탁드려요 안녕하세요.고객님 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 엘리트 AG(DJ2833484) 상품 구매해주신 것으로 확인됩니다. 정상적으로 주문조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	주문 관련	최순영	2022-05-14 12:57
주문했다가 입금하고 다시 취소신청했습니다. 다시 환불 언제 들어올까요? 안녕하세요.고객님 계좌환불 시 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	매장	신준서	2022-05-14 12:22
지금 타임어택 세일을 매장에서도 하고있는건가요? 안녕하세요.고객님 온라인몰과 매장은 다른 부분으로 매장에서와 동일하지 않습니다. 감사합니다.

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