싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	입고문의	허태훈	2022-04-07 17:38
안녕하세요 오늘 나이키 공홈에 발매된 베이퍼14프로tf 혹시 입고예정이 있나 질문드립니다.. 안녕하세요.고객님 상품 별도 입고 예정일이 있지 않은 부분으로 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	입고문의드립니다	권준세	2022-04-07 17:25
혹시 나이키 머큐리얼 베이퍼 프로 TF 입고가 되나요? 된다면 입고예정일이 언제인지 알려주세요 ㅜ 안녕하세요.고객님 상품 별도 입고 예정일이 있지 않은 부분으로 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	입고 문의	이현우	2022-04-07 13:46
나이키 베이퍼 프로 tf 신상 컬러 언제 입고 되는 지 알수 있을까요 안녕하세요.고객님 상품 별도 입고 예정일이 있지 않은 부분으로 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	상품문의요	장대한	2022-04-07 12:14
베이퍼 프로 14tf 신상컬러 품번: DJ2851-054 입고 언제되나요?ㅠㅠㅠ 쫌알려주세요 안녕하세요.고객님 상품 별도 입고 예정일이 있지 않은 부분으로 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	풋살화 입고	고윤찬	2022-04-07 11:11
나이키 머큐리얼 에어 줌 베이퍼 14 프로 TF 그레이 입고되나요? 언제쯤 구매가능할까요? 안녕하세요.고객님 상품 별도 입고 예정일이 있지 않은 부분으로 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	구매결제 오류	안재형	2022-04-06 22:54
비회원 구매로 카드로 109,000원 결제 되었는데 배송조회 화면에서 배송비만 결제 된걸로 나옵니다. 확인바랍니다. 안녕하세요.고객님 정상결제건으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 다시한번 주문조회 하시어 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	오류	박지연	2022-04-06 22:52
축구화 주문하고 잘됐나확인하니 결제금액도 틀리고 에러라고 뜨네요. 결제는 제 카드에서 제대로 빠져나갔는ㄷㅔ 주문내역엔 100원이라뜨고 취소도안돼요.ㅜ 주문이된건지 뭔지ㅜ 안녕하세요.고객님 주문취소요청하여 결제하신 수단으로 환불처리 되었습니다. 카드취소 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
확인중	미즈노 레뷸라 컵 JP…	유영수	2022-04-06 20:10
혹시결제됐나요 사이즈가있어서 결제했는데 이상해서여
답변완료	풋살화입고예정	정상태	2022-04-06 18:22
안녕하세요 이번에 새로운 컬러팩으로 출시하는 나이키 머큐리얼 베이퍼14 프로 tf 사이트에서 판매 예정이 있나요? 안녕하세요.고객님 별도일정은 정해지지 않았으며 입고 예정일자는 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
확인중	교환요청	김준배	2022-04-06 18:02
금일 교환요청했고 빠르게 교환요청드려요 네오3버타 260에서 255로교환 요청드려요 택배발송완료
답변완료	미즈노 레뷸라 컵 JP…	유영수	2022-04-06 14:52
사이즈 260품절인데 언제쯤 구할수있져 안녕하세요 고객님!! 싸카닷컴 입니다. 현재 문의 주신 제품은 재입고 예정은 없습니다. 추후에 반품으로 들어오면 다시 재고가 살아 날수 있는점 참고 하여 주세요~ 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	교환신청하였습니다.…	박진호	2022-04-06 11:33
축구화 잘 받아서... 막상, 신어보니 너무 작은 것 같아 교환 신청하였습니다... 제가 제대로 반품신청한게 맞는지... 궁금해서 여기에 글을 올립니다.... ㅇ 사이즈 교환 : 265mm ===> 270mm 수고하세요...(박스안에 5천원 넣어놓겠습니다.) 답변 또는 전달하실 내용 있으면 연락(문자) 바랍니다. 박진호(010-2320-3744) 안녕하세요.고객님 교환요청하신 상품은 반입 후 확인하여 처리 예정입니다. 시간양해 부탁드리며 반입 후 빠른처리 노력 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	풋살화 A/S 문의	김찬샘	2022-04-06 09:33
발목 부분 천이 찢어졌는데 수선을 하려면 택배로 보내야하나요? 산지 어느정도 시간이 지났는데 수선이 가능한가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	입고문의	나예진	2022-04-05 22:32
안녕하세요! 나이키 풋살화 베이퍼14프로 혹시 풀리는지 풀린다면 언제 풀리는지 알 수 있을까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	입고문의	백재현	2022-04-05 19:08
안녕하세요, 제품 입고 관련해서 문의드립니다. 이번에 일본에서 발매예정인 줌 베이퍼 14 프로 tf 모델 싸카닷컴에서도 입고되나요?? 입고된다면 일자는 언제쯤일지 궁금합니다. 안녕하세요.고객님 새상품 입고예정은 예정일이 잡혀있지 않은 부분으로 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	사이즈문의	장진혁	2022-04-05 18:59
미즈노 모렐리아네오3는 2랑 사이즈가 같은거 착용하면 되나요? 안녕하세요.고객님 사이즈는 상품마다 또는 개인차이로 인하여 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	할인 문의	최강찬	2022-04-05 12:00
풋살화 구매하려고 회원가입시 신상품 30%할인을 봤는데 이건 어떻게하는건가요? 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	입고 문의	이인식	2022-04-05 11:51
안녕하세요. 베이퍼 14 프로 tf 새로운 디자인 입고 소식이 있던데 언제 구매 가능할까요? 아디다스 문디알 팀 265신어요. 베이퍼 14 프로 tf는 몇 미리 주문해야할까요? 안녕하세요.고객님 새로운 디자인에 상품 입고 예정일은 별도로 정해져 있지 않아서 확인 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 사이즈는 상품마다 또는 개인마다 차이가 있는 부분으로 추천이 어렵습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	취소 발송 문의	장민섭	2022-04-05 11:13
카카오톡으로 제품 수량부족으로 취소됬다고 메세지가 오고 하루 후에 제품이 발송되었다고 메세지가 다시 왔는데 취소된건가요 발송된건가요?? 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 미결제 주문건과 정상결제된 주문건이 있는것으로 확인됩니다. 정상결제된 주문건만 출고되었으며 미결제 주문건은 취소처리 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	배송	민복기	2022-04-05 10:07
당일 배송부탁합니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고 예정입니다. 물량에 따라 1~2일 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 출고 예정이며 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되실 수 있으며 택배사에 사정에 따라 지연되실 수 있습니다. 감사합니다

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