싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송문의	안태영	2022-03-17 19:06
유니폼 마킹까지하면 배송기간은 얼마나 걸리나여 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	주문오류	김시환	2022-03-17 16:22
정상주문 되었으면 다행입니다 잘 보내주세요 ㅎㅎ 안녕하세요 고객님. 해당주문건은 일시적인 오류로 복구완료되어 현재는 확인이 가능하실거예요. 내일 준비해서 발송해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	대한민국 국대 유니폼…	안태영	2022-03-17 14:50
XL제품은 언제 들어오나요? L사이즈 가로 세로 길이 알 수 있을까요??? 안녕하세요 고객님. 브랜드에서 제공하지 않는 실측사이즈는 별도 안내가 어렵습니다. 많은 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문오류	김시환	2022-03-17 13:55
결제는 되었는데 주문 확인해보니까 오류인것같은데 어떡하나요?? 주문취소도 안됩니다 안녕하세요.고객님 정상주문된것으로 확인됩니다. 취소를 하시는 것이라면 번거로우시겠지만 재 문의주시면 확인하여 취소로 도와드리겠습니다.
답변완료	사이즈 변경	박원석	2022-03-16 23:56
안녕하세요 박가희 이름으로 260 주문했는데 배송 전이면 255으로 변경 가능한가 해서요 배송전이면 255으로 발송 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 문의하신 주문건 255사이즈로 변경처리 도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	유니폼 마킹	김나리	2022-03-16 21:40
20-22 한국축구대표팀 국대유니폼 어웨이 저지가 있는데 싸카 매장을 방문해서 유니폼구매하지 않아도 마킹이 가능한가요?ㅠ 안녕하세요.고객님 매장방문 마킹문의는 번거로우시겠지만 매장으로 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청	김키라	2022-03-16 17:28
안녕하세요, 배송 받은 상품 중 한 개의 상품만 교환하고 싶은데, 교환신청을 눌렀더니 전체가 교환요청으로 들어간 거 같아서요. 어떻게 처리해야할지 도와주세요! 안녕하세요.고객님 교환하실 상품만 보내주시면 되시며 메모지에 교환하실 상품명과 사이즈 기재하여 상품과 동봉 후 포장하여 보내주시기 바랍니다. 교환배송비 5,000원으로 동봉 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	문의관련	김건	2022-03-16 15:46
안녕하세요. 케이패키지 (www.kpackage.net) 입니다. 당사는 35년차 골판지박스 제조 및 유통회사이며 총5개의 공장과 11개의 물류창고를 영위하고 있습니다. 1. 원활하고 안정적인 가격의 공급망 확보 2. 1:1 전담 매니저의 오더 및 물류관리 3. 국내 최고설비로 인한 제품의 품질보장 당사가 직접 제조 및 유통하고 있는 골판지박스, 컬러박스, 종이완충재 등 관련하여 영업제안을 드리고싶어 이메일을 드립니다. 혹시 구매 또는 협업관련 담당자님과 연결 할 수 있을지요 김 건 매니저 (010-8760-1671) 케이패키지 (주)현대판지, 한솔판지, 삼진수출포장, 영진포장, 견지포장 안녕하세요 저희도 지정업체가 있습니다. 담당자분께 전달하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	신용카드매출전표	권석현	2022-03-16 13:34
주문번호: F22031613220037 3/16에 축구용품을 구매를 했는데요. 회사에 제출할만한 매출전표같은것을 좀 받을수있을까요?? 그리고, 축구화를 17개정도 구매를 했는데, 거기에 회사명도 적어주실수있으실까요?? 안녕하세요.고객님 등록되어있는 이메일 주소로 매출전표 보내드렸습니다. 싸카 사업자명으로 기재되어있는 부분이며 발송해드린 부분 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	가입전에 주문했는데…	이상욱	2022-03-15 22:18
가입전에 양말 주문했는데 내역확인하고 싶습니다. 안녕하세요.고객님 비회원 주문건은 사이트 내 주문/배송 조회에서 확인 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청합니다	정미영	2022-03-15 18:03
이중결제 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	풋살화깔창	장보정	2022-03-15 14:56
배송이 빨리 와서 기분 좋은 마음에 바로 신어봤는데 엄지발가락 제외한 네발가락 쪽 깔창이 신발 크기 보다 좀 짧은데 흰색 본드부분 보이시나요? 저 부분이 오른발보다 왼발 부분이 더 드러나 있습니다. 오른발부분도 그렇긴한데 신었을때 큰 불편함은 없고 왼발부분이 깔창이 맞지 않아 불편합니다. 사진이 두개가 첨부가 되지 않아 왼발 부분만 올립니다. 일체형 깔창인데 앞코부분이 뒷꿈치 부분처럼 딱 들어맞지 않아서 네개의 발가락만 바닥부분이 닿여요 어떻게 해야하죠? 교환 가능합니까 ? 안녕하세요.고객님 먼저 상품으로 불편드려 죄송합니다. 사진상으로는 불량판단이 어려운 부분으로 번거로우시겠지만 주문내역에서 교환/반품 신청 시 불량내용 기재하여 접수 해주시면 반입 후 확인하여 처리 할 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
답변완료	방금 주문했는데	서한주	2022-03-14 23:53
비회원으로 서한주 01044520949로 주문했는데 주문이 된건가요? 취소가능한가요? 안녕하세요.고객님 해당주문건 출고되어 취소 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	싸카 구매이력	여훈	2022-03-14 23:41
제가 우리 싸카에서 축구화 및 트레이닝복을 구매했었는데 이력을 찾을수가 없더라구요... 축구화 사이즈랑 스터드 종류를 참고해서 유사한 모델 구매하려하는데 방법이 없을까요?? 17년도 부터 지금까지 6개월 단위로 구분지어 조회해도 안나오네요... 안녕하세요.고객님 어떤 상품을 구매하셨었는지 확인이 어려워 추천해드리기 어렵습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	국대 유니폼 마킹	임현진	2022-03-14 23:04
20-22 국대 홈 유니폼 일반용 구매 시 마킹 가능한가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	유니폼 마킹	허민준	2022-03-14 22:57
유니폼 마킹(등번호,이름)이 가능한가요? 가능하다면 주문시 어디에 작성할 수 있나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	A/S 문의 드립니다.	이정목	2022-03-14 22:54
A/S를 보내서 검수중이라는 얘기까지 들었는디 오늘 갑자기 결제 취소(환불)이 되었다고 문자를 받았습니다 어떻게 된 일인지 궁금하고 환불이 된게 맞는지 , 제 축구화는 받을수 있는지 궁금합니다 안녕하세요.고객님 a/s요청 하신 상품은 불량판정으로 확인되어 환불로 진행해드린것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	뽕이 부려짐	차재철	2022-03-14 20:17
1월 15일쯤 구입했습니다. 뽕이 부려져서 문의해 봅니다. 확인하시고 연락부탁드립니다. 사진으로 남겼습니다. 안녕하세요 고객님. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 이미 착화하신 상품은 a/s접수로 가능합니다. 저희쪽 반품주소로 주문내역과 불편사항을 기재하셔서 착불 택배로 AS접수해주시면 감사하겠습니다. 처리기간은 접수후 2~3주정도 소요되는점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	전사 유니폼 제작관…	이종길	2022-03-14 17:57
35벌 정도 전사 유니폼 하려고합니다 근데 사진에는 반팔만 있는데 혹시 긴팔로 제작 가능한가 궁굼합니다 그리고 사의 2벌 하의 1벌로 할경우 가격 문의 드립니다 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 카카오톡 플러스친구 싸카 전사유니폼으로 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	마킹관련	이홍섭	2022-03-14 14:58
나이키 드라이 티중에 한종류로 팀 셔츠 만들려고 하는데 마킹 가능한가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다

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