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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	환불신청	정지환	2022-03-22 23:31
사이즈가 안맞아서 환불할려는데 어떡해 하나요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환 문의	이정빈	2022-03-22 20:21
축구화를 260시켰는데 너무 작아서 270으로 교환을 하려고하려고 교환버튼을 눌렀는데 사이즈도 안물어보고 교환신청이 완료 됐다고 뜹니다 어떡해야하나용 반품 신청한다음 다시 270으로 사야하는건가요? 빠른 답변 부탁드립니다.. 안녕하세요.고객님 나이키 티엠포 레전드 9 아카데미 HG(DB0626176) 구매하신것으로 확인됩니다. 요청사이즈는 품절로 해당사이즈로 교환 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	반품관련 문의	장대한	2022-03-22 17:55
주문을 드릴탑 105랑 매치 유니폼 105를 주문했는데 드릴탑은 사이즈가 완전 찰떡인데 매치 유니폼은 작네요 110사이즈가 품절이라 유니폼은 환불을 해야될거 같은데 부분으로만 신청하는 란은 없어서요 어떻게 해야하나요? 안녕하세요.고객님 반품접수 신청 후 반품 사유에 반품하실 상품명 기재 후 접수 부탁 드리겠습니다. 반품하실 상품과 배송비 동봉하여 포장 해주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	구매 확정 문의	고민재	2022-03-22 16:34
2022-03-22 \| 주문번호 M_F22032216238585 마이페이지 상으로 확인할 때 에러가 난 것으로 나오고, 출금은 정상적으로 이루어졌는데 구매 확정된 것인지 문의 드립니다 안녕하세요.고객님 나이키 에센셜 니트 팬츠(CU5526010) 상품 구매해주신것으로 확인되며 정상 결제건 입니다. 감사합니다.
답변완료	배송지 변경 부탁드립…	서동휘	2022-03-22 16:23
주문번호 M_F22032212097164 입니다. 배송지 변경 요청합니다 서동휘 01062806856 서울시 상암동 마포구 구룡길19 b동 1007호 로 변경 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 구매하신 상품 출고되어 배송지 주소지 변경이 어렵습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	배송문의	장채원	2022-03-22 13:36
혹시 오늘 주문한 신발 당일출고 가능한가요?! 목요일에는 꼭 신어야해서 부탁드립니다ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	주문취소 요청	김정빈	2022-03-22 12:42
안녕하세요, 결제창 오류로 동일상품 다시 결제하였습니다. 최초 주문건은 정상적으로 취소 처리 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 주문취소요청은 번거로우시겠지만 주문내역에서 직접 취소요청 해주셔야 합니다. 해당주문건 취소 요청으로 접수하신 이력이 없으셔서 출고되어 취소가 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	결제가 됐는데, 주문…	박찬호	2022-03-22 12:31
여러번 결제 시도하다가 결제가 됐는데 주문이 안된 것 같아요 확인 부탁드립니다 안녕하세요.고객님 나이키 대한민국 에버그린 CRST 숏슬리브 티(CT1946657) 상품 결제해주신것으로 확인됩니다. 금일출고되었으며 익일부터 배송조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	출고문의	오태준	2022-03-22 12:26
A매치데이 기념으로 방금 주문했는데 혹시 당일 출고되나요?? 목요일에 입고가고 싶어서요ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	재고 문의	김윤경	2022-03-21 21:25
국대 홈 유니폼 95사이즈 손흥민선수마킹 현재 오프라인에 재고가 얼만큼 남아있나요?? 안녕하세요.고객님 오프라인 매장 재고는 온라인몰에서 확인이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제는 됐는데 주문/…	임준혁	2022-03-21 10:36
성함 임준혁입니다 결제는 kb로 결제했습니다 나이키 드릴탑 결제는 되었는데 주문 및 배송조회가 되지 않습니다 확인부탁드립니다 안녕하세요.고객님 주문건 조회되지 않아서 번거로우시겠지만 주문자명성함 / 연락처 / 주문일시 확인 후 문의 부탁 드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다.
답변완료	제주도 추가 배송비 …	김원배	2022-03-21 07:40
제주도 추가 배송비가 있는지 문의드립니다. 안녕하세요.고객님 제주도선 배송료는 추가적으로 부과되지 않습니다. 감사합니다.
답변완료	결제는 됐는데 주문/…	임준혁	2022-03-20 23:20
제가 방금 나이키 드릴탑 구매했는데 결제는 됐다고 떴는데 주문/배송조회에 없다고 뜹니다. 왜이러죠? 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 주문자명 성함 확인 후 문의주시면 확인하여 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	구매시 예금주	이연승	2022-03-20 20:41
예금주가 한국사이버결제로 나오는데 맞나요? 안녕하세요.고객님 가상계좌로 결제 시 한국사이버결제로 표시됩니다. 감사합니다.
답변완료	이중결제확인	조필희	2022-03-20 15:07
비회원으로 구매했는데 이중결재 된거 같아요 확인부탁드립니다 안녕하세요.고객님 동일 주문상품으로 두개의주문건 확인되며 한건은 취소로 요청하여 취소처리 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	강인모	2022-03-20 01:53
혹시 우체국 택배로 따로 주문가능한가요? 배송비는 내겠습니다! 안된다면 일반 택배는 배송일이 얼마인가요? 나이키 드릴탑입니다 안녕하세요.고객님 싸카닷컴은 우체국 택배로 발송 해드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	마킹문의	조규상	2022-03-20 00:42
제품코드 CD0174653 제품 (국가대표 홈 유니폼) 마킹은 불가능 한가요??? 혹시 가능하면 이미 가지고 있는 제품을 가지고 가서 마킹이 불가능 한가요?? 감사합니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	유니폼 마킹	김진달	2022-03-20 00:34
토트넘의 손흥민 티셔츠 구매하려해요. SON 7 마킹이 되어있나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 국가대표 마킹지는 품절되어 마킹서비스를 종료하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다
답변완료	환불문의	환불문의	2022-03-19 22:07
안녕하세요 최근에 가상계좌 입금으로 미즈노 제로글라이드 구매후 취소했는데 가상계좌는 환불계좌 남겨달라는 카톡이 와서 글 작성합니다 9002 1499 2137 3 새마을 이해동 입니다 안녕하세요.고객님 문의해주신 계좌번호로 접수 도와드리며 영업일 기준 1~3일 내 환불처리될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	오프라인 매장	dlsgur	2022-03-19 18:17
미즈노 모렐리아 네오 3 베타JPN 270사이즈 오프라인 매장에는 재고있나요? 안녕하세요.고객님 매장재고는 온라인몰에서 확인 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 문의 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

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