싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환 상품 송장 번호…	이재희	2022-01-27 16:06
교환한 상품을 오늘 출고했다고 연락받았습니다. 혹시 송장번호는 어디서 확인 가능한가요? 안녕하세요.고객님 우체국 6026838095837으로 출고되었습니다. 감사합니다.
답변완료	배송	정호균	2022-01-27 12:04
나이키 티엠포구매했는데 배송은 언제시작하나요 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 현재 설연휴로 인하여 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	한슬가	2022-01-27 10:40
주문번호 F22012016149366 사이즈 230에서 240으로 교환 요청드립니다. 240 품절 시 환불 말고 235로 교환해주세요. 홈페이지에서 교환 신청 했는데 택배 반송은 따로 신청해야 하나요? 안녕하세요.고객님 235사이즈 요청으로 접수 도와드렸으며 회수접수는 금일 접수되어 택배기사님 방문 시 전달 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환할건데 배송비를…	임새롬	2022-01-27 10:40
교환신청해서 오늘 수고해가시는데 택배비 오천원을 동봉을 안했네요.. 입금해드릴까하는데..어떻게 해야하나요 안녕하세요.고객님 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 위 계좌번호로 주문자 성함으로 입금 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	당일배송	정하윤	2022-01-27 09:09
당일배송 가능할까요? 안녕하세요 고객님!! 싸카닷컴 입니다. 당일 발송은 가능 하나 설날 물량 급증에 따른 우체국 택배사의 사정으로 배송이 지연될수 있는점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사 드립니다~
답변완료	사이즈 교환문의	신용정	2022-01-26 23:02
사이즈 교환하려고 반품 신청했는데 어떻게 처리되고있는지...궁굼하네요;; 전에 문의했는데 주문내역에서하라고하셔서 했는데 진행이 되고있는건지 연락이없어서요 안녕하세요~ 고객님 싸카닷컴 입니다. 반품 신청 하셨는데 우체국 기사님 2번 방문 하셨는데 연락이 안되셨는지 부재중으로 취소처리 되었습니다. 다시 반품 회수 접수 해드릴테니 우체국 기사님 전화 잘 받아주세요~ 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 신청합니…	강현웅	2022-01-26 20:28
지난번 구매한 머큐리얼 베이퍼14 tf 260사이즈 255사이즈로 교환요청 드립니다 재고가 없어 불가하다고 했는데 지금은 재고가 있는것같아서요 확인해주시면 교환 신청할게요 khw87@hanmail.net 안녕하세요.고객님 교환요청은 가능하며 교환 시 반입 후 접수되는 과정으로 교환시일이 소요되어 해당 기간중에 품절되실 수 있습니다. 교환접수는 주문내역에서 별도로 접수 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환	한슬가	2022-01-26 20:17
2022-01-20 \| 주문번호 F22012016149366 사이즈 230에서 240으로 교환 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 사이즈는 현재 품절된 사이즈로 해당사이즈로 교환 요청이 어렵습니다. 반입 후 요청사이즈 품절 시 환불되실 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
답변완료	축구화 배송 궁금증	김태환	2022-01-26 19:03
제가 축구화를 샀는데 FG여서 주문취소를 누르려고 한걸 실수로 반품으로 눌렀습니다. 그래서 이걸 주문취소를 하고 싶은데 어떻게 하면 되는지 여쭤 볼려고 건의드립니다. 주문취소를 한 이유는 군대에서는 FG 축구화를 신기에는 땅이 고르지 않아 취소 할려고 합니다. 안녕하세요.고객님 반품 신청하신 상품 확인 시 금일 배달완료된 상품으로 확인 됩니다. 출고된 상품은 취소가 아닌 수령 후 반품으로 가능한 점 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화쌕	정호균	2022-01-26 13:03
축구화를 구입하면 축구화쌕이 같이오나요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	축구화 뽕 나감.	이선영	2022-01-26 12:23
1.3일 구매 레전드9 엘비트 FG(CZ8482121) 뽕이 나감.- AS문의 드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	반품 건 회수 문의	강지훈	2022-01-26 09:20
안녕하세요, 첨에 하자AS반품으로 신청하고 이후 하자반품으로 바꿔주셔서 포장 후 집 앞에 두었습니다. 이후 아직 찾아가질 않으셔서 제대로 수정해주신 게 맞는지 한번 여쭤봅니다. 안녕하세요.고객님 반품으로 접수 되었으며 설연휴전으로 회수가 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.
답변완료	교환제품 배송문의	서상원	2022-01-25 19:45
안녕하세요. 베이퍼tf제품 270구매후 265로 교환신청하였습니다. 고객센터 전화해보니 반품제품 잘 수령받으셨다고 하시더군요. 혹시 265제품은 발송되었을까요? 발송되었다면 송장번호를 같이 알고싶습니다.. 폰번호가 바껴서 수정을 해놨는데 주문건엔 이미 예전번호로 되어있어서 알림이 안오네요ㅠㅠ 서상원 010-6801-2770 입니다. 안녕하세요.고객님 교환요청하신 상품 1/25 출고된것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의 드립니다	김희영	2022-01-25 18:56
안영하세요 오늘 주문 했습니다 배송 금요일까지 가능할까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	베이퍼14프로tf 반품	손종찬	2022-01-25 10:47
안녕하세요 베이퍼14프로 tf 반품 신청했는데 회수 언제 하시는지 문의 드립니다. 안녕하세요.고객님 금일 회수접수 하여 영업일 기준 1~3일 내 방문 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	as신청합니다	조호연	2022-01-25 08:35
1/22 구입하고 천연잔디 구장으로 시합하러 갔는데 신고 15분만에 스터드가 부러졌습니다 밑창에 균열도 심하네요 발목접지를뻔하고 시합도 못뛰었네요.. 제품가격도 높은제품을 구매하면서 적어도 1년이상 신을생각하고 구매했습니다 날이 조금 춥고 땅도 딱딱했다곤 하지만 15분만에 이지경 나는건 흔하지않다고 봅니다 뿌러진 스터드를 붙인다고해서 균열로 인해 밸런스가 무너졌을거같은데 제가 몇번이나 신을수 있을까요..? 신중하게 검토해주세요. 안녕하세요.고객님 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. AS는 싸카닷컴 반품주소지로 직접 택배접수해주셔야합니다. 보내실때에는 구매내역과 불편사항을 자세히 기재하셔서 택배로 보내주시면 도착후 확인하여 해당브랜드 AS팀으로 접수해드리겠습니다. 처리기간은 2~3주정도 소요되는점 참고부탁드립니다. 처리결과에 따라 추후 고객님께 연락또는 문자드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 취소요청	강현웅	2022-01-25 07:54
안녕하세요 어제 구매상품 교환신청 해서 접수된 것 같은데 취소부탁드립니다. 교환하고자 하는 사이즈가 품절이라 교환이 어렵다고 답변받아서 해당상품은 추후 사이즈 입고되면 다시교환 신청하겠습니다. 아이디: khw87@hanmail.net 주문자 : 강현웅 제품: 머큐리얼 베이퍼 14 프로 TF 안녕하세요.고객님 교환철회로 요청처리 도와드리며 택배기사님 방문 시 방문철회로 안내 부탁 드리겠습니다. 교환/반품 시 수령 후 7일이내 로 가능하며 택제거 / 외부착용 / 세탁 시 불가한 점 참고 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼14 하자로 인한…	신주희	2022-01-24 15:18
245 사이즈 품절로 인해 교환이 어렵다고 하셨는데요... 재입고는 언제쯤 가능할까요? 급하게 신을 것은 아니라... 재입고 되면 그 때 교환받아도 괜찮아서요. 안녕하세요 고객님!! 싸카닷컴입니다. 현재 베이퍼 14 프로TF 는 현재 재입고 예정은 없습니다. 현재로는 반품하시고 추후에 재 입고 예정이 있다면 그때 다시 구매하시는걸 추천 드립니다 감사합니다
답변완료	나이키 머큐리얼 줌 …	정재권	2022-01-24 15:07
이 제품은 회원가입 30프로 할인 적용 안되는건가요? 회원 가입하자마자 바로 구매 할려는데 아무것도 안떠서요ㅠㅠ 안녕하세요 고객님!! 싸카닷컴 입니다. 나이키 머큐리얼 줌 베이퍼 14 프로 TF는 할인 쿠폰을 제공 하는 이벤트가 마감되어 더이상 할인을 하지 않습니다 이점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다
답변완료	하자로 인한 반품 요…	강지훈	2022-01-24 14:05
안녕하세요, 아래에도 글을 썼지만 하자로 인한 앞코 벌어짐 하자로 인한 반품 요청합니다. 주문번호: F22011911204456 입니다. 반품 접수해주시면 집 앞에 두도록 하겠습니다. 안녕하세요.고객님 a/s접수 하신 부분 철회하여 반품으로 접수 도와드렸습니다. 반입 후 불량여부 확인하여 처리 예정입니다. 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 다음 페이지 마지막 페이지