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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	결제 오류	문성욱	2022-01-20 20:08
체크카드 상으로는 결제가 완료되었는데 결제정보확인해보니까 쿠폰도 있고 오류가 나 있습니다 안녕하세요.고객님 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 프로 TF 상품 구매하신것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	이중엽	2022-01-20 19:17
지금 김포 구래동 쪽에 cj가 파업중이고 우체국택배도 동참 한다는 이야기가 있습니다. 택배어디꺼로 오는지 알수 있을까요?? 다른택배사로 배송가능할까요?? 혹시 위에 두개택배사로 배송해야한다면 배송주소를 바꿀수 있을까요?? 안녕하세요.고객님 우체국 택배사로 보내드리고 있으며 다른 택배사로 보내드리기 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다.
답변완료	환불	윤기승	2022-01-20 16:16
계좌:농협 3561414670563 주문자성함:윤기승 안녕하세요.고객님 환불접수 도와드렸으며 계좌환불 시 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 입금	윤기승	2022-01-20 15:56
방금 주문취소 했는데 언제 어디로 입금 되나요? 안녕하세요.고객님 환불계좌번호화 주문자분 성함 문의해주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	구매취소 환불계좌입…	유호진	2022-01-20 14:34
카카오뱅크: 3333-04-5750564 확인 부탁 드립니다. 안녕하세요.고객님 환불접수 완료되었으며 영업일 기준 3~5일 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	배송문의	2022-01-20 14:20
안녕하세요 오늘 베이퍼 프로 TF 제품 주문했는데 정상적으로 주문 됐는지와 몇시쯤 발송처리 되는지 궁금한데 답변 주시면 고맙겠습니다 ㅇ아이디 : vhslapdlwl@naver.com 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 금일 주문하신것으로 확인됩니다. 감사합니다
답변완료	입금문의	이성욱	2022-01-20 12:44
입금했는데 입금확인이 안보입니다 확인해주세요 이성욱 103200원 입금했습니다 안녕하세요.고객님 결제되신것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 베이…	임찬영	2022-01-20 12:42
결제하는 창 마지막에 결제하기 버튼을 누르니 아무런 반응이 없고 구매가 안됩니다. 어떤이유인가요? 안녕하세요.고객님 현재 정상 결제되는것으로 확인되며 번거로우시겠지만 재시도 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	배송문의	방가을	2022-01-20 12:13
배송출고는 언제쯤 될까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	배송지 주소 변경 요…	강윤화	2022-01-20 11:09
주문번호: F22012010433492 배송지 주소 중 "4층 청소년재단 사무실" 을 "2층 사무실" 로 수정하요 배송 바랍니다.^^ 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 말씀해주신 내용으로 접수 되어있는것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	교환취소	채반석	2022-01-20 10:44
실수로 베이퍼14tf 교환신청을 했습니다. 취소 부탁드려요! 제가 직접 취소할 수 있는 방법이 없네요 안녕하세요.고객님 교환철회로 도와드린것으로 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	제품 문의	박신우	2022-01-19 18:12
나이키 머큐리얼 베이퍼14 프로 tf 제품이 갑자기 판매중이 아닌 상품이 되어서요 문의드려요 안녕하세요.고객님 문의하신 상품은 현재 품절상품 입니다. 감사합니다.
답변완료	회원 등급 관련 문의…	싸카만세!	2022-01-19 17:50
안녕하세요 바쁘신 업무에 노고가 많으십니다. 다름이 아니라 회원 등업이 vvip까지 얼마나 남았는지 궁금합니다. 주문배송 내역에는 부분반품한것은 표기가 안되고 전부 반품 된 것으로 나와서 있어서, 등업시 산정되는 누적 금액 확인 부탁 드립니다. 또한 등업시 산정되는 금액에 적립금도 포함 되는 것인지도 문의 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 성함 / 연락처 / 아이디 확인 후 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 베이…	전우진	2022-01-19 17:25
사진 해당 상품을 결제했습니다 1. 나이키 에어 줌 머큐리얼 베이퍼 14 프로 tf 정품이 맞는지 확인해주세요. 2. 주문 결제완료 됐는데 다시 사이트 들어와보니 해당 제품이 판매중이 아닌 제품이라고 나오며 사이트에 올라와있지 않습니다 주문완료 된건지 확인해주세요 안녕하세요.고객님 문의하신 상품은 현재 품절상품으로 사이트에서 내린 상태이며 정품상품 입니다. 구매하신 이력이 있으신것으로는 확인됩니다. 감사합니다.
답변완료	미즈노 모렐리아 살라…	유근욱	2022-01-19 15:58
미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210025 250사이즈 따로 옵션에 없던데 구매가능할까요? 안녕하세요 고객님!! 싸카닷컴 입니다. 카카오톡 채널로 상담해드렸습니다 감사합니다!!
답변완료	나이키 머큐리얼 베이…	임시영	2022-01-19 13:52
10시반에 주문했습니다. 오늘 발송 되나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	방금 쿠폰 없어짐 문…	네임10	2022-01-19 13:49
안녕하세요 방금 문의 답변받고 여기에 아이디 입력합니다 bazzistar@naver.com 아이디입니다 쿠폰을 받았는데 쿠폰이 없어서 문의드립니다 구매의사 제품은 베이퍼14 프로 tf입니다 안녕하세요.고객님 쿠폰 복원 완료되었으며 확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제하기	이승헌	2022-01-19 11:56
주문하고 쿠폰적용하고 신용카드로 결제하기눌러도 결제가 일되네요. 눌러도 아무반응이없네요 안녕하세요.고객님 결제하기 테스트 시 정상 결제되는것으로 확인되어 번거로우시겠지만 모바일상으로 안돼실 경우 PC로 시도 부탁 드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
답변완료	쿠폰중복 적용 문의	한준희	2022-01-19 11:34
베이퍼14 구매시 신규가입 쿠폰 중복 적용 안되도록 변경 된건가요? 안녕하세요.고객님 신규가입 쿠폰은 중복적용 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	택배문의	박경태	2022-01-19 10:57
혹시 택배배송업체는 어디에서 배송되나요 안녕하세요.고객님 우체국 택배로 발송되고 있습니다. 감사합니다.

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