싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송문의	조종남	2022-01-03 10:56
안녕하세요? 출고일 문의 드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님. 해당주문건은 준비가 완료되어 금일 정상출고됩니다. 배송소요기간은 발송후 1~2일정도 소요됩니다. 익일부터 배송조회가 가능하니 참고부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	스터드 브러짐	정관우	2022-01-02 23:28
네이버 페이로 결제했습니다. 주문번호 2021122323796330입니다. 구매 후 1회 착용후 오른발 축구화 스터드가 부서졌습니다 제품에 하자가 있다고 생각합니다 빠른조치 부탁드리겠습니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송이요	조동영	2022-01-02 23:24
주문상품 월욜날 배송출고좀 부탁드립니다^^ 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	배송이 언제될까요	김경철	2022-01-02 13:16
배송관련 문자가 안오는데 언제쯤 배송이 될까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	뉴발란스 퓨론 프로 …	이수범	2022-01-02 10:56
250mm사이즈 입고 간절히 부탁드립니다 언제쯤 입고 가능한지 여쭤볼수있을까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환	주형민	2022-01-02 09:24
세번장도 신었는데 스터드가 아닌 밑창이 뿌러졌습니다. 교환하려고 하는데 방법 좀 알려주세요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	티엠프9프로	이경민	2022-01-01 21:39
티엠포9TF프로는 입고계획 없나요 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환 사이즈 품절	김동우	2022-01-01 02:50
280 사이즈가 작아서 285로 교환하려고 교환신청을 했는데 지금보니 285 사이즈는 품절이네요;; 교환신청한거 사이즈 선택도 안되고 취소도 안됩니다. 나이키 티엠포 레전드 8 아카데미 FG/MG(AT5292606) 이 제품인데 285사이즈 재고 정말 하나도 없나요ㅜㅜ 남은거 하나라도 있으면 교환 부탁드리고 진짜 하나도 재고 없으면 교환 대신 품절처리 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 상품 회수 후 입고 확인하여 요청하신 사이즈/색상으로 교환 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환문의	유준일	2022-01-01 01:05
270사이즈로 5000원 동봉한 상태에서 교환 신청하고 택배 가져가셨는데 혹시 언제쯤 오는지 여쭤보고 싶습니다 안녕하세요 고객님 교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 상품 회수 후 입고 확인하여 요청하신 사이즈/색상으로 교환 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	축구화as	김민승	2021-12-31 18:35
축구화 산지 2주도 안돼서 사진 보셨다시피 양옆 스터드가 부셔졌습니다 꼭 as좀 부탁 드립니다 안해주면 저 축구부인데 친구들한테 여기서 다시는 사지 말라고 해줄게요 그리고 이거 심지어 천연잔디에서 신었고 슈팅찼는데 양쪽 4개가 동시에 부셔졌습니다 꼭 진짜 부탁드립니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	임지훈	2021-12-31 15:54
입금까지 해서 주문완료 카톡까자 받았습니다. 28일에 바로 입금하였고 아직 배송 출발도 안했습니다 빠른확인 부탁드립니다. 안녕하세요.고객님 먼저 불편드려 죄송합니다. 해당 내역 확인 후 답변 드리겠습니다.
답변완료	배송 문의	임지훈	2021-12-31 14:04
28일에 결재했는데 당일 오후 2시 이후 결제건은 다음날 출발인데 저는 아직 출발도 안했어요... 확인 부탁드릴게요 언제배송될까요 안녕하세요.고객님 주문건 확인 시 가상계좌로 주문은 해주셨으나 미결제로 확인됩니다. 입금 해주신 부분이 맞는지 확인 부탁 드립니다.
답변완료	살려주세요	남윤성	2021-12-31 12:08
나이키 티엠포 레전드 9 엘리트 FG(CZ8482121) 이거 280 재입고 언제 되나요....ㅜㅜ? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환신청취소문의	이언지	2021-12-30 20:38
교환신청을 했는데 취소하고 그냥 상품 사용하려고 하는데 취소를 어떻게 하는지 몰라서 문의남깁니다. 확인 후 연락부탁해용 안녕하세요.고객님 교환철회 요청으로 접수 도와드렸으며 택배기사님 방문 시 방문 철회로 안내 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	A/S 신청 심의 신청	이현승	2021-12-30 17:46
네 답변 주신대로 A/S신청? 심의 신청을 하겠습니다. A/S 규정을 보니 택배비는 선불로 해서 보내라고 적혀있는데 심의판정이 불량이라고 판정되면 제가 낸 택배비는 어떻게 되는건지요? 혹시 아니면 제가 근처 나이키 매장에 A/S나 심의 접수해도 될까요? 제가 직접 근처 나이키 매장에 접수가 안되는거면... 내일 택배 보내도록 하겠습니다.감사합니다. 안녕하세요.고객님 심의판정을 위해 보내드리는 부분으로 배송비는 환불처리 되지 않습니다. 접수 후 보내주시면 반입 후 약 2~3주 소요되는 점 참고 부탁 드리겠습니다.
답변완료	나이키 장갑 재문의 …	이현승	2021-12-30 17:24
이현승 / 010-9367-6009 / 주문날짜: 12월25일 택은 버린거 같습니다...ㅠ 세탁한적은 없고 외부착용한적 없습니다. 안녕하세요.고객님 택제거상품은 교환/반품 처리가 어렵습니다. 번거로우시겠지만 as접수로 요청하셔서 심의 판정 후 교환 또는 반품처리로 접수 하여 상품 보내주셔야 합니다. 바로 처리가 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
답변완료	상품 불량 문의	이현승	2021-12-30 17:12
안녕하세요 지난번에 나이키 장갑을 여러개 샀었는데 그중 한개가 아래 사진처럼 상태가 불량인데 어떻게 해야 할까요? 나이키 장갑 많이 사봤는데 이런적은 처음이라 난감하네요 사진첨부해 드립니다. 확인해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 고객님 성함 및 전화번호 / 주문하신 날짜 확인하시어 문의 부탁 드립니다. 택제거 / 세탁 / 외부착용 하신 부분인지도 확인 해주시기 바랍니다.
답변완료	발송	전우진	2021-12-30 17:08
미즈노 모렐리아 살라 JPN TF(Q1GB210025) 이 제품을 어제 결제 완료했습니다. 네이버페이 포인트 충전으로 결제했는데, 확인하려고 보니 주문은 들어갔는데 현재 사이트에서는 판매중인 상품이 아니라고 합니다. 내일까지 제품 받을 수 있나요? 아니면 품절 처리 된건가요 안녕하세요 고객님 12월30일 오전 8시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 재고 및 상품 확인 후 이상 없을 시 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	배송언제될까요??	임지훈	2021-12-30 15:33
화요일 2시경에 결제했는데 오늘 출발하는건가요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	주문	남진원	2021-12-30 14:22
주문내역이 왜 없을까요? 반품요청하려고합니다 안녕하세요.고객님 번거로우시겠지만 성함과 전화번호 확인 후 재 문의 부탁 드립니다.

첫 페이지 이전 페이지 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 다음 페이지 마지막 페이지