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사이즈 변경으로 인한…

남민철

2021-12-13 15:19

사이즈 변경으로 인해 주문 취소 하고 사이즈 변경 후
재주문 하려고 합니다. 혹시 취소 후 환불은 얼마나 걸리나요??

안녕하세요 고객님

요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다.

고객님 결제하신 방법 통해 환불되며 영업일 기준 1~5일 안에 확인 가능하십니다.

감사합니다~

답변완료

배송

홍인택

2021-12-13 10:25

배송이 몇일정도 걸리나요?

안녕하세요 고객님

평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다

주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

출고진행 후 1-3영업일내에 수령가능합니다

감사합니다

답변완료

주문취소 확인요청

김승섭

2021-12-13 09:11

CZ8482-121 주문취소건 확인 부탁 드려요

안녕하세요 고객님
고객님의 성함으로 주문건은 취소완료확인됩니다
결제방법에따라 실환불은 3-5영업일 소요됩니다
감사합니다

답변완료

끈없는 축구화인가요…

배영은

2021-12-12 21:56

끈 없는 건가요? 인조잔디 일반잔디에서 사용 가능한가요?

안녕하세요 고객님
FG/MG 스터드는 천연잔디 인조잔디등 모든구정에서 사용가능합니다.
감사합니다

답변완료

주문번호 M_F2112072…

김희재

2021-12-12 21:14

반품신청 확인해주세요

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품 입고시점 기준으로 검수까지는 평일 3-5일 소요되며 검수 완료시점에 재고 없을경우 부득이하게 교환은 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

확인중

팀 할인

최진혁

2021-12-12 15:06

경영fc선수인데 온라인으로는 팀 할인 못 받나요?

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반품후 환불금 미입금…

신성주

2021-12-12 01:27

반품한지 오래됐는데 환불이 안됐습니다 확인해서 입금처리 바랍니다

안녕하세요 고객님
고객님의 성함으로 주문건 확인시
결제하신 카드사측으로 취소도움 드린 부분으로 확인됩니다
카드사측으로 확인 부탁드립니다
감사합니다

답변완료

축구화 as

구민준

2021-12-11 16:28

안녕하세요 이번년도 9월 22일 펜텀비전 엘리트 구매 했는데 대회로 인하여 알천구장 천연잔디에서 3~4회 총 20시간 정도 착용을 했는데 4번째날 보니 스터드가 부러져서 혹시 as 가능할까요

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.

이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.

(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.

감사합니다.

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티엠포9 올림픽버전…

서재원

2021-12-11 15:37

올림픽 레전드9 245재고있나요

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

문의 드립니다

이성준

2021-12-10 20:20

무슨 답변을 왜이렇게 불친절하게 합니까?
다른 고객분들이 문의 할때는 인사말도 하고 감사합니다라고 하는데
제가 문의 드릴때는 너무 불친절하게 답변했다고 생각합니다.
불쾌하네요.
한번 다른고객 답변과 제가 문의 드렸던 답변을 다시한번 비교해서 확인바랍니다~!

안녕하세요 고객님

싸카닷컴은 각 브랜드 공식 판매처 입니다.

코리아 정품만 판매합니다. 감사합니다.

답변완료

환불요청합니다

강주현

2021-12-10 17:12

교환상품 어제 받았습니다 다시 받은 공도 바람이 천천히 빠지네요. 환불요청하러 고객센터전화하니 4시에 끝나서 통화를 못하고 여기에 남깁니다. 반품하고 환불요청합니다 010-2520-0142 연락주세요.

안녕하세요 고객님

불편드려 죄송합니다

택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

답변완료

교환 발송 관련.

배진한

2021-12-10 14:08

주문자 : 이상두
수취인 : 배진한
연락처 : 010-8518-2897
주소 : 경남 창원시 마산합포구 현동4길 20 (현동, 창원 현동 중흥 S-클래스 프라디움) 103동 903호 (우)51778
주문번호 : F21112912033793

주문상품 : 나이키 머큐리얼 베이퍼 14 아카데미 HG(CV0970600)
사이즈 : 285
교환 사이즈 : 290

입금자명 : 배진한
입금금액 : 5,000원

확인부탁 드립니다. %25EB%25B0%25B0%25EC%25A7%2584%25ED%2595%259C_20211210140841.jpg