싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

이 뉴발란스 축구화 275사이즈가 품절 됬는데 재입고 안되나요? 진짜 사고싶어서요

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)

이용해 주셔서 감사합니다.

반품신청했는데 언제 가지로 오시나요

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다.

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다. 입고검수 시점기준 보내주신 상품만 교환/반품진행됩니다.

감사합니다

주문번호

F21112621008810

교환신청했는데 언제 오나요

안녕하세요 고객님

고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하면 입고 확인(평일 3~7일 소요) 작업후 교환진행됩니다

빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다

감사합니다.

주문 취소한 건에 대해 언제즘 환불이 되는지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님

취소건의 경우 취소완료시점 기준으로

고객님 결제하신 방법 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다.

감사합니다~

제가 미즈노 풋살화 270사이즈와 275 사이즈 모두 구매했는데요. 270사이즈를 반품 신청했으나 275를 신어보니 270사이즈로 결정하는게 맞다 생각이 되어서요. 275를 반품하려고 합니다. 오늘 휴무여서 연락이 안되셔서요. 270사이즈말고 275사이즈 박스포장해서 반품하도록 하겠습니다.

안녕하세요 고객님

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부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다.

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다. 입고검수 시점기준 보내주신 상품만 교환/반품진행됩니다.

감사합니다

상품 불량 환불인데 왜 5.000원 차감하고 반품이 되는걸까요...?

교환 신청하고 택배 보냈는데 언제 받아볼수있나요?

안녕하세요 고객님

고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인(평일 3~7일 소요) 작업중입니다

빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다

감사합니다.

사이즈 270인데 275로 교환이요 상품 할인행사할때 사서 재 구매로 다시 사이즈사면 행사가격으로 살수있는건가요? 아님 그대로 사이즈만 교환하고 배송비만 내면 되나요?

안녕하세요 고객님

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상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다. 입고검수 시점기준 보내주신 상품만 교환/반품진행됩니다.

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실수로 교환 눌렀는데 취소할수 있나요

안녕하세요 고객님
해당건 카톡문의로 교환철회 도움드렸습니다
감사합니다

블랙프라이데이에 주문한 할인 제품을 사이즈 교환하려합니다. 사이즈변경: 260->265 택배비 5,000원 포장박스 안에 동봉하여 문밖에 두겠습니다. 처리여부 답변 부탁드려요

안녕하세요 고객님

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부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다.

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다. 입고검수 시점기준 보내주신 상품만 교환/반품진행됩니다.

감사합니다

안녕하세요.

물품 교환 받을려고 하는데

1. 교환 배송지
2. 교환 배송비
3. 배송비 입금계좌

확인 부탁 드립니다.

안녕하세요 고객님

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상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다. 입고검수 시점기준 보내주신 상품만 교환/반품진행됩니다.

감사합니다

좀전에 교환인지? 반품 문의를 눌럿는데 바로 진행이 되어서 여쭤봅니다.

2가지상품을 구매하였는데 티엠포 레전드 8 엘리트 fg 모델만

280으로 교환이 가능하면 교환.
안된다면 반품 처리하려고 합니다.

일단 원상태로 박스 상태로 5천원 안에 넣고 포장해서 준비하고 있으면 택배회사에서 가지러오는건가요?

안녕하세요 고객님

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부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다.

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다. 입고검수 시점기준 보내주신 상품만 교환/반품진행됩니다.

감사합니다

확인부탁드립니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

행사후 교환반품건이 폭주하여 처리진행이 늦어진점 양해부탁드립니다.

순차적으로 처리중이며 최대한 빠른처리진행 도와드리도록 하겟습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정사이즈 신청했는데 작아서 한치수 위 265 교환라려고요

안녕하세요 고객님

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교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 2500원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다.

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다. 입고검수 시점기준 보내주신 상품만 교환/반품진행됩니다.

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교환신청하였고 택배발송후 택배가 이틀전 도착한걸로나오는데 왜 구매내역마저사라지고 연락도없으며 어떻게 진행되고있나요

안녕하세요 고객님
해당건 관련으로 유선상 상담진행했던 건으로 확인됩니다.
행사후 교환반품건이 폭주하여 처리진행이 늦어진점 양해부탁드립니다.
순차적으로 처리중이며 최대한 빠른처리진행 도와드리도록 하겟습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

사이즈 교환 요청했는데 상품은 언제쯤 배송될까요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

행사후 교환반품건이 폭주하여 처리진행이 늦어진점 양해부탁드립니다.

순차적으로 처리중이며 최대한 빠른처리진행 도와드리도록 하겟습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

10월 15일에 심의 보냈는데 싸카에 두달이 되어도 아무 소식이 없고 as 담당부서에 전화해도 연락이 안되는데 진행 상황 좀 알려주세요 답변도 맨날 똑같고 구체적으로 부탁드립니다

안녕하세요 고객님

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다

추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

상세 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다

교환진행상태알려주세요 주문번호 M_F21112322205734

안녕하세요 고객님
해당건 검수완료되었으나 품절로 반품으로 환불처리되었습니다.
결제방법에따라 실환불은 1-5영업일 소요됩니다
이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다

12/30에 기사분이 회수해갔는데 재배송까지 얼마나걸릴까요? 나이키 마큐리얼 베이퍼14 프로 HG 265에서 270으로 사이즈 교환 신청했습니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

행사후 교환반품건이 폭주하여 처리진행이 늦어진점 양해부탁드립니다.

순차적으로 처리중이며 최대한 빠른처리진행 도와드리도록 하겟습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

주문 번호 : F21112520040465 입니다.
쇼트를 구입했는데 사이즈가 너무 커서 반품 신청했고 택배사에서 물건도 다시 회수해갔습니다.
혹시 언제 반품 절차 완료되나요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

행사후 교환반품건이 폭주하여 처리진행이 늦어진점 양해부탁드립니다.

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