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반품문의 드립니다.

정의성

2021-11-30 23:06

제가 3개의 물품을 샀는데, 그 중 바지 하나만 반품을 하고 싶어서요.
반품신청을 했더니 구분이 없고 한번에 처리 되더라구요.
이런경우 반품 내놓을때 바지만 보내면 되나요?
아니면 부분반품의 경우 다른 방법으로 해야하나요?

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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r교환문의드려요

심정우

2021-11-30 22:23

250을 샀는데 작아서 255로 교환원합니다!
배송비는 박스에 동봉하겠습니다.

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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반품신청

장우혁

2021-11-30 20:52

이번 블랙프라이데이때 3가지 물품을 주문하였는데, 나이키 회색 조거티가 품절 되었다는 안내와 함께 환불을 해주겠다는 문자를 받았습니다. 제가 계좌를 보내드렸는데... 시간이 꽤 지났는데 그 환불 건이 도대체 언제 완료되는지 알고 싶습니다. 계좌번호는 농협 17935556083082 입니다.

또한 배송 받은 물건 중 나이키 리버풀 FC 2020/21 스타디움 홈 숏슬리브 저지(CZ2636687) 제품에 대해 반품을 신청합니다.
반품신청 카테고리를 통해 반품을 신청하였으나 전체 배송 묶음으로 반품 신청이 된 듯하여, 해당 제품만 반품을 신청하는 것으로 정정해주실 수 있는지 알고싶습니다.

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 2500원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

고객님 계좌 통해 환불 접수되어있는 상태이며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다.

감사합니다

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교환요청드립니다

김현진

2021-11-30 20:49

옆틈새가 벌어진상태로 왔습니다...

안녕하세요 고객님

불편드려 죄송합니다

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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사이즈 교환 신청

정한슬

2021-11-30 19:44

안녕하세요 245 사이즈 구매했는데 작아서 교환 신청했습니다 250으로 부탁드립니다 감사합니다

안녕하세요 고객님

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부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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교환신청

조완

2021-11-30 19:15

교환신청 넣었는데 무슨 사이즈로 교환 하는지 선택하는 목록이 없어서 문의 남깁니다 220으로 주문 했는데 사이즈가 안맞는 관계로 230으로 교환 해주시면 감사하겠습니다!

안녕하세요 고객님

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부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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사이즈 교환신청합니…

윤산애

2021-11-30 18:38

미즈노 모렐리아 네오 3 엘리트(P1GA208118) 265를 구매했는데 생각보다 너무 작아서 275로 사이즈 교환신청합니다 택배비 5천원 입금하였습니다!

안녕하세요 고객님

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교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

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감사합니다

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사이즈 교환신청

성권혁

2021-11-30 18:20

마이페이지에서 교환을 클릭 하였으나, 요청사항 입력이 되지 않아 문의 넣어드립니다.
사이즈 260으로 교환 원합니다.

나이키 티엠포 레전드 8 프로 TF(AT6136030) 제품, 동일하게 프로 제품으로 부탁드립니다.

늘 신는 사이즈로 주문 하였으나, 생각보다 사이즈가 많이 작네요ㅠㅠ
260으로 교환 부탁드립니다.
착용은 하지 않았습니다.

이번주 일요일에 사용을 해야하는데ㅠㅠ
빠르게 교환 진행 해주시면 정말 감사하겠습니다!

안녕하세요 고객님

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감사합니다

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교환신청 취소

김민결

2021-11-30 17:46

제가 마이 페이지에서 배송한거 보다가 실수로 교환 신청 눌렀는데 카톡으로 3일만에 기사님이 오시니 하자 없이 포장하라네요 취소해주세요 도와주세요

안녕하세요 고객님

교환 철회 도와드렸습니다

만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다

감사합니다

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사이즈교환

박기현

2021-11-30 17:41

반품된거맞습니까?

안녕하세요 고객님

고객님의 주문건은 교환접수 되어 1-3영업일내에 기사 방문예정입니다

부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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변경

오세영

2021-11-30 16:55

트레이닝복 상하의 세트 사이즈 변경하고 싶은데 상품텍은 건들지 않아서 그대로인데 트레이닝복 들어있던 투명비닐봉투는 뜯어졌습니다.. 이상태에서도 혹시 변경 가능할까요?

안녕하세요 고객님

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부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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사이즈 교환 신청 바…

임요섭

2021-11-30 16:24

나이키 FC 바르셀로나 베이퍼니트 스트라이크 드릴 탑(CW1382456)

미디움에서 라지로 교환 원합니다.

안녕하세요 고객님

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부분교환/반품의 경우에도 전체 선택되며

교환반품용지에 상품명/사이즈/사유 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

상품입고검수 시점기준으로 재고 없을경우 부득이하게 품절문자 혹은 카톡 후 교환건의 경우 반품으로 진행될 수 있습니다.

감사합니다

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교환신청했는데 취소…

문병태

2021-11-30 14:38

주문번호

M_F21112705413662

입니다

안녕하세요 고객님

교환철회 도와드렸습니다

만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다

감사합니다

답변완료

주문 상품 교환 신청…

김정형

2021-11-30 12:08

안녕하세요

팬텀 gt 프로 tf 교환 신청한 김정형이라고 합니다.

교환 신청 취소 바랍니다

감사합니다!

안녕하세요 고객님
해당주문건 교환철회완료입니다.
추후 착용중 불편사항이 발생하시면 언제든 저희쪽으로 다시 문의주세요
감사합니다.

답변완료

반품신청

고명현

2021-11-30 11:47

사이즈가 너무 커서 반품하려합니다 실수로 교환신청했는데 반품으로 처리해주세요 상자안에 택배비 5000원 넣었습니다 감사합니다

안녕하세요 고객님
제품이 도착하면 참고하여 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료

마감 불량 교환신청 …

신선호

2021-11-30 11:42

오른발 아웃사이드 나이키로고밑에 마감불량 벌어짐

안녕하세요 고객님.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
제품이 도착하면 참고하여 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료

반품 요청

정재윤

2021-11-30 11:41

M_F21112320255361

상품 교환 신청으로 온라인 올렸는데 반품 으로 처리부탁드립니다.
택배 상자 안 용지에 반품으로 작성하였습니다.

275 사이즈로 싸카에서 주문하였고 잘 받았습니다. ^^

안녕하세요 고객님
제품이 도착하면 확인하여 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료

등기번호 조회가 안됩…

윤진관

2021-11-30 10:53

등기번호 알려주세요. 그리고 24일날 주문했는데 언제 오나요?

안녕하세요 고객님
금일 재발송해드렸으며 우체국송장번호는 6026838089360입니다.
배송조회는 내일부터 가능하십니다.
배송소요기간은 발송후 1~2일정도 소요됩니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

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배송 ㅊㅜㄹ고

박유진

2021-11-30 09:58

배송 출고 언제쯤 가능할까요 ? 박유진 010 6247 0396

안녕하세요 고객님.
해당 주문건은 금일 정상발송해드렸습니다.
배송기간은 발송후 1~2일정도 소요됩니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다
감사합니다

답변완료

취소 환불

주민지

2021-11-30 01:14

사이즈를 잘못 선택해서 취소했습니다. 환불이 언제쯤 될까요?

안녕하세요 고객님
해당주문건은 취소완료처리되었습니다.
신용카드는 취소접수후 1~5일 정도 소요됩니다.
이후 카드사 문자를 확인해주세요
감사합니다.

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