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마감 불량 교환신청 …

신선호

2021-11-30 11:42

오른발 아웃사이드 나이키로고밑에 마감불량 벌어짐

안녕하세요 고객님.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
제품이 도착하면 참고하여 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료

반품 요청

정재윤

2021-11-30 11:41

M_F21112320255361

상품 교환 신청으로 온라인 올렸는데 반품 으로 처리부탁드립니다.
택배 상자 안 용지에 반품으로 작성하였습니다.

275 사이즈로 싸카에서 주문하였고 잘 받았습니다. ^^

안녕하세요 고객님
제품이 도착하면 확인하여 처리해드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료

등기번호 조회가 안됩…

윤진관

2021-11-30 10:53

등기번호 알려주세요. 그리고 24일날 주문했는데 언제 오나요?

안녕하세요 고객님
금일 재발송해드렸으며 우체국송장번호는 6026838089360입니다.
배송조회는 내일부터 가능하십니다.
배송소요기간은 발송후 1~2일정도 소요됩니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

배송 ㅊㅜㄹ고

박유진

2021-11-30 09:58

배송 출고 언제쯤 가능할까요 ? 박유진 010 6247 0396

안녕하세요 고객님.
해당 주문건은 금일 정상발송해드렸습니다.
배송기간은 발송후 1~2일정도 소요됩니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다
감사합니다

답변완료

취소 환불

주민지

2021-11-30 01:14

사이즈를 잘못 선택해서 취소했습니다. 환불이 언제쯤 될까요?

안녕하세요 고객님
해당주문건은 취소완료처리되었습니다.
신용카드는 취소접수후 1~5일 정도 소요됩니다.
이후 카드사 문자를 확인해주세요
감사합니다.

답변완료

블랙프라이데이 12시…

신윤정

2021-11-30 00:15

장바구니 담아놓고 결제하려는데 12시가 넘어서는 갑자기 할인이 안되는거에요ㅜㅜ 어떻게 할인적용 안될까요?! 제발 부탁드립니다ㅜㅜ

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

행사기간을 1주일이나 해서 따로 할인가혜택을 드리는건 어려운점 양해부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

블랙프라이데이 쿠폰

나하나

2021-11-29 22:04

안녕하세요
다른 사이트에서 구매하려다가 ssaka에 블프 세일 쿠폰이 있어서 가입했는데요
결제할 때 쿠폰을 적용하려고 보니까 트래픽 초과 때문에 페이지가 뜨지 않아서 쿠폰 적용을 할 수가 없었습니다
아이폰, 아이패드, 컴퓨터로 모두 시도해봤으나 트래픽 초과 문제라 해결이 되지 않았꼬
카톡 플친으로도 문의 드렸지만 답변을 받을 수가 없어서 일단 세일 기간 지나기 전에 결제를 했습니다

첨부드린 사진 보시고 쿠폰 적용 가능한 상품 가격 조정, 차액 카드 환불로 부탁드립니다

첫 번째 사진 보시면 구매 목록 옆에 쿠폰 적용 가능한 상품과 불가능한 상품이 표시되어 있습니다. 쿠폰 가능 상품 총 가격은 15200+38400+45600+12800=112,000원입니다. 위 제품들에 블랙프라이데이 25% 할인 쿠폰 적용 부탁드립니다.
두 번째 사진 보시면 적립금 1000원 적용한 것과 쿠폰조회및 적용 버튼 눌렀을 때 트래픽 초과로 에러가 뜨는 것을 확인하실 수 있습니다. 두 번째 사진에서 전화번호랑 주소는 개인 정보라서 편집툴로 지웠습니다.
세 번째 사진 보시면 블랙프라이데이 25% 할인 쿠폰 보유하고 있는 걸 확인하실 수 있습니다.

쿠폰 적용 가능 상품 총액인 112,000에 블랙 프라이데이 25% 할인 금액 적용하면 28,000원이 할인 받아야 하는데
ssaka 홈페이지 트래픽 문제로 블프 할인 기간 내임에도 쿠폰을 적용할 수 없었으니 할인 가격인 28,000원 카드 취소로 환불 부탁드립니다.

감사합니다.

ssaka2%2Bcopy_20211129220658.jpg

안녕하세요 고객님
담당자분께서 확인중에 있습니다.
확인하고 시스템상의 오류로 인한건이라면 말씀하신 데로 쿠폰사용금액만큼 카드부분취소환불처리로 도와드리겠습니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.

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주소문의

오규락

2021-11-29 21:24

안녕하세요 주소때문에 문의 드립니다. 중리동 705-2 701호만 적버려서요.. 중리동 705-2 퀸스빌 701호로 좀 변경 부탁드릴게요!

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

확인하고 처리진행 도와드리겟습니다.

답변완료

부분반품한다고 문의…

박찬일

2021-11-29 19:08

부분반품한다 28일에 문의드렸는데
전부 반품으로 수정하겠습니다.
11.28 -2500원
11.29 -2500원
따로입금하였습니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

확인하고 처리진행 도와드리겟습니다.

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제품 품절

김선원

2021-11-29 19:05

제품 품절 된거는 좀 내리세요 들어가면 거의 품절이네요

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

확인하고 처리하겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

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정품 문의

유단오

2021-11-29 18:26

판매하시는 상품들 전부 정품인가요?

싸카닷컴에서 판매하는제품은 모두 정품인증을 받은 제품입니다.

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주문취소 가상계좌

정인화

2021-11-29 17:32

주문자이름: 정인화
아이디 :deakkiri@naver.com

가상계좌로 입금했는데 취소 부탁드립니다.
환불계좌 : 국민 : 787202-04-137649 예금주 정인화
감사합니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

확인하고 처리진행 도와드리겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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교환 신청했습니다.

신주희

2021-11-29 17:17

문의드렸던 티엠포 레전드8 프로 TF 교환신청하라고 하셔서 했습니다만 교환신청 누르니 나머지 비니, 넥워머까지 포함된 주문 건 전체가 교환신청되네요;; 비니와 넥워머는 멀쩡해서 티엠포만 교환하는 것입니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

관리자메모에 남겨놓고 참고해서 처리진행 도와드리겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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교환 신청 취소

김대윤

2021-11-29 17:16

교환 신청을 했는데 취소 부탁합니다.
(사이즈 교환 없이 그대로 신는다네요)

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

교환신청 취소도와드렸습니다. 다만 회수접수가되어 우체국 기사님께서 연락드릴거같습니다.

전화가오면 우체국 기사님께 교환반품취소하신다고 답변붙탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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반품취소

최규탁

2021-11-29 17:01

반품신청했는데 취소 해주세요

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

반품신청 취소도와드렸습니다. 다만 회수접수가되어 우체국 기사님께서 연락드릴거같습니다.

전화가오면 우체국 기사님께 반품취소하신다고 답변붙탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

반품

문준영

2021-11-29 16:24

안녕하세요, 공지사항 통해서 반품을 진행했는데요. 금일 송장번호 조회결과 12시쯤 반품이 완료되었는데 추가로 반품관련하여 연락이 없어서 문의드렸습니다. 상품은 나이키 머큐리얼 음바페 tf 275입니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

현제 행사로인한 교환반품이 많아 순차적으로 처리진행중입니다.

최대한 빠르게 처리진행 도와드리고 연락드리겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

사이즈교환 배송

유병훈

2021-11-29 16:18

제가 저번주에 사이즈교환을위해 반품신청하여 상품을 회수해갔는데 상품은 언제 배송되나요?

답변완료

묶음배송 관련해서 문…

박장연

2021-11-29 14:56

안녕하세요! 오늘 오전에 7만원어치 주문을 하고 결제완료한 상태입니다. 그런데 좀전에 풋살화 하나를 추가로 구매하게 되었고, 무료배송 기준에 못미치는 상품이라 배송비까지 포함해서 결제를 하였습니다. 아직 앞서 주문한 상품들 배송전인걸로 알고있는데 혹시 묶음배송 처리해주시면서 배송비 반환가능한지 문의드립니다.

안녕하세요 고객님.
현재 블랙프라이데이 행사로 주문건이 많아 고객님의 주문건에 합포장이 어렵습니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

답변완료

아니...

이혜지

2021-11-29 13:52

아니 부분 반품이 되는지 여쭤보는건데...복사붙여넣기식 답말구요.... 삭스랑 운동화 같이 구매했는데 삭스봉지가 찢어져서 같이반품이되는지,되면 같이 넣어서 반품할게요

고객님 죄송합니다.
양말의 경우 저희가 개별포장해서 보내드린것이니 오염되지 않도록 봉투에 잘 넣어서 보내주세요
반품을 원하시는 상품만 보내주시면 됩니다.
동봉해드린 안내서 참고부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료

주문 누락건 관련 문…

홍근표

2021-11-29 13:50

바로 배송해주시면 감사하겠습니다

안녕하세요 고객님
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
누락된 주문건은 확인되었으며 금일 발송해드리겠습니다.
감사합니다.

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