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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	전화번호 잘못입력	이종윤	2021-11-24 16:08
전화번호 잘못 입력하여 주문 취소하고 다시 주문 했습니다. 주문 취소 건1개 빠르게 처리 부탁드립니다 안녕하세요 고객님. 카드 취소 완료되었습니다. 카드사에 따라 환불기간 1~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	변경된 주소 남겨드립…	이광준	2021-11-24 15:42
변경된 주소지는 부산광역시 강서구 명지국제5로 90 중흥S클래스에듀오션 211동 303호 입니다. 감사합니다. 주문번호 F21112414513522 입니다. 안녕하세요 고객님. 요청하신 주소로 변경하여 출고 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	계좌번호 어디다 남겨…	박수현	2021-11-24 15:31
029120812617 부산 114960원 입금해주시고 쿠폰은 다시 재발급 못받나요? 안녕하세요 박수현 고객님. 취소처리 완료되어 쿠폰 복원되었습니다. KCP환불 신청 완료되었으며 은행에 따라 환불기간 1~5일정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	유진구	2021-11-24 15:28
결제하자마자 주문 취소했는데 입금 언제될까요 안녕하세요 고객님 KCP 환불 신청 완료되었습니다. 은행에 따라 환불기간 1~5일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	상품 취소 문의	남주형	2021-11-24 15:26
현재 상품을 주문 취소 한 상태인데 혹시 이 취소한 상품들은 언제쯤 재고로 다시 들어올지 여쭤볼 수 있을까요?? 여러개 취소했는데 취소한 것 모두 다 취소 한 이후에도 계속 확인 중인데 품절 상태로 떠 있어서요 안녕하세요 고객님 주문취소 완료 후 30분 지나면 재고 복원됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	빈상현	2021-11-24 15:17
주문취소페이지에서 오류가 발생했었는데 주문취소 페이지상에는 주문내역이 없지만 메세지로 주문취소확인 문자가 오지않아서 이게 취소가된건지 안니면 오류로인해 취소가 안된건지 모르겠습니다 안녕하세요 고객님. 카드취소 완료되었습니다. 환불기간 카드사에 따라 1~5일 정도 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송지 주소 오류로 …	이광준	2021-11-24 15:10
배송지 주소 오류로 구매취소했는데 주소만 변경해서 다시 구매 안되나요 아직 결제 취소는 안됬구요 재구매하려니 품절이네요…ㅜ 안녕하세요 고객님 주문취소건 철회하여 배송도와드리도록 하겠습니다. 변경 주소지 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소에 전화도 안…	박수현	2021-11-24 14:45
갑자기 주문취소가 되면 어쩌자는거고 쿠폰까지 쓰면서 구매했난데 쿠폰도 다시 발급 안해주고 갑자기 그쪽 실수로 주무취소 해버리면 어쩌자는거고 고객센터는 전화도 안받고 참 일 잘한다 취소된거 돈이나 빨리 보내주소 안녕하세요 박수현 고객님. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이벤트로 인한 전화 업무 과다로 전화상담 연결이 지연되고 있습니다. 양해 부탁드리며 계좌번호 남겨주시면 바로 환불 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 변경	최형준	2021-11-24 14:20
255 사이즈를 260 사이즈로 변경하려고 교환신청 눌렀는데 따로 요청사항 부분을 적지 못해서 문의를 통해 적습니다. 주문번호는 M_F21112004462648 입니다.5000원 미리 입금해드리면 되나요? 사이즈 교환 요청 : 255 사이즈를 260사이즈로 변경 안녕하세요 고객님. 260사이즈로 메모 완료하였구요 택배 회수 시 5,000원 동봉해주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문 결제	김재영	2021-11-24 14:09
돈 가상계좌로 해서 보냈는데 결제완료 됐나요??? 안녕하세요 김재영 고객님. 결제완료 확인 되어 내일 출고 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	우현찬	2021-11-24 13:39
가상계좌로 입금하고 주문취소했는데 돈다시 어떻게 받고 언제받을수있나요? 안녕하세요 우현찬 고객님. KCP 환불 요청 완료하였습니다. 은행에 따라 환불기간 1~5일정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 변경	윤진관	2021-11-24 13:20
축구화255, 풋살화255 주문하였습니다. 축구화 나이키 팬텀 비전 2 아카데미 다이나믹 핏 FG/MG(CD4156906) 사이즈를 260로 변경원합니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님. 요청하신 사이즈로 변경하여 출고 도와드리겠습니다. 물건 픽업 시 수량 부족하여 품절될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	오늘 필히 상품 출…	nicegaywoo	2021-11-24 10:23
급급 오늘 상품출고및 빠른 배송 요청 부탁드립니다 감사합니다 안녕하세요 고객님. 우체국 6026838085532 출고되었습니다. 감사합니다.
답변완료	주문된상품 재고 문의…	정상용	2021-11-24 10:08
나이키 티엠포9 엘리트 hg 255와 260 사이즈 주문했는데 둘다 재고가 있나요? 정상 주문된거죠? 안녕하세요 카카오톡으로 안내도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	배송관련	서민재	2021-11-24 08:26
퀵으로 배송가능한가요? 안녕하세요 고객님. 현재 퀵 이용이 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	모르고	김성주	2021-11-24 00:22
배송비포함가격으로 보냈는데 배송비 환불가능한가요? 64003159101010 기업 김성주입니다 안녕하세요 김성주 고객님. 배송비 미포함된 57,850원 입금 확인되십니다. 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 관련	최찬영	2021-11-23 23:51
주문내역:M_F21112319268666 주문 취소를 하였는데 주문 취소를 취소하고 그냥 상품을 받고싶습니다! 혹시 가능할까요? 번거롭게 해서 죄송합니다ㅠ 안녕하세요 고객님. 주문취소 철회 완료하여 내일 발송 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	혹시 퀵으로 배송가능…	서민재	2021-11-23 23:43
축구화를 빨리 받아야 되서 퀵으로 배송가능 한가요? 안녕하세요 고객님 현재는 이벤트진행으로 물류창고 폭주진행으로 인해 퀵은 불가합니다
답변완료	부분취소 문의	남주형	2021-11-23 23:41
안녕하세요, 수고 많으십니다. 주문번호 F21112317413827 맨시티 스타디움 INT 자켓(75625030) 105사이즈 나이키 리버풀 FC I96 앤섬 트랙 재킷(CZ2778010) 105(L)사이즈 전체 주문에서 이렇게 두개 상품만 취소 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 상품 부분취소는 불가하며 전체 취소요청후 재주문 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문취소	강민석	2021-11-23 23:37
안녕하세요. 다른제품구매를 위한 리버풀 롱패딩 주문취소합니다 취소부탁드려요 ^^ 안녕하세요 고객님 해당건 취소처리 도움드리겠습니다 감사합니디

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