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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송 문의	손주찬	2021-11-22 10:03
저번 주 목요일에 시켰습니다. 주문번호 M_F21111909185000인데 배송 언제쯤 되나요..? 이번주 목요일 안에 꼭 받아야 되는데..ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 6026838085168 우체국으로 이미 출고된 부분으로 확인됩니다 자세한 배송일정은 우체국측으로 문의부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품처리	박장근	2021-11-21 21:56
2021-11-18 \| 주문번호 F21111816301872 [반품신청] 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품처리	박장근	2021-11-21 21:54
반품처리요청드립니다. 반품처리 절차가 어떻게 되나요. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문취소	박태경	2021-11-21 20:10
주문 취소하겠습니다. 박태경 010-9263-5281 안녕하세요 고객님 취소요청건의 경우 순차적으로 취소완료진행되며 취소완료시점기준으로 결제방법에 따라 평일기준 3-5영업일내에 환불됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	이영원	2021-11-21 16:43
주문 취소했는데 결재한 돈은 언제 들어오나요?? 안녕하세요 고객님 취소요청건의 경우 순차적으로 취소완료진행되며 취소완료시점기준으로 결제방법에 따라 평일기준 3-5영업일내에 환불됩니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼14	김금자	2021-11-20 23:45
해외배송이가요ㆍ? 혹시 주문하면 얼마나걸릴까요? 빠른답변 부탁드릴께요 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	제가 실수로 교환신청…	김준영	2021-11-19 16:48
제가 미즈노 모렐리아 살라 JPN TF를 사고 주문내역서를 보다가 실수로 교환신청을 눌렀는데 그대로 교환신청이 되어버려서…교환신청 누른거 취소좀 해주세요.. 안녕하세요 고객님 교환철회 도와드렸습니다 만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	해결방법좀 알려주세…	강현구	2021-11-19 01:29
잔고 부족한지 모르고 결제했는데 이렇게 php에러가 뜬다고 나오고 38400원은 결제가 되었는데 시간이 지나면 38400원이 다시 들어오나요 아니면 제가 모자란 돈을 더 입금해야 할까요 둘다 아니면 해결방법좀 알려주세요 안녕하세요 고객님. 해당주문건은 이체완료된상태입니다. 나이키 드라이 핏 파크 20 팬츠(BV6877410) 90-1 정상 주문되었습니다. 금일 발송예정입니다. 감사합니다.
답변완료	혹시 환불처리되었는…	서호종	2021-11-18 22:08
풋살화 사이즈문제로 환불요청드렸는데 2~ 3일내 상태보고연락주신다했는데 안녕하세요 고객님 해당건 담당부서 확인시 11월1일자로 결제하신 카드사측으로 환불처리 된 부분으로 확인됩니다 감사합니다
답변완료	주문번호 M_F2111062…	이채복	2021-11-18 19:09
280으로 교환 신청 가능할까요 감사합니다. 안녕하세요 고객님 해당건 재교환도움드리겠습니다 아무종이에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	대한민국 국대 유니폼…	지원석	2021-11-18 01:46
안녕하세요! 대한민국 홈 유니폼 마킹 문의 드리고 싶어서 글 남깁니다! 손흥민 마킹 가능할까용? 안녕하세요 고객님 저희는 현재 손흥민마킹서비스가 진행되지 않고 있습니다. 싸카스포츠 동대문 매장에서는 현재 가능하니 매장에 문의후 결재하시고 서비스를 받으시길 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	영수증 이메일	문상혁	2021-11-17 18:07
문상혁 01053919583 pok_fucidin@naver.com 안녕하세요 고객님 해당 주문건 영수증을 회원정보에 기재된 메일로 발송해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	배송기간	정윤호	2021-11-17 17:19
오늘 네시 오분쯤 주문했는데 이러면 토요일에 오나요?? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	축구화 시즌오프 할인…	진창근	2021-11-17 17:10
예전에 품번 10452804, 10475202 등 시즌오프 축구화들 28900, 29900 정도로 할인 했던 거 같은데 지금 여러 개 구매 하려고 보니까 할인이 줄었네요 다시 그때만큼은 할인 안 하나요? 안녕하세요 고객님 이벤트의 경우 종료되어 현재는 일정이 미정으로 안내가 어렵습니다 감사합니다
답변완료	교환신청 후 제품회수…	장재연	2021-11-17 17:00
14일(일요일)에 교환 신청을 접수하였습니다. 택배비도 14일(일요일) 계좌로 입금하였습니다. 1~3일 이내에 택배기사님이 배송지로 찾아갈 예정이라고 하였는데 수요일이 지나도 아직 회수를 안해가셨습니다. 교환 절차가 잘 이루어지고 있는건지 궁금합니다. 또 제품 회수후 다시 발송까지 기간이 얼마나 걸리는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 금일 재회수접수 도와드리겠습니다. 1~2일내 기사님 방문전 연락하시고 가실거예요.혹시 부재중이시면 보관장소에 잘 전달부탁합니다. 회수되고 재발송까지는 보통 3일정도 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	돈 언제 들어오나요?…	박원재	2021-11-17 14:21
이렇게 문자가 와서 계좌번호를 보냈는데 언제 돈을 들어오나여?? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 보내주신 계좌를 확인했습니다. 환불신청을 해놓은 상태이며 오늘저녁7시 이내로 작성해주신 계좌로 환불될 예정입니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	마이페이지에서 교환…	여름	2021-11-17 09:08
안녕하세요. 교환신청해서 우체국택배로 물건 보냈고 카톡으로도 연락은 왔는데 홈페이지에는 아무것도 검색이 안되서요. 마이페이지 반품/교환/AS조회 란에 아무것도 안떠요. 택배 발송번호도 조회하고 싶습니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 성함/전화번호와 함께 문의글 남겨주시면 확인후 안내 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	사이즈 문의 교환건	안종일	2021-11-16 08:57
사이즈가 작아서 교환가능한지 알고싶습니다. 11월 15일 상품신청 11월 16일 사이즈 확인 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	무통장입금	박재호	2021-11-15 23:57
결제에 들어가서 신용카드(무통장입금) 선택했는데 무통장입금이 안보여요 안녕하세요 고객님. 일시적인 오류였던거같습니다. 다시한번 주문을 진행해주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 되세요~
답변완료	교환 문의	한상용	2021-11-14 22:07
제가 주문한 제품 중에 L사이즈를 XL사이즈로 교환 해달라고 택배 반품을 했는데 혹시 받으셨나요? 받으셨으면 그거 제품 한 개에 대해서만 교환 진행 해주세요 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하게 되면 입고 확인(평일 3~4일 소요) 작업진행 후 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.

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