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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	모르고	김성주	2021-11-24 00:22
배송비포함가격으로 보냈는데 배송비 환불가능한가요? 64003159101010 기업 김성주입니다 안녕하세요 김성주 고객님. 배송비 미포함된 57,850원 입금 확인되십니다. 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 관련	최찬영	2021-11-23 23:51
주문내역:M_F21112319268666 주문 취소를 하였는데 주문 취소를 취소하고 그냥 상품을 받고싶습니다! 혹시 가능할까요? 번거롭게 해서 죄송합니다ㅠ 안녕하세요 고객님. 주문취소 철회 완료하여 내일 발송 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	혹시 퀵으로 배송가능…	서민재	2021-11-23 23:43
축구화를 빨리 받아야 되서 퀵으로 배송가능 한가요? 안녕하세요 고객님 현재는 이벤트진행으로 물류창고 폭주진행으로 인해 퀵은 불가합니다
답변완료	부분취소 문의	남주형	2021-11-23 23:41
안녕하세요, 수고 많으십니다. 주문번호 F21112317413827 맨시티 스타디움 INT 자켓(75625030) 105사이즈 나이키 리버풀 FC I96 앤섬 트랙 재킷(CZ2778010) 105(L)사이즈 전체 주문에서 이렇게 두개 상품만 취소 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 상품 부분취소는 불가하며 전체 취소요청후 재주문 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문취소	강민석	2021-11-23 23:37
안녕하세요. 다른제품구매를 위한 리버풀 롱패딩 주문취소합니다 취소부탁드려요 ^^ 안녕하세요 고객님 해당건 취소처리 도움드리겠습니다 감사합니디
답변완료	배송문의드립니다	윤성일	2021-11-23 21:59
상품을 따로 주문해서 첫번째 상품은 배송비포함 이고 두번째 상품은 무료배송인데 혹시 두상품 같이 무료배송가능한가요? 안녕하세요 고객님 고객님의 성함으로 23일 주문건 두개는 취소요청하셔서 취소완료된 부분으로 확인됩니다 감사합니다
답변완료	배송문의요	bsg0604	2021-11-23 21:45
주문번호 : M_F21112321326792 / 주문한 5개 상품 배송일정 문의드립니다. 추가로 주문한 상품들 사이즈 착오없이 잘 검수해서 보내주시길 부탁드리며 주문영수증 bsg0604@naver.com 메일로 보내주시길 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 이벤트 여파로 인해 당일 오전 8시 이전 결제건의 경우 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 문의주신 영수증 또한 담당부서 통해 발송 도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	배송문의	김세훈	2021-11-23 21:44
안녕하세요. 좀전에 밀란하의1벌, 밀란상의1벌 구입 했는데 밀란상의는 제가 주문 후 결제하고 다시보니까 품절이라 뜨던데 제가 마지막 구매자인건가요??? *바지,상의 둘다 제품출고 되는지 알고싶습니다. 수고하세요^^ 안녕하세요 고객님 해당건의 경우 전산상으로 마지막재고로 주문된 부분 확인되나 물류창고측에 실재고 없을경우에는 부득이하게 품절카톡및 문자 후 취소될 수 있습니다 품절 아닐경우에는 오늘 출고예정입니다 감사합니다
답변완료	배송문의드립니다.	이희경	2021-11-23 21:42
주문번호 M_F21112223477614 주문건 박서홍 이름으로 무통장입금 99600원 입금하였습니다. 확인 후 배송부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 해당건 입금확인되어 출고준비중으로 확인됩니다 감사합니다
답변완료	배송문의요	bsg0604	2021-11-23 21:40
주문번호 : M_F21112321326792 / 주문한 5개 상품 배송일정 문의드립니다. 추가로 주문한 상품들 사이즈 착오없이 잘 검수해서 보내주시길 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 이벤트 여파로 인해 당일 오전 8시 이전 결제건의 경우 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 감사합니다
답변완료	구매 제품 발송 문의	박태성	2021-11-23 21:36
구매 제품중 리버풀 105사이즈 구매했는데 발송전 110으로 발송 부탁드립니다 감사합니다^^ 안녕하세요 고객님 해당건 이미 물류창고측에서 출고준비중으로 주소수정및 사이즈색상변경이 불가합니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	항상 저렴하게 잘 구…	진창근	2021-11-23 20:33
M_F21112317463669 주문번호인데 정상적으로 처리 되었는지 확인 해 주시고 아이디를 여러 개로 나누어 자주 구매 하는데 서비스로 축구화 가방 같은 것도 챙겨 주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 문의주신 주문번호는 정상주문건 확인됩니다 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문취소	문치웅	2021-11-23 20:21
나이키 팬텀 아카데미 TF 를 취소를 두번 해가지고 총 83200원입니다 ㅠㅠ 여러번 취소 해서 죄송합니다 ~! 환불받을 계좌는 농협 352 0564 5879 03 문치웅 입니다 ! 안녕하세요 고객님 요청하신 대로 주문 취소해드렸습니다. 고객님 계좌 통해 환불 접수되어있는 상태이며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
확인중	결제를 2번 했어요	박동해	2021-11-23 19:45
나이키 티엠포 레전드8 TF 제품을 18:53에 결제했는데 주문 내역에 상품 조회가 안되더라구요. 그래서 19:35에 결제를 다시 해보니깐 그제서야 주문 조회가 되는데 결제 내역을 찾아보니 2번 결제한 것으로 나오네요.. 아무래도 18:53에 결제한게 접수가 안된거 같은데 18:53경에 결제 금액 환불 부탁드립니다..!!
답변완료	현금영수증 신청	조재형	2021-11-23 16:53
구매건 입금완료입니다 현금영수증 신청합니다 현금영수증 신청번호 010-6290-9611 안녕하세요 고객님 해당건은 네이버페이결제건으로 네이버페이측으로 문의 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환문의	김준영	2021-11-23 10:50
미즈노 모렐리아 살라 JPN TF 이렇게 오른발 아웃사이드쪽 아웃솔 본드 불량인것같아서 교환하려는데 택배비 5천원 동봉해서 택배기사님께 전달해드려야하나요? 아니면 5천원 먼저 보내고 불량이면 다시 5천원 돌려주시는건가요? 검수 잘 좀 부탁드립니다! 안녕하세요 고객님. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당주문건의 교환신청내용은 확인되었으며 도착후 검수과정을 거쳐 교환처리해드리겠습니다. 고객님의 말씀데로 불량이라면 무상교환처리됨을 참고부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청	김준영	2021-11-23 00:56
모렐리아 살라 JPN TF 255를 샀는데 아우성 본드칠이 잘 안되어있는 부분이있네요 교환 신청할테니 검수 잘 좀 해서 보내주세요~ 안녕하세요 고객님. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당주문건의 교환신청내용은 확인되었으며 도착후 검수과정을 거쳐 교환처리해드리겠습니다. 고객님의 말씀데로 불량이라면 무상교환처리됨을 참고부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	결제 완료 했는데 주…	김이슬	2021-11-22 17:27
안녕라시요. 11/20일 나이키 장갑 구매한 김이슬 입니다. (나이키 니트 테크&그립 글러브 2.0(DA7021010) STYLE NO. DA7021010) 결제를 진행 하였으나 주문완료 되었다는 내용 및 주문 내역에 내역이 뜨지 않아 문의 드립니다. 신규 가입 쿠폰 사용한 후 결제 하였습니다. 결제 완료 된 문자는 사진 첨부 하였습니다! 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다!! 고객님 주문하신 내역은 복구완료하였습니다. 확인되실거예요. 감사합니다.
답변완료	[긴급] 주문내역 누락…	김동민	2021-11-22 12:09
[긴급] 주문내역 누락 11/19 오후8시에 구매한 이력이 있으나 주문내역에 확인이 안되어 문의드립니다. 143,100원 주문번호 021111967358740 안녕하세요 고객님 해당건 네이버페이결제건으로 N21111920026477 주문건 확인되머 우체국 6026838085152으로 당일 출고되었습니다. 네이버페이주문내역에서 확인가능합니다 감사합니다
답변완료	쿠폰적용 후 부분반품…	이승아	2021-11-22 12:08
2가지 제품 구매해서 쿠폰적용을 해서 구매한 후 1가지 제품만 반품처리 가능한가요? (10만원 이상 구매시에만 사용 가능한 쿠폰이었을때) 안녕하세요 고객님 쿠폰적용후 부분반품건은 부분반품금액에서 적용된 쿠폰제외하고 환불처리됩니다. 감사합니다

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