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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품신청 문의입니다…	전형병	2021-11-10 10:40
반품신청을 하고 제품을 다시 보내려고 하는데 제가 정해진 주소로 보내는 것이 아닌가요? 담당 기사님이 직접 물건을 회수해가시는건가요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	M_F21110622457305 교…	이채복	2021-11-10 00:15
275사이즈로 교환하겠습니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	적립금 문의	고객	2021-11-09 22:23
안녕하세요 최근에 싸카에서 제품을 구매했고 사진리뷰까지 등록했는데 포토후기 적립금은 언제쯤 들어올까요? 안녕하세요 고객님 반갑습니다. 정성스런 포토후기에 감사드리며 적립은 바로 도와드리겠습니다. 저희 싸카닷컴을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
답변완료	배송완료증 구매확정…	심주영	2021-11-09 20:45
배송완료증이나 구매확정증이 필요한데 어디서 볼수 있습니까? 안녕하세요 고객님 심주영님 성함으로는 주문건 확인이 되지않습니다 주문자분성함+연락처와 함께 문의부탁드립니다 감사합니다
답변완료	구매확정 또는 배송완…	심주영	2021-11-09 20:15
방금 구매완료 했는데 주문/배송조회 메뉴에서 구매확정이나 배송완료라고 뜨나요? 안녕하세요 고객님 심주영님 성함으로는 주문건 확인이 되지않습니다 주문자분성함+연락처와 함께 문의부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환 신청	최준호	2021-11-09 19:58
교환신청을 했는데 요청사항을 안적었습니다. 상 하의 둘 다 L사이즈로 교환하고 싶습니다 안녕하세요 고객님 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	비회원 주문확인 문의…	조용하	2021-11-09 19:12
아래 글 남겼었는데 혹시 비회원 주문내역이 나온다면 이 회원 아이디에 답글 첨부 파일 하나해서 보내주실 수 있는지 부탁드립니다. 꼭 필요해서 그렇습니다. 안녕하세요 고객님 고객님의 성함으로 조회확인시 조용하 010-8750-96666 번호로 주문한 내역확인되며 송장나와 출고중으로 확인됩니다. 비회원 주문조회 위 성함과 연락처로 조회시 조회가능합니다 감사합니다.
답변완료	비회원 주문 조회 문…	조용하	2021-11-09 18:57
제가 회원가입 하기 전에 비회원으로 주문을했는데 주문자 명이 조용하 이고 휴대전화도 01087509666으로 하여서 주문 하였는데 주문조회가 안됩니다 배송내용이 필요해서 주문조회를 하였는데 안나와서 혹시 상품 주문번호로 주문내역을 찾을 수 있는지 궁금합니다 첨부확인해서 답변 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 고객님의 성함으로 조회확인시 조용하 010-8750-96666 번호로 주문한 내역확인되며 송장나와 출고중으로 확인됩니다. 비회원 주문조회 위 성함과 연락처로 조회시 조회가능합니다 감사합니다.
답변완료	주문번호 F211107223…	최석헌	2021-11-09 16:07
안녕하세요 나이키 검빨.250구매했는데 아이발에겨우들어가네요 255교환요청드려요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	안녕하세요 사이즈 잘…	가을	2021-11-09 11:46
안녕하세요. AC밀란 어웨이 105사이즈 구매했는데 사이즈가 잘못 온 건지 XL가 왔어요. 제품사이즈 선택에서 95, 100, 105, 110 순서로 있어 S, M, L, XL 순서인 세번째 105사이즈를 주문했는데 XL가 와서 깜짝놀랐네요. 아직 제품은 뜯어보지 않고 택배봉투에서 다행히 사이즈만 보여서 그대로 보관중입니다. 잘못온거는 어떻게 교환하나요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환 문의	김동환	2021-11-09 09:51
교환 접수가 정상적으로 되었는지 여쭤보고자 문의드립니다. 용지에 사이즈 기입을 하지 않은것 같아서 확인차 남깁니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	유니폼 사이즈 교환	박준혁	2021-11-09 08:10
ac 밀란 유니폼 2종 둘 다 사이즈 100으로 교환 부탁드립니다. 종이에 기재하지 못해서 택배를 보냈네요 안녕하세요 고객님 상품입고되면 검수 후 요청해주신 사이즈로 교환도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	반품 신청합니다	고경우	2021-11-09 07:59
저번주에 반품신청했는데 언제 수거해가나요? 안녕하세요 고객님 해당건은 8일자로 회수접수되어 1-3영업일내에 기사방문예정입니다 감사합니다
답변완료	풋살화구매	이규현	2021-11-08 19:07
제가 로그인을 안하고 바로 구매를 했는데 구매한 내역을 확인할 방법을 모르겠습니다. 잘 주문이 들어갔는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 고객님의 성함으로 M_F21110819012176 주문번호 확인됩니다 감사합니다
확인중	11월3일	최영철	2021-11-08 18:53
돈을 입금 하고 운동화 두개 구매 했는데 입금이 안됐다고 하고 해서 문의 드립니다 확인 부탁 합니다
답변완료	단체구매	유일한	2021-11-08 16:26
01088280663 연락주세요 안녕하세요 고객님 해당건으로 담당부서 전달드려 연락드릴 수 있도록 전달 드렸습니다 감사합니다
답변완료	단체구매	유일한	2021-11-08 15:55
나이키 트레이닝 상하의 단체로 구매하고 싶습니다 60벌정도 가능할까요?? 안녕하세요 고객님 전화번호를 남겨주시면 담당자분께서 연락드릴수있도록 하겠습니다 감사합니다.
답변완료	교환 as문의	이지민	2021-11-08 15:49
3주 전에 교환 as 신청 해서 축구화 택배로 보냈는데 언제 연락오는건가요... 안녕하세요 고객님 AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주 정도 소요됩니다 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 상세 문의는 02-460-9623 AS담당부서로 문의 부탁드립니다
답변완료	부분취소 문의	유	2021-11-08 13:37
주문번호 : M_F21110508571395 안녕하세요. 제품 3개를 구매했는데 신발 사이즈가 맞지 않아 반품하려고 합니다. 주문하면서 쿠폰을 사용한 바가 있는데 부분반품 시에 환불 금액이 어떻게 되는지 궁금합니다. 그리고 반품 버튼을 누르니 반품할 제품 선택하는 게 없어서 일괄반품 요청 된 것 같은데 상관없을까요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환신청합니다	주동현	2021-11-08 13:18
사이즈 한사이즈 만 높게 두개 교환신청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다

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