싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

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아이디 번경

이승윤

2021-10-22 21:47

아이디를 잘못 설정했어요 seungyun09@naver.com으로 바꿔주세요

안녕하세요 고객님
고객님의 성함으로는 동명이인분이 많이계십니다.
등록된 아이디와 변경하실 아이디 함께 남겨주시면
아이디변경가능여부 확인 후 안내드리겠습니다
감사합니다

답변완료

질문

임지원

2021-10-22 20:20

슈퍼플라이8이 배송 되었는데 택이 축구화 끈구멍에 달려있지 않고 축구화 끈을 통해 달려있더라구요. 새 제품이 이런경우도 있는지 아니면 반품회수 시 훼손으로 인해 이렇게 매달아서 배송해 주신건지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다 이렇게 답변이 되었는데 정품이면 그냥 신으려고 질문드립니다.

안녕하세요 고객님
저희 싸카닷컴에서 판매되고 있는 모든 상품은 정품입니다.
사용하시다 추후 as진행시에도 해당 브랜드사로 심의요청 가능합니다
감사합니다

답변완료

택배 미배달

김지혁

2021-10-22 13:00

1층 공동 현관 비밀번호 2201#0726#을 치고 들어가셔서 22층 저희집 현관앞에 놔두고 가주세요

안녕하세요 고객님
우체국 6026838081997 으로 상품은 이미 출고된 부분으로 확인되며
등록된 번호로 출고된 부분으로 자세한 부분은

광양우체국

이경진

010-2058-5274

위 우체국 담당기사님께 말씀부탁드립니다
감사합니다

답변완료

주문 완료

김지혁

2021-10-21 18:51

제가 어제 isp 페이백으로 주문을 하고 출금까지 떴는데 혹시 주문이 된 건가요 전화 번호도 010-5958-0916 인데 010-5958-''091라 써버려서 걱정이 되서요

안녕하세요 고객님
우체국 6026838081997 으로 상품은 이미 출고된 부분으로 확인되며
등록된 번호로 출고된 부분으로 자세한 부분은 우체국 송장조회 및 우체국측으로 문의 부탁드립니다
감사합니다

답변완료

배송

강태서

2021-10-21 11:24

어제 밤에 구매했는데 배송은 언제쯤 올까요?

안녕하세요 고객님

평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다

주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다

감사합니다

답변완료

질문

임지원

2021-10-21 07:53

슈퍼플라이8이 배송 되었는데 택이 축구화 끈구멍에 달려있지 않고 축구화 끈을 통해 달려있더라구요. 새 제품이 이런경우도 있는지 아니면 반품회수 시 훼손으로 인해 이렇게 매달아서 배송해 주신건지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님

불편드려 죄송합니다

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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교환

나승민

2021-10-20 15:55

교환신청을 하였는데 택배를 수거를 안해가서 문의드립니다!

안녕하세요 고객님
방금 유선상담진행하여 재회수접수 도움드렸습니다
감사합니다

답변완료

불량 교환

심병민

2021-10-20 15:50

불량이라 교환 보냈는데 저렇게 온거면 교환 상품 보내셨다는 건가요??

안녕하세요 고객님

고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인(평일 3~4일 소요) 작업중입니다

빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다

감사합니다.

답변완료

사이즈 문의

김명열

2021-10-20 09:18

오클리 아이콘 치노 골프 팬츠(42262902E)

현 재고가 36*34만 보입니다. 허리가 국내 일반적인 36인치가 맞는지요? 내용을 주변에 살펴보니 1치수 크다고 안내가 된것 같아 주문전 문의 드립니다.

안녕하세요 고객님
고객님들마다 체격/체형이 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다
제품마다 다른부분이 있지만 대체적으로 1치수 크게 나오는듯합니다.
감사합니다

답변완료

삼성카드한불

이장혁

2021-10-20 08:25

구매취소 되었는데 카드사로 환불 언제 될까요?

안녕하세요 고객님
고객님 결제하신 카드 통해 환불되며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다.

감사합니다~

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재입고 문의

김예닮

2021-10-19 23:44

나이키 머큐리얼 베이퍼 14 아카데미 TF(CV0978403) 295사이즈 언제쯤 들어오는지 알 수 있을까요??

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

배송 사이즈

최진영

2021-10-19 22:43

맨시티 맨시티 트레이닝 레인 탑(76568511) 을 주문했습니다.
이 제품사이즈가 다른 사이트에서 모두 S부터 시작하는데
싸카닷컴은 사이즈 설명에 95/100/105/110 순으로 있길래 M사이즈를 생각하고 100으로 주문했습니다.
그런데 L사이즈가 왔네요..
제 생각에는 이 제품 100은 M인거 같은데 확인 좀 부탁드립니다.

만약 100(L)가 맞으면, 싸카닷컴은 해당제품 S 사이즈를 판매하지 않는건가요?

안녕하세요 고객님
해당상품의경우 s사이즈는 별도 입고되지않은 부분으로 옵션선택에 확인되지않았던건으로
사이즈선택옆에 ?를 누르시면 사이즈참조관련 표가 기재되어있었습니다~
해당상품의 100은 L입니다.
이용에 참고 부탁드립니다
감사합니다

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반품 문의

김종화

2021-10-19 19:17

안녕하세요. 나이키 풋살화 2족 구매하여 1족만 반품 하려고 합니다. 반품 신청하니 부분 반품없이 전체 반품으로 신청된 듯 합니다. 295사이즈만 반품할 예정이니 반품 신청 내역 수정 요청드립니다. 그리고 배송비는 환불금에서 차감 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다
상품 입고시 검수 후 부분반품의 경우 2500원 제외환불진행됩니다

감사합니다

답변완료

반품문의입니다.

최태종

2021-10-19 16:14

반품요청해서 어제 우체국에서 수거 해갔는데요 교환 진행 여부가 궁금하네요 265 에서 270으로 사이즈 교환입니다

안녕하세요 고객님

고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하게 되면 입고 확인(평일 3~4일 소요) 작업 후 교환진행됩니다

빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다

감사합니다.

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배송

김다현

2021-10-19 15:47

푸마울트라1.3검정색 배송기간은 몃일걸릴까요??

안녕하세요 고객님

평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다

주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

감사합니다

답변완료

상품 재입고 문의드립…

whdals2839

2021-10-19 13:01

나이키 양말 제품 중 더블레이어드 크루삭스 (DD2795) 제품들 혹시 이번 시즌에 재입고 되는지 궁금하여 문의드립니다. 다른 컬러도 출시되는걸로 알고있는데 혹시 입고 예정이신지 궁금합니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

사이즈문의

김영림

2021-10-19 10:13

나이키 대한민국 쇼츠(CV4738010)

90은 성인사이즈인가요?

안녕하세요. 고객님
해당사이즈는 성인 XL사이즈 입니다
이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다

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반품취소

유지연

2021-10-19 09:01

사이즈 주문을 잘못한 줄 알고 반품신청을 했더라고요 일단 취소해 주세요 물건이 오늘 도착하는데 착용해본후 안맞으면 그때 다시 반품신청 할께요~

안녕하세요 고객님

반품 철회 도와드렸습니다

만약 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 철회했다고만 전달 부탁드립니다

감사합니다

답변완료

배송문의

이장혁

2021-10-18 21:47

혹시 배송기간은 몇 일 정도 걸릴까요?? 그렇다면 배송을 빨리 받을 수 있는 방법이 있을까요?

안녕하세요 고객님

평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다

주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

감사합니다

답변완료

사이즈변경 요청

김승현

2021-10-18 15:40

사이즈변경하려고하는데 그냥 택배기사님이 가져가실거라는 톡만 오고 다른 안내가 없어서 어떻게 해야하는건가요?

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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