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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	축구화 교환	심정현	2021-10-15 19:44
축구화 270사이즈에서 275로 바꾸고싶습니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	재고 문의 드립니다.	김시온	2021-10-15 16:58
BQ7345657 110 사이즈 재고가 있나요?? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 문의	김주호	2021-10-15 15:38
안녕하세요, 신발과 헤드밴드 같이 주문했는데 신발 사이즈 265->270으로 교환하려고 교환 신청했습니다. 접수가 잘 되었는지, 부분 교환이므로 2500원 송금하면 되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 우체국 택배기사님 3영업일 이내 방문하셔서 회수해가실 예정이며, 입고 후 확인하여 교환 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	반품 요청	정해준	2021-10-15 11:11
주문번호 F21101212412983 반품 요청건, 2500원 동봉 후 우체국 선불로 보냈습니다. 확인후 처리부탁드립니다! 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 상품입고시 검수 후 환불 도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	축구화 사이즈 교환	허진호	2021-10-14 22:59
티엠포 레전드8 아카데미 구매했습니다. 사이즈를 270으로 샀는데 조금 커서 265로 교환하고자 합니다. 5000원 동봉하여 상자 포장했으니 접수하시어 택배사에서 수령해 주시길 바랍니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	김상우	2021-10-14 22:41
구매한 퓨마 mg 축구화 사이즈 교환하려고 교환 버튼 눌렀습니다 자동으로 택배기사님이 수거하러 오시는가요? 동봉된 고객 정보 카드에 사이즈 적어서 같이 보내드리면 될까요? 감사합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
확인중	생산번호 상이	정동훈	2021-10-14 21:24
모렐리아 웨이브JP잘받았습니다 근데 축구화 좌우 인솔 안에 생산 번호가 서로 상이한데 3000족 한장판인데 생산번호가 서로 틀린 축구화가와서 궁금해서 문의합니다
답변완료	반품취소	안병용	2021-10-14 18:46
오늘 팬텀2 반품 신청했는데 취소 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 반품 철회 도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	축구화 맞교환	박상빈	2021-10-14 18:26
사이즈가 안맞아 265로 교환하고 싶은데요 제가 대회가 다음주 화요일 19일이라 급해서 그런데 혹시 맞교환이 가능할까요?? 축구화 택 안땟고요 제품 박스도 훼손 안됐습니다.제발 됐으면 감사하겠습니다ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 맞교환은 불가합니다 ㅠㅠ 감사합니다
답변완료	결제내역입니다	조기현	2021-10-14 17:33
확인부탁드립니다 핸드폰으로해도 액박뜨고 주문됫건지확인이안됩니다 안녕하세요 고객님 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 8 아카데미 TF(CV0953403) 275 사이즈로 정상 주문처리 된 부분 확인됩니다. 감사합니다
답변완료	주문햇는데요	조기현	2021-10-14 17:29
결제까지 다햇는데 오류같은게 뜨면서 결제는 됫는데 페이지는 액박이 뜨고 이상하네요 ㅈ주문이 된건지 이미 결제는 햇습니다. 안녕하세요 고객님 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 8 아카데미 TF(CV0953403) 275 사이즈로 정상 주문처리 된 부분 확인됩니다. 감사합니다
답변완료	반품문의	이대윤	2021-10-13 18:59
카드주문건 부분반품 가능할까요 ? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 신용카드결제는 부분 카드취소가 가능합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품신청	고은정	2021-10-13 17:18
안녕하세요..보내주신 상품 잘 받았는데.. 사이즈가 좀 커서 핏이 별로라 아이가 안입는다해서 반품신청합니다..ㅠ 좌우 통이 살짝 안맞기도하구요..ㅠ반품처리 부탁드립니다.. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품신청	이상희	2021-10-13 00:52
반품 신청했는데 왜 택배사에서 사람이 안나오나요 ㅡㅡ? 그리고 입금 5000원했습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 반품접수 하신건은 확인되었습니다. 10/12일 회수접수 도와드렸으며 1~2일 사이로 우체국 기사님께서 연락드리고 방문예정 입니다. 이용해 주셔서 감사합니니다.
답변완료	전용쌕	김기식	2021-10-12 19:53
나이키 머큐리얼 수퍼플라이8 앨리트 CR7 FG를 구매했는데 전용쌕도 같이 오는건가요? 안적혀 있어서 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 나이키 축구화 엘리트 모델의경우 전용쌕이 폼함되어있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈	정동훈	2021-10-12 17:00
모렐리아 웨이브 저팬 사이즈 250있나요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 미즈노 모렐리아 웨이브 JPN(P1GA210325) 250사이즈는 주문가능합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	아까 통화했는데	송인웅	2021-10-12 16:06
취소되서 안된다고 했는데 여기 답변에는 정상 발송된다고 하셔서요!! 주문 취소 철회가 된건가요?? 내일 발송되나요? 안녕하세요 고객님 해당 취소건은 복원처리하여 내일 정상발송됩니다. 감사합니다.
답변완료	환불문의	한용희	2021-10-12 15:55
안녕하세요 주문자 한용희 입니다. 010-2056-7860 통화가 어려워 1:1 문의게시판에 글 씁니다. 환불신청합니다. 수고하세요~ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 환불진행 도와드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품문의	최유훈	2021-10-12 15:17
As/반품처리한지 꽤 된 것 같은데 결과는 언제 나오나요? 안녕하세요 고객님. 해당 주문건은 9/24일 브랜드 본사 AS팀으로 접수된 상태입니다. 아마도 긴 연휴로 인해 업무처리가 지연되는것같습니다. 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	취소문의	송인웅	2021-10-12 14:54
실수로 취소했는데 다시 살릴수 있나요? 안녕하세요 고객님 해당주문건은 취소원복처리해드렸습니다. 내일 정상발송 가능하십니다. 감사합니다.

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