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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문 배송전인데 사이…	이주형	2021-09-13 23:53
110사이즈로 교환요청드립니다 안녕하세요 고객님 해당부분으로 사이즈 변경해서 출고될 수 있도록 담당부서 전달드렸습니다 감사합니다
답변완료	대한민국 마킹	HM	2021-09-13 22:11
저 이유니폼을 주문시킬려고 했는데 손흥민 마킹이 있길래 손흥민선수로 마킹하고 주문시킬려고 했는데 없어졌네요 이제 마킹 안되나요? 마킹 꼭 하고싶습니다ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 현재 마킹은 품절로 인해 신청이 불가합니다 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다 감사합니다
답변완료	국대 마킹	마킹	2021-09-13 17:32
회원인데 마킹 선택이 안되여 안녕하세요 고객님 현재 마킹은 품절로 인해 신청이 불가합니다 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다 감사합니다
답변완료	추ㅣ소	정민혁	2021-09-13 12:34
주문취소됐나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 고개님 성함으로 주문검색이 되지않고 있습니다. 주문번호나 아이디를 남겨주시면 확인후 답변이어 드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 슈퍼…	김재하	2021-09-13 11:33
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 7 엘리트 FG(AQ4174060) 275 사이즈 있다고나오는데 구매가능한건가요? 추석전에 받아보고싶어서그런데 빠른답변부탁드려요! 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 7 엘리트 FG(AQ4174060) 275 제품은 품절이 아닌이상 출고가능한 제품입니다. 현재 추석전 택배물량이 많아 추석전에 받으실수 없는상황이 올수 있는점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	배송지를 변경하려는…	이인배	2021-09-13 10:37
고객센터는 계속 통화중이시고, 연결이 되지않네요. 안녕하세요 이인배 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 추석 이벤트로 인해 고객문의가 많아 연결이 지연되는 점 양해부탁드립니다. 주문번호 F21091014392001 --- 현재 우체국 택배에 전달 완료하여 주소지 변경이 어렵습니다. 주소지 변경이 꼭 필요할 경우 번거로우시겠지만 주문 취소 후 재주문 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	택배문의	문정재	2021-09-13 10:26
택배출고됬나요? 송장번호좀 알려주세요 안녕하세요 문정재 고객님. 주문하신 상품 오늘 출고예정이며 우체국 6026838076864 입니다. 감사합니다.
답변완료	구폰문의	나희주	2021-09-13 10:10
신규가입 쿠폰이 30% 쿠폰이 아닌가요? 안녕하세요 고객님. 회원가입 시 30% 할인쿠폰 제공은 없습니다. 기본할인 + 쿠폰 할인 적용 시 신상품 최대 30% 할인이 가능합니다. (브랜드에 따라 상이합니다.) 공지사항 - 회원혜택 안내 페이지 확인부탁드립니다. 제공되는 쿠폰은 위 그림과 같습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소 환불계좌	심지훈	2021-09-13 08:48
심지훈 회원으로 머큐리얼 베이퍼14 프로tf 제품 무통장 입금 했다가 주문취소 했습니다. 환불계좌 카카오뱅크 3333-07-2626319 심지훈 여기로 환불해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 심지훈 고객님. 요청하신 카카오뱅크 3333-07-2626319 심지훈 계좌로 환불 진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	신규 회원가입 쿠폰 …	신순상	2021-09-13 01:20
신규 회원가입 시 최대 30프로 할인 쿠폰을 지급한다 되어있는데, 회원가입 후에도 실버 고객이라 뜨고 쿠폰 발급이 안됩니다. 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 신순상 고객님. 회원가입 시 30% 할인쿠폰 제공은 없습니다. 공지사항 - 회원혜택 안내 페이지 확인부탁드립니다. 제공되는 쿠폰은 위 그림과 같습니다. 감사합니다.
답변완료	상품배송문의	이은경	2021-09-13 00:55
오늘주문하면15일까지받을수있나요? 안녕하세요 이은경 고객님. 추석 이벤트로 인해 오늘 배송 일정은 마감되었습니다. 오늘 주문 시 내일 출고 예정이며, 우체국 택배사를 이용하여 보통 다음날 수령하시지만, 지역 우체국 사정에 따라 배송일정은 달라질 수 있습니다. 현재 추석으로 인한 배송 지연이 발생할 수 있어 정확한 일정 안내는 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문다시했어요^^	이경미	2021-09-12 23:40
어제주문했다가 취소하고 다른상품으로 주문했어용~^^빠른배송부탁드립니다 하자없는상품으로 부탁드려용 안녕하세요 이경미 고객님. 닷컴 이용 감사드립니다. 빠른 배송 할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 문의	전경철	2021-09-12 21:38
주문번호 M_F21091214274863 결제완료까지 하였고, 75사이즈로 구매하였으나 80사이즈로 변경부탁드립니다. 안녕하세요 전경철 고객님. 요청하신 상품 80사이즈로 변경하여 출고도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	혹시 한국 국대 레플…	박준혁	2021-09-12 21:12
아직 배송전이라 문의드리는데 혹시 옵션 100에서 105로 변경 가능할까요? 안녕하세요 박준혁 고객님. 요청하신 105사이즈로 변경하여 출고도와드리도록 하겠습니다. 마킹 진행 주문건의 경우 배송출발 일정 1~3일 정도 소요될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	중복쿠폰	조일숙	2021-09-12 13:13
20퍼 추석빔에 회원가입 5퍼 쓸라하는데 중복이 왜 안되나요 안녕하세요 조일숙 고객님. 추석빔 이벤트 공지사항에 안내드린거와 같이 이벤트 기간동안 중복쿠폰 사용이 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	주문 취소 입금	Aldn	2021-09-12 12:45
주문 취소했는데 돈이 안들어와요 안녕하세요 고객님. 주문 취소 신청 후 주말 및 공휴일 제외 1~2일 처리시간 소요됩니다. 카드/가상계좌 결제 시 환불일정은 저희측에서 취소 완료 처리 후 카드사 또는 은행에 따라 환불기간 1~5일 정도 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	장바구니 문의드립니…	전병곤	2021-09-11 22:09
20-21 한국 국대 레플리카 와 동일 쇼트 구매 예정인데 같이 구매하려니 장바구니에 담아 지지않고 즉시 결제를 하라고하는데 추석 20% 쿠폰쓰려고하면 레플리카 선구매후 쇼트를 따로 구매해야 하나요 ? 안녕하세요 정병곤 고객님. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 테스트 결과 장바구니 기능 정상적으로 결제 가능합니다. 다시 한번 결제 진행 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	배송	김민성	2021-09-11 16:47
배송기간은 얼마나 되나요? 안녕하세요 고객님. 이벤트를 진행하는 경우를 제외하곤 오후 2시 이전의 주문건에 한해 당일 배송 출발합니다. 배송은 우체국 택배를 이용하며 대부분 다음날 배송이 되지만 해당 지역 우체국사 사정에 따라 배송일정은 변경될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 문의	우수한	2021-09-11 16:06
푸마 맨시티 트레이닝 1/4 집 탑(76457402) 주문할때 보니 숫자로만 사이즈가 표기되어 있는대 M사이즈를 찾고 있는대 M 사이즈는 95 인가요 100인가요? 안녕하세요 우수한 고객님. 문의하신 제품은 푸마 글로벌 사이즈입니다. 표기상 95=M 사이즈이며, 체감사이즈 적용시 국내 100사이즈 정도로 보시면 됩니다. 보통 한사이즈 크게 나온 점 참고바랍니다. 감사합니다.
답변완료	주문 취소 환불 계좌…	배준호	2021-09-11 09:30
주문번호 : F21091101245304 결제금액 : 5710원 환불계좌: 기업은행 127-095081-01-014 배준호 행사로 바쁘신데 번거롭게 해드려 죄송합니다. 즐거운 명절 연휴 되시기 바랍니다. 안녕하세요 고객님 주문취소건 확인시 카드결제건으로 카드취소된 부분 확인됩니다 실환불은 취소완료시점 기준으로 3-5영업일내에 환불됩니다 ㄱ감사합니다

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