싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환	이재량	2021-08-31 15:52
네오3 PRO AG 260mm 를 주문 배송받았는데 볼이 너무 좁습니다. 255mm 볼넓은신발로 교환 가능할까요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품접수	송지훈	2021-08-31 14:57
주문번호: M_F21082523435885 상품명: 미즈노 모렐리아 네오 3 베타 JPN(P1GA219003) 반품접수 했으나 안내문 미동봉으로 반품접수 글 남깁니다. 수고하세요. 안녕하세요 고객님 해당건 확인해보니 반품접수되어 회수접수 된 부분으로 확인됩니다 상품입고시 검수 후 반품으로 진행 도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	축구화 구매	김경수	2021-08-31 13:30
축구화를 비회원으로 구입했는데요 비회원으로 조회하니까 내역이 없다고 뜨는데요;김천대학교로 주문했습니다 안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당부분으로 오류가 발생이 된 듯 합니다. 출금된 내용이 확인되는 카드승인 캡쳐와 함께 재문의주시면 담당부서 확인 후 주문서 복구 도움드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 구매	김경수	2021-08-31 13:20
제가 뉴발란스 축구화를 비회원으로 구입했는데 어떻게 볼수있나요?? 구매했는데 돈은 빠져나갔습니다 카톡으로 구매했다고 오지도 않습니다 안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당부분으로 오류가 발생이 된 듯 합니다. 출금된 내용이 확인되는 카드승인 캡쳐와 함께 재문의주시면 담당부서 확인 후 주문서 복구 도움드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 스터드 망가짐…	장시언	2021-08-31 13:10
나이키 축구화 스타드가 부러졌는데 교환 이나 as가능한가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	수선불가판정으로 환…	이후성	2021-08-30 19:56
택배로 수선불가판정 문서동봉하여 분량축구화를 2주전에 보냈는데 환불이 안되고있습니다. 빠른 처리바랍니다. 안녕하세요 고객님 금일 확인하고 연락 또는 반품환불처리해드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 시작하세요~
답변완료	축구화 주문 및 취소…	이반스포츠	2021-08-30 11:37
이치균 010-9970-6978로 구입한거 취소신청했는데 처리되었는지 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 반갑습니다. 해당 주문건은 취소처리완료입니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 팬텀비전2 사…	류승엽	2021-08-30 08:06
팬텀비전 2 엘리트 FG 언제쯤 사이즈265 입고될까요 블랙색상이요 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	안녕하세요 배송시 요…	이재운	2021-08-30 00:40
주문번호 F21083000369678 입니다 간혹 축구화를 구매하면 좀 착화했던 티가 나는 제품들이 있더라구요 밝은톤에 축구화라 티가 더 나니 상태좋은걸로 부탁드립니다 감사합니다! 안녕하세요 고객님 반갑습니다. 꼼꼼 검수후 발송해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	군 자기개발	김경용	2021-08-29 22:30
혹시 군자기개발신청을 하려하는데 영수증, 구매확정서, 주문번호, 배송완료증을 받을수있을까요? 안녕하세요 고객님 회원정보에 기재되어있는 메일주소로 영수증 보내드렸습니다. 참고부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품완료	김봉수	2021-08-29 19:49
카드 승인취소 언제 될까요?? DB0823176 반품 했었습니다. 안녕하세요 고객님 처리가 지연되어 대단히 죄송합니다. 금일 반품건에 한해 부분카드취소접수 도와드렸습니다. 영업일기준 2~5일정도 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 심사문의	심윤기	2021-08-28 15:23
5월8일에 구매한 축구화 스터드가 망가져서 교환신청으로 심사 받고싶어서 보냈는데 얼마나 걸릴까요? 아무소식 없어서 궁금해서 문의합니다 안녕하세요 고객님 해당건 심의결과 불량반품으로 확인되어 카드취소처리 도움드린 부분으로 확인됩니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문취소 관련	윤정현	2021-08-28 13:28
첨부된 주문 관련해서 주문취소 진행하고 다른제품 주문 완료해 수령했는데 혹시 주문취소된 제품금액은 언제 다시 돌아오는지 물어볼려고 문의드립니다 안녕하세요 고객님 해당 취소건은 가상계좌결재건으로 입금받으실 은행명, 계좌, 예금주 남겨주세요 며칠동안 문자를 남겨드렸는데..확인이 안되셨나봅니다. 환불계좌 확인되면 취소환불접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	신발 잘받앗는데요	이동하	2021-08-28 12:34
앞에 코가 조금 접착이 떨어져있어요 이거 교환 가능한가요? 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	As신청	안동민	2021-08-27 20:03
As신청 택배를 어디 주소에 보내야하나여? 안녕하세요 고객님 as상품 보내실때 주소는 사이트 하단의 남양주 주소지로 보내주시면 됩니다 감사합니다
답변완료	배송	이철순	2021-08-27 13:55
오늘 오전에 결제했는데 오늘 발송되나요?? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 입니다. 금일 출고예정 입니다. 감사합니다.
답변완료	신발 교환	이동하	2021-08-27 13:42
사이즈가 작아서 다른걸로 교환할게요 반품해주새여 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환 문의	안동민	2021-08-27 10:44
제가 7월에 싸카 온라인으로 팬텀 gt 엘리트를 사서 발 아치 쪽 스터드와 밑창 부분이 뜯어졌는데 교환이 되나요? 천연잔디에서만 신었고 10번도 안 신었는데 이러기도 하나요? 거금주고 구매했는데 마음이 아프네요... 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 실 사용을 해주셔서 교환은 불가합니다. AS 접수로 진행 도와드리겠습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
답변완료	왼쪽 실밥과 접착제불…	송현규	2021-08-26 21:52
왼쪽신발에서 재봉과접착제부분이 허술하게되어있어서 반품합니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 반품신청 하신 내용을 확인하였으며 회수신청 도와드렸습니다. 제품이 도착하는 대로 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환문의글 남겼어요	이동하	2021-08-26 12:14
네이버에서 마이페이지에서 글 남겼습니다. 미답변에단데요? 아직 배송시작안해서 제가 빨리 글남긴거게요 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님 현재 고객님의 상품은 우체국 6026838075335 으로 출고중으로 교환이어렵습니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 다음 페이지 마지막 페이지