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교환문의

이장훈

2021-08-26 10:44

교환 정상 접수됐는지 확인 부탁드립니다. M_F21082321309802 사이즈 95 > 90으로 교환이고, 08.25(수)에 배송비 계좌이체했습니다. 혹시 언제쯤 기사님이 회수해가실지 알 수 있을까요?

안녕하세요 고객님
해당건 정상적으로 교환접수 되어있습니다
1-3영업일내에 기사방문예정으로
교환종이에 교환하시는 사유와 사이즈 메모동봉부탁드립니다
감사합니다

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A/S 문의

문지은

2021-08-26 09:22

A/S를 보냈었는데 어떻게 된 건지 문의드려요

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

고객님께서 접수하신 신청건은 반품판정이 났으며 결재하신 신용카드로 카드취소 도와드렸습니다.

카드사 사정에따라 1~3일 안으로 처리될 예정입니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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사이즈 질문

김권현

2021-08-25 23:05

혹시 팀컬렉션에 있는 유니폼 사이즈 품절이면 다시 재입고가 되나요 아니면 품절이면 다시 구입할 수 없는건가요??

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)

이용해 주셔서 감사합니다.

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사이즈 신발 교환이요…

이동하

2021-08-25 17:05

네이버로 주문했습니다 주문자 이동하입니다. 나이키 슈퍼플라이7아카데미 HG255 주문했는데 잘못 주문했어요. 나이키 슈퍼플라이7 아카데미FG/MG260으로 사이즈 교환해서 보내주세요. 급합니다 확인 부탁드립니다

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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질문있습니다.

gomdolee

2021-08-25 14:19

dh0689-010

파리생제르망 어웨이 쇼츠 인데 이제품은 입고 안되나요?

계획도 없나요?

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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영수증 재발행 요청입…

조영현

2021-08-25 10:14

안녕하세요 이전에 7월 11일 날짜로 구매한 상품이 있습니다.

혹시 그 상품 영수증 재발행 가능할까요??

그리고 주문자명을 조영현에서 김아현으로 바꿔서 받을 수 있을까요..?

만약...안될 경우, 바로 보내주셔도 됩니다.

아래 메일로 발송 부탁드립니다.

kimahyeon23@naver.com

감사합니다 !

안녕하세요 고객님
문의주신 부분으로 담당부서 전달드려
메일발송 드릴 수 있도록 진행하겠습니다
감사합니다

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배송

이택건

2021-08-24 08:35

안녕하세요. 어제 주문한 것과 관련하여 부탁 하나만 드릴려고 합니다! 군대에서 운동하려 축구화를 주문하고 양말도 같이 주문했어요. 근데 이게 자칫하면 반입이 안될 수 있어서 문의 남깁니다. 박스 안에 축구화 가방 - 축구화 이렇게 오는 걸로 알고 있는데 양말을 축구화 가방 바로 밑에 넣어주시면 감사하겠습니다! 잘 안보이게요ㅎㅎㅎ 감사합니다!

안녕하세요 고객님 반갑습니다.
요청주신대로 축구화쎅안에 양말을 넣어서 축구화박스 밑으로 깔아서 보내드리겠습니다.
이점 참고부탁드립니다. 감사합니다.

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교환문의

서진환

2021-08-23 21:00

엊그제 구매한 미즈노 모렐리아네오3베타 2개중 1개 사이즈 교환하고 싶습니다.

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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교환문의

백영재

2021-08-21 11:47

리버풀 어웨이 105 사이즈 받았는데 생각보다 커서 100사이즈로 교환하고 싶습니다
근데 교환신청을 눌렀는데 아무것도 없이 그냥 요청이 들어가버렸는데요
100 사이즈로 교환하고 싶은데 어떻게 하면되나요?

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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반품문의

오은총

2021-08-20 19:10

반품신청하려고 하는데 어떻게 하면 될까요?

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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제품불량 교환 배송비…

김영준

2021-08-20 18:46

제품 교환 수령하고 글 남겼는데 아직 배송비 환불이 안됐습니당 ! 환불확인 해주셔요 ~~=

안녕하세요 고객님
해당건 확인해보니 가상계좌결제건으로
해당교환배송비 환불 위해 환불받으실계좌 요청드렸으나 아직 계좌확인전으로
환불이 지연되고 있는 부분으로 확인됩니다.
계좌와 예금주명 남겨주시면 환불 도움드리겠습니다
감사합니다

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교환 제품

이준희

2021-08-20 13:06

교환 신청한 제품 교환 완료 됐다고 나오는데

운송장 번호 나왔으면 운송장 번호좀 알려주세욥!

안녕하세요 고객님
우체국 택배로 6026838074981번호로 발송해드렸습니다.
감사합니다.

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입고 문의 드립니다.

김덕현

2021-08-20 11:29

나이키 팬텀 gt2 엘리트 혹시 ag 스터드나 hg 스터드 입고 계획이 있으신지요!!!!!

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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반품요청

김봉수

2021-08-20 08:29

주문번호

F21081801015154

1. 티엠포9 엘리트hg

2. 베이퍼14프로tf

3. 아스레토 양말

세가지중
티엠포9 엘리트 hg만 반품신청합니다.

반품수거 언제쯤 될까요????

안녕하세요 고객님 반갑습니다.
금일 회수접수 도와드렸습니다. 수거는 1~2일내 기사님 방문후 수거하실거예요.
기사님께 잘 전달부탁드립니다.
반품배송비는 부분반품으로 안에 2,500원만 동봉해주셔도 되고 아니시면 카드취소환불접수시 차감으로 처리해드립니다.
감사합니다.

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반품

이경숙

2021-08-20 08:06

어제 전화해서 주문한 제품 모두 반품 신청했는데 반품내역 보면 하나의 주문건만 반품신청되어 있네요 모두반퓸 신청된거 맞죠?

안녕하세요 고객님
두건 모두 회수접수 되어있는건이 맞습니다
이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다

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언제 받나요

김종학

2021-08-19 19:05

오늘 머큐리얼 주문하면 언제 받을 수 있나요..?? 최대한 빠른 답ㅂㅕㄴ 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님

평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다

주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

감사합니다

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수선불가판정으로 환…

이후성

2021-08-19 16:40

카드내역서 보냅니다. 확인하시고 빠른 환불처리부탁드립니다. 환불계좌번호는 하나 914 910039 04107 이후성 국민 26621 0186 822 이은정

안녕하세요 고객님 주문자성함이 확인되지 않아 연락드리고 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

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결제변경관련

장성원

2021-08-19 13:38

안녕하세요
무통장입금으로 물건을 구매하였는데 카드 결제로 결제수단 변경이 가능한가요??

안녕하세요 고객님
결재수단 변경건은 다시 재주문해주셔야합니다.
감사합니다.

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주문취소 관련

이영준

2021-08-19 12:03

예금주명 : 이영준 NH농협은행 3521658889393 입금 받을 금액272,500원

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반품문의

이경숙

2021-08-19 09:08

주문건에 대해서 두건 모두 반품 신청을했다가 1:1문의를 통해서 한건에 대해 반품철회 신청을 했는데 반품철회도와준다는 답변을 받았는데 왜 두건 모두 반품신청이 되어있다는죠? M_F21081017388323 반품 신청하고 M_F21081017293012 철회했는데

안녕하세요 고객님 금일 다시 회수접수 도와드렸습니다.
기사님 1~2일내 방문예정이세요. 잘 전달부탁드립니다.
그리고 추가 한건은 반품철회해드렸습니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.

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