싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환 잘 처리됐나요?	강지선	2021-08-04 08:15
이름 강지선 전화번호 01023784102 ac밀란 3rd 제품 100 주문했다가 너무커서 95로 교환한다고 교환카드에 써놓고 택배 보냈습니다. 싸카에 잘 도착했다고 문자 받았는데 95사이즈로 교환발송 잘 됐나요?? 그리고 교환비는 동봉하지 않고 교환절차에서 결제하는곳이 있어 그때 결제했습니다. 잘 처리 됐을까요?? 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인(평일 3~4일 소요) 작업중입니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	브랜드위크할인	김원	2021-08-03 23:30
3개월전에 할인이 끝나버려서 구매를 못해서,, 자주 들어와서 확인중인데ㅜㅜ 큰 세일은 자주 안하나여ㅜㅜ 언제쯤인지 모르겠죠?? 안녕하세요 고객님 현재는 해당이벤트 일정이 미정입니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	재입고문의드립니다	유미영	2021-08-03 20:17
안녕하세요 혹시 티엠포9 포커스팩은 이제 안들어오나요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	오배송불친절	조배금	2021-08-03 19:57
비회원으로 나이키오프라인2.0을 구매했는데 오늘 우체국택배도착했다고 문자를받았고 오전에일보구 집에가니 택배가 없어서 문자온택배기사한테연락했더니 배송완료했다고해서 주소다시확인해보라고하니 당연한듯 아 잘못배송했다고하네여 말투도 그렇고 머 이따 다시갖다줄게여 이러고 우여곡절끝에 물건은 받았으나 싸카닷컴이 우체국택배랑 계약이되어있는거 같아서 다신 거래는 못하겠네여 많이 파세여 안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다 해당부분으로는 우체국측으로 말씀주신 내용토대로 건의하도록 하겠습니다 감사합니다
답변완료	취소 후 다시 구입 요…	정우민	2021-08-03 19:40
8월 3일 17시 35분에 구입한 축구화를 취소 후 재구입 하려고 하는데 취소가 되질 않습니다. 취소 방법을 알려주시거나, 취소해 주실수 있으시면 부탁드립니다. 주문번호: F21080317326750 상품은 다시 구매하였습니다. 안녕하세요 고객님 문의주신 주문번호 토대로 해당건 취소처리 도움드렸습니다 결제방법에따라 3-5영업일내에 환불됩니다 감사합니다
답변완료	재입고 문의	남태웅	2021-08-03 18:52
베이퍼 14 프로 tf 재입고 예정이 있나요? 혹시 있다면 언제쯤 일까요?.. 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	배송기간	류석현	2021-08-03 16:00
오늘 축구화 시켰는데 언제쯤 배송 오나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 익일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	배송 관련 문의 남깁…	윤대한	2021-08-03 13:07
결제한 제품이 재입고 발송이라고 표시되어 있는데 어떤 상황인지 궁금하여 글 남겨봅니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 먼저 제날자에 출고가 되지 못한점 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 제품이 품절이었으나 8월2일입고에 고객님께서 주문하신 제품이 있어서 재입고예정 이라고 기재되어있었습니다. 나이키 리버풀 FC 드라이 핏 스타디움 어웨이 숏슬리브 저지(DB2558111) 제품은 오늘 출고예정이며 저녁6시 이후에 송장조회 가능합니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	재입고	이호영	2021-08-03 11:11
티엠포 레전드9 위에색 fg 언제 재입고 되나요! 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	805163010	최진영	2021-08-03 10:46
805163010 나이키 조거팬츠 사이즈 85(L)사이즈 구매가능한가요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환 배송비	임종현	2021-08-03 08:37
부분 교환 배송비 5000원 전용계좌로 8.2 10시12분 임종현으로 입금했습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 내용 확인하고 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품 취소 환불 계좌	권용우	2021-08-02 14:19
약 2주 정도시간동안 반품신청을 하였는데 딱히 집배원분한테 연락도 받지 못했고, 계속 기다리다가 주변 지인분께 선물하는게 나을 것 같아서 반품 신청 철회하겠습니다. 반품 비용을 위해 5,000원 송금한 금액만 환불해주세요. 안녕하세요 고객님 배송비 환불받으실 계좌 남겨주시면 확인 후 환불도움드리겠습니다 감사합니다 배송비 환불받을 계좌 남깁니다. 우리 1002-654653-839 권용우 안녕하세요 고객님 요청해주신 고객님 계좌 통해 반품배송비 환불 접수되어있는 상태이며 영업일 기준 3~5일 안에 확인 가능하십니다. 감사합니다~
답변완료	쌕	42230ms	2021-08-02 13:13
CV0970600 CV0970403 이 두 제품 전용 축구화 쌕도 같이 오는 제품들인가요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	택배사	반창민	2021-08-02 04:11
택배사가 우체국 택배 인가요 안녕하세요 고객님 저희 택배사는 우체국 입니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	베이퍼 프로 tf 재입…	이수현	2021-08-01 23:41
베이퍼 프로 tf 빨간색모델 재입고 됬나요? 안됬다면 예정일이 있나요? >재입고< 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품 신청 취소	권용우	2021-08-01 04:09
약 2주 정도시간동안 반품신청을 하였는데 딱히 집배원분한테 연락도 받지 못했고, 계속 기다리다가 주변 지인분께 선물하는게 나을 것 같아서 반품 신청 철회하겠습니다. 반품 비용을 위해 5,000원 송금한 금액만 환불해주세요. 안녕하세요 고객님 배송비 환불받으실 계좌 남겨주시면 확인 후 환불도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	안녕하세요	김태호	2021-07-31 20:47
페가수스 트레일3 6켤레 페가수스38 CW7356-002 265사이즈로 두켤레 주문했는데 페가수스38 CW7356-002 이제품 265사이즈 두컬레를 265 하나 270하나 이렇게 보내주세요 ㅠㅠ 주문하고보니 265두켤레고 취소하고 다시도 그렇고해서요 부탁드릴께요 안녕하세요 고객님 해당건 담당부서 전달드려 요청해주신 대로 265-1 270-1 로 발송될 수 있도록 진행도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	택배비 질문	장선규	2021-07-31 17:17
하자 때문에 반품하는데 반품 배송비를 지불 해야 하나요? 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 상품 하자일경우 검수후 무상진행되며 하자 아닐경우 배송비는 고객님 부당될 수 있습니다 감사합니다
답변완료	반품 문의	장선규	2021-07-31 17:08
반품 했는데 카드 결제 했으면 카드 취소 해주시죠? 안녕하세요 고객님 상품 저희측으로 입고되면 검수 진행 후 반품배송비 미동봉 및 미입금일경우 제외 후 결제방법에따라 환불되며 카드결제일 경우 카드취소됩니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환문의 드립니다.	임종현	2021-07-30 17:29
다이브캣 외 2종 구매한거 중 수영복바지는 구매 확정이고 나머지 슬리퍼와 팬츠 교환원합니다. 다이브캣 260 》270 Kz쇼츠 80 》85로 교환가능하나요? 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다

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