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사이즈 교환

김용훈

2021-07-15 20:50

나이키 팬텀gt fg 사이즈 교환 가능한가요 ?

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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교환

김백민

2021-07-15 15:40

축구화를 여기서 샀는데 좀 작아가지고 교환 가능할까요 축구화를 좀 신었는데 너무 작아서 못 신을거같더라고요

안녕하세요 고객님

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다. 교환반품은 수령후 7일이내가능합니다

교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다

감사합니다

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As문의

이호형

2021-07-15 14:45

스터드 불량 as가능 여부및 비용, as수리기간 문의드립니다

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.

이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.

(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다.

감사합니다.

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발송문의드려요

델

2021-07-15 14:21

안녕하세요 ~
주문번호

M_F21071413453103

운송장번호는 있는데 조회가 안되어가지구요
토요일까지 꼭 받아야 하는데 확인요청드립니다!!

안녕하세요 고객님
해당건 확인시 지금 양천우체국에 도착하여 배송준비상태확인됩니다
우체국전산이 지연되어 업데이트가 지연된 듯 합니다
이용에 참고 부탁드립니다
감사합니다

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발송

조수빈

2021-07-15 13:49

어제 연락을 받았는데 주문한 상품중에 품절이라 그 제품만 빼고 발송을 해주셨는데요 그 금액은 어떻게 되는건가요?

안녕하세요 고객님
주문상품중 일부 품절로 제외출고진행시
품절상품은 부분취소로 진행됩니다
이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다

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반품배송비

이선민

2021-07-15 11:02

현금이 없어서 반품배송비를 못넣었어요. 계좌번호 주시면 입금하겠습니다.

안녕하세요 고객님 반갑습니다.
반품배송비 입금계좌 안내해드리겠습니다.
기업은행 (유)싸카 031-048092-04-035번으로 5,000원 입금해주시면 됩니다.
감사합니다.
즐거운 하루 되세요~

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색상 변경 교환 여부…

전원덕

2021-07-15 10:15

안녕하세요

나이키 페가수스 트레일 3(DA8697300) 구매 하였고 금일 받았습니다.

교환 신청은 하였고, 배송비는 계좌로 보내 드렸어요

나이키 페가수스 트레일 3(DA8697001) 로

교환진행 가능여부 한번 확인 부탁 드립니다.
(색상만 변경, 사이즈는 270 동일)

안녕하세요 고객님 반갑습니다.
해당주문건 교환신청내역은 확인하였습니다.
요청하신대로 색상만 바꿔서 교환출고 가능합니다.
금일 회수접수 도와드렸으니 1~2일내 기사님 방문하시면 전달부탁드립니다.
교환배송비 5,000원은 동봉해주시거나 안내서에 기재된 싸카 계좌로 송금해주시면 됩니다.
감사합니다.
즐거운 하루 되세요~

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사이즈 문의

이태성

2021-07-14 23:29

안녕하세요 뉴발란스 퓨론 리미티드 화이트 색상 사이즈 260은 더이상 안들어오나요?

안녕하세요 고객님.

시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다.

다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다)

이용해 주셔서 감사합니다.

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부분반품 신청 문의의…

조상기

2021-07-14 22:53

안녕하세요. 제가 최근 구매한 4건 중 드라이핏 긴 바지 1건만 환불을 하고 싶어 반품신청을 눌렀는데, 구매한 4건 모두 반품신청이 되더라고요. 부분 환불의 경우, 환불하려는 1건만 물품 포장하여 배송하면 되는지 문의드립니다.

안녕하세요 고객님
홈페이지 반품접수시 주문한 모든상품 반품접수되지만
부분반품 원하실경우 반품하실 상품과 종이에 반품하실상품명+반품사유메모+2500동봉해서
포장해주시면 기사 1-3영업일내에 방문합니다.
상품 입고되면 검수 후 환불도움드립니다 감사합니다

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맞교환 되나요?

이선민

2021-07-14 22:18

교환요청한 상품이 품절이라 반품신청되었습니다. 대신 푸마퓨쳐 6.2 넷핏FG/AG(10618403) 주문했습니다. 맞교환 가능할까요?

안녕하세요 고객님
상품 입고되면 검수 후 교환진행되는 부분으로
맞교환은 어렵습니다 ㅠㅠ
이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다

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부분 반품[환불] 요청…

윤상훈

2021-07-14 18:57

안녕하세요? 이번에 구입한 제품 중
지퍼불량 (지퍼가 채워지지않고 매우 뻑뻑함) 건이 3 개 있어서,
해당건은 몇번이나 시도해보고 도저히 안될것 같아 반품하려 합니다

(제품불량으로 택비는 미동봉 발송예정),

1) 주문번호 : M_F21071123541270 /
*제품명 : 나이키 FC 바르셀로나 스트라이크 윈터 워리어 드릴 재킷(CK9416011) / 1개

1-1) 반품사유 : 지퍼불량, 지퍼가 매우뻑뻑하고 채워지지 않음

2) 주문번호 M_F21071106191255 / 부분환불
*제품명 : 나이키 리버풀 FC 드라이 핏 스트라이크 트랙 재킷(CZ3314010) / 2개
1-1) 반품사유 : 지퍼불량, 지퍼가 매우뻑뻑하고 채워지지 않음 / 2개 모두

반품절차 진행 부탁드리겠습니다

안녕하세요 고객님

불편드려 죄송합니다

홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다

택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다
상품검수시 불량일경우 무상, 불량아닐경우 부분반품으로 2500원 제외환불진행됩니다

감사합니다

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저 주문한거같은데

김정운

2021-07-14 16:11

혹시 바르셀로나 스트라이크 숏슬리브탑 s사이즈 주문했던거같은데 결제 내용이 없을까요??

안녕하세요 고객님 반갑습니다.
우선 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
혹시 시스템 오류로 인해 주문건이 누락되었을수도 있으니 고객님 번거로우시더라도 주문번호나 주문내역을 다시 남겨주시면 확인해드리겠습니다.
감사합니다.

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구매 사은품 있나요>…

tw8735

2021-07-14 15:12

풋살화 구매 하려고 하는데 혹시 신발가방이라던지 양말 같은 사은품 따로 있나요?

안녕하세요 고객님 반갑습니다 .
풋살화 구매시 슈즈쌕이 사은품으로 함께 발송됩니다.
감사합니다.
즐거운 하루 되세요

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제품 교환건 회수 문…

정찬규

2021-07-14 14:28

안녕하세요~ 궁금한게 있어서 여쭤볼게요~ 혹시 제퓸 교환건인데 택배기사님께서 회수하러 오실때 연락 따로 주시나요? 집에 아무도 없을땐 제품을 밖에 내놔야하나 싶어서요 회수일정 연락없이 계속 집에 기다릴수 있는 상황이 아니라서... 궁금합니다!! ^^

안녕하세요 고객님 해당주문건은 7/13일 회수접수 해드렸습니다.
접수후 1~2일내 기사님 방문예정이며 방문전 고객님께 연락드리고 방문하십니다.
혹시 부재중이시라면 기사님께 보관장소를 따로 말씀해주셔서 잘 전달될수있도록 부탁드립니다.
감사합니다.
즐거운 하루 되세요

답변완료

사이즈 교환요청

이강민

2021-07-13 23:51

사이즈 교환요청해야되는데 요청사유를 안적고 교환을 눌러버렸습니다

주니어 나이키 레전드 8 아카데미 TF(AT5736090) 사이즈 교환요청 220 -> 230으로 요청드립니다

2가지 제품 구매 후 1개제품만 사이즈변경 교환요청이라 확인부탁드립니다

교환어려울시 반품요청

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

교환신청 내용 확인되었으며 처리진행 도와드리도록 하겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

제품 배송 요청사항 …

박대현

2021-07-13 22:49

문자로 환불계좌 알려주시라고 문자보내셔서 사진에 보시면 265로 사이즈 변경해서 배송부탁드립니다라고 기록했어가지고 요청사항과 똑같이 배송부탁드리겠습니다~!

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

265로 변경하여 오늘 출고 하도록하겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

교환신청

이선민

2021-07-13 22:26

싸이즈가 작아서 255 => 265 로 교환가능할까요?

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

현재 푸마 퓨쳐 Z 2.1 FG/AG(10605803) 265제품은 품절상태인점 양해부탁드립니다.

반품으로 처리진행 도와드려야 할거같습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

답변완료

제품 사이즈 교환

정찬규

2021-07-13 20:47

안녕하세요~ 제품은 잘 받았습니다! 다름아니라, 사이즈교환 희망합니다ㅠ 주문내역에서 교환신청 버튼 누르기전에 요청사항에 내용을 기재를 못하고 그냥 교환신청 버튼을 눌렀습니다..ㅠㅠ 사이즈 265로 교환 희망하고, 제품에 동봉된 카드?에도 내용 기재하였습니다 택배비 5000원은 계좌로 송금했습니다~ 번거스러우시겠지만, 잘 처리 부탁드립니다!! 감사합니다!!

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

교환신청 내용 확인되었으며 처리진행 도와드리도록 하겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

교환신청

이양훈

2021-07-13 20:29

교환신청 부탁드립니다 255-> 260으로 한 사이즈 크게 교환부탁 드립니다

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

교환신청 내용 확인되었으며 처리진행 도와드리도록 하겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

답변완료

교환

박재우

2021-07-13 19:52

150사이즈 160사이즈로 교환 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다.

160으로 교환신청 메모남겨놓았으며 처리진행 도와드리도록 하겟습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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