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270mm 교환요청 (M_F…

푸른하늘

2025-04-04 15:33

스포츠양말 신고, 축구화를 다시 신어보니까 사이즈가 맞다고 합니다.
그냥 사용하도록 하겠습니다.
감사합니다.

===========================
퓨마 축구화(275mm)를 금일 받았는데, 사이즈가 조금 크네요.
270mm로 교환 부탁드립니다.

주문번호: M_F25040221380069

감사합니다.

안녕하세요 고객님

말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다.

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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주문내역조회

김현수

2025-04-04 14:03

아이디 tref112@naver.com

오전에 주문했는데 주문내역에 없다고 뜹니다.
확인좀 해주세요

안녕하세요 고객님

문의주신 주문건은 비회원 구매로 확인되며, 비회원 구매건 조회 방법 안내드리겠습니다.

사이트 로그인 하지 않은 상태에서 주문/배송 조회 버튼 클릭 후 구매 당시 입력하신 성함과 연락처(하이픈 포함)를 입력해주시면 조회 가능합니다.

확인 어려우실 경우 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

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반품 어케하나요ㅠ..

최주원

2025-04-04 10:39

볼이 너무 좁아서 안들어가요 반품 방법이랑 볼 넓은 축구화도 추천해주세요

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.

이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다.

(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)

★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다

주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴

* 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다.

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.
★고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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도르트문트 24/25 컵…

정재용

2025-04-03 16:45

안녕하세요 도르트문트 24/25킷 마킹은 안되나요?

제가 알기로 리그 마킹이랑 컵킷 마킹이랑 같은 것으로 알고 있는데

리그 마킹은 할 수 있는데 컵 마킹은 할 수가 없어서 문의 드립니다

안녕하세요 고객님

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

마킹옵션 선택가능하게 수정중 입니다
번거로우시겠지만 ,1~2시간후에 주문 한번더 부탁드립니다
획인후 개선 안될 시 재 문의부탁드립니다
감사합니다

답변완료

할부

조태호

2025-04-03 14:36

안녕하세요 신용카드로사서 할부할려고하는데 신용카드선택했는데 할부 몇개월(무이자)가안나옵니다~

안녕하세요 고객님

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

카드할부 관련으로 사진 전송 하였습니다
확인하시고 구매부탁드립니다 ^^
감사합니다

답변완료

주문 취소

주재환

2025-04-03 09:58

안녕하세요.

F25040215411306
주문 취소 가능할까요?

안녕하세요 고객님

주문 취소 처리 드리겠습니다

감사합니다

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배송

김동민

2025-04-03 09:25

배송이 대략 몇일정도 걸릴까요?

안녕하세요 고객님

평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다

고객님의 상품은 금일 출고예정입니다

출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

감사합니다

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리뷰확인

김은숙

2025-04-03 07:52

리뷰카톡으로 작성해 올렸는데 싸카닷컴 나의후기에서도 안나오고 상품 들어가서 확인해도 안 나옭까요?

안녕하세요 고객님
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
주문자 성함 /연락처 / 아이디 기재 후 재 문의 주시면 확인후 안내드리도록 하겠습니다
감사합니다

답변완료

교환신청부탁드립니다…

김명숙

2025-04-02 23:41

ac밀란 트랙탑 구매했는데 사이즈가 너무 커서 교환신청했습니다

2xl로 구매했는데 한치수작은 xl 로 교환부탁드립니다~

안녕하세요 고객님

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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사이즈 교환

박동연

2025-04-02 18:34

안녕하세요! 오늘 도착한 물건 사이즈가 작아 교환신청했습니다! 270 > 275로 교환부탁드려요!

안녕하세요 고객님

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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퓨론 발볼 사이즈 관…

신운수

2025-04-02 16:06

공홈에서는 퓨론 V8 엘리트 같은 경우 2E로 나오는데 사카에서 판매되는 상품도 2E 사이즈가 맞는걸까요?

안녕하세요 싸카닷컴입니다.

뉴발란스제품은 거의 대부분 2E제품입니다.

감사합니다 :)

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교환 문의

김동현

2025-04-02 15:20

안녕하세요. 풋살화 박음질이 조금 뜯어진거 같은데 제품박스와 택을 버렸는데 혹시 교환이 가능한가요?

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
택제거 및 브랜드박스 훼손시 불량 반품이나 교환이 불가하세요 ㅠ.ㅠ
AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.

(*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)

★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다

주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴

* 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다.

AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

감사합니다.

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주문취소 요청

박시혁

2025-04-02 09:24

결제를 다른카드로해야하는데 잘못해서 주문취소좀 부탁드릴게요 다른카드로 재결제하겠습니다

안녕하세요 고객님

주문번호 :M_F25040201535467

상품 : 미즈노 모렐리아 네오 살라 베타 JPN TF(Q1GB251037)
배송전 휴대폰 취소 도와드리겟습니다
감사합니다

답변완료

주문취소로 계좌번호…

이성빈

2025-04-02 01:58

주문번호 : M_F25040200589634 계좌 : 국민은행 943202-00-894254

안녕하세요 고객님

구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다.

감사합니다.

답변완료

교환요청 주문건에 대…

오명일

2025-04-01 14:52

상기 기 요청드린 주문번호 M_F25032810033718 주문건에 대한 사이즈 교환요청과 관련해서

사이즈 교체 후 배송지 변경도 요청드립니다.

<배송지>

경기도 성남시 분당구 내정로 165번길(수내동, 양지마을청구아파트) 205동 2001호

안녕하세요 고객님

경기도 성남시 분당구 내정로 165번길(수내동, 양지마을청구아파트) 205동 2001호
상품 반입후 순차적 검수 후 교환 상품 위 주소지 출고 하겠습니다
감사합니다

답변완료

반품신청

주재환

2025-04-01 14:19

안녕하세요.

F25032410293971
주문 반품신청합니다.
CJ 대한통운

6908-4750-2876
선불발송하였습니다.

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다.

만일 우체국 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우

전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다.
상품 반입후 타택배 선결제 확인후 초기 배송비 차감 후 환불 하겠습니다
감사합니다

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제품

이성주

2025-04-01 13:58

축구화랑 풋살화를 동시에 주문했는데 해당 제품 신발 주머니가 있는건가요?

안녕하세요 고객님

저희 상품 이용 해 주셔서 감사합니다.😍

풋살화는 전용쌕이 포함되지 않습니다

축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다.

그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며,

재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다

고객님이 주문하신 축구화는 전용쌕 미동봉 상품입니다
감사합니다

답변완료

교환신청 관련

오명일

2025-03-31 15:46

수고많으십니다. 주문번호 M_F25032810033718 와 관련입니다.

상기 주문과 관련하여 사이즈 교환 신청을 하고자 교환신청을 하였으나

교환 요령을 숙지하지 않아 요청사항에 관련 내용을 기재하지 못하였습니다.

이에 문의사항으로 요청사항을 전달드리오니 업무에 참고 부탁드립니다.

아울러 업무에 불편 드린점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

<요청사항>

> 전 주문 사이즈 한 사이즈 UP : 1) 250 > 255, 2) 255 > 260, 3) 265 > 270, 4) 280 > 285

안녕하세요 고객님

은행 : 기업은행

계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035

예금주 : (유)싸카

* 전체 상품 교환/반품 - 6,000원

(교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다

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운송장번호

황원빈

2025-03-31 15:26

운송장 번호가 안떠요 네이버에 쳐봤는데 조회가 안되네요

안녕하세요 싸카닷컴입니다.

주문상품우체국[6026838244192] 금일 정상 출고 되었습니다

송장흐름조회경우 익일 부터 확인 가능하세요

출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

다.

감사합니다 :)

답변완료

제품 재입고 문의합니…

이경민

2025-03-31 09:21

오쏘무브먼트 인솔 재입고 예정이 없을까요~??

안녕하세요 싸카닷컴입니다

오쏘무브먼트 인솔의 경우 재 입고 되지 않을 예정입니다

도움드리지 못해 죄송합니다

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