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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	제품불량으로 환불신…	박정우	2021-05-14 16:56
베이퍼왜 교환 완료되었다는 카톡ㅁㅔ세지가 오나요?? 베이퍼 프로tf270사이즈 주문했다가 반품신청하고 물건 보내서 어제 도착한걸로 알고잇는데 왜 반품 환불 이 안되고 교환완료라는 카톡메세지가 오나요? 제대로 확인부탁합니다 안녕하세요 고객님. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 요청하신 내용은 확인하였습니다. 금일 카드취소처리완료입니다. 감사합니다
확인중	리버풀 이그나이트 문…	채수호	2021-05-14 16:21
안녕하세요 리버풀 이그나이트 XL 입금했습니다 재고 있는지 없는지는 언제 알수 있나요!?0
답변완료	팀웨어 맞출시	박영병	2021-05-14 15:02
혹시 적립이나 다른 혜택은 없나요? 재구입도 했습니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 팀웨어주문신 따로 제공되는것은 없습니다.
확인중	주문취소를했는데 발…	박지호	2021-05-14 14:31
분명 사자마자 주문취소를했는데 몇시간뒤 발송이되었네요
답변완료	거래증빙자료 첨부 부…	배성근	2021-05-14 14:21
거래명세서, 전자세금계산서, 납품확인서, 출고명세서, 발주서 중 한가지 공급자, 공급받는자, 거래일자(연도포함), 품목, 공급자 직인 또는 서명이 필수로 확인되도록 첨부 부탁드립니다 근 3개월 거래자료 내용 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴은 소매사이트이기때문에 따로 서류를 제공하지 않습니다. 제품을 구매실때 영수증발급을 이용부탁드립니다.
답변완료	재고문의	채수호	2021-05-14 14:02
안녕하세요 리버풀 이그나이트 XL 재고 잇는건가요?? XL살아있어서 우선 주문해놨는데 다시 품절로 뜨길래여ㅠㅠㅠ입금해야할지 말아야할지 모르겠어서요ㅠ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 반품이 들어와서 수량이 살아나는경우도 있습니다. 품절일수도 있는점 양해부탁드립니다.
확인중	반품접수	박동순	2021-05-14 13:50
싸이트에서는 반품접수가안됩니다 반품접수좀해주세요 택배비는 입금했습니다
답변완료	반품 신청했는데 교환…	박지훈	2021-05-14 13:33
반품 신청했는데 교환이라고 뜨네요 확인 부탁드립니다 주문번호M_F21050808521704 입니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 반품으로 진행 도와드리겟습니다.
확인중	입금이 안되네요	신	2021-05-14 12:52
퓨처 1.1 mg 구매 후 취소 당해서 계좌로 빠른 환불 부탁 드렸는데요. 어제중으로 처리해주신다고 하셨는데 오늘 점심까지도 안되고 있네요...3일째 돈 묶인 상황.... 지금 3일 사이에 써야될 곳이 엄청 많은데 이게 뭔가요...신호진 우체국 계좌로 얼른 부탁드립니다...400457 02 176661 << 우체국 신호진
답변완료	상품교환 문의	송훈민	2021-05-14 11:49
축구화 사이즈가 안맞아서 반품하려하는데 상자가 훼손되어서 배송 되었습니다 이대로 포장해서 반품 가능한가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴박스에 포장해서 보내주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	브랜드위크기간 구매…	박정호	2021-05-14 11:15
블내드위크기간 구매했는데 스크래치쿠폰은 못 받은 것 같아서요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 스크래치쿠폰은 1000매 한정으로 소진시 지급이 되지 않는점 양해부탁드립니다.
답변완료	주문확인 부탁드립니…	정문식	2021-05-14 10:48
아이디 nansik123@naver.com 리버풀 숏슬리브 탑 주문 및 배송 확인 요청드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 고객님께서 주문하신내역이 확인되고있지 않습니다. 결제하신 날짜와 결제방법을 남겨주시면 찾아서 복원진행 도와드리겟습니다.
답변완료	반품신청	정현우	2021-05-14 10:38
구입했는데 마이페이지 구매신청부분 누락이 되어 있는데 고객센터로 전화해도 안받으시고!!! 환불요청합니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 제품취소후 환불진행 도와드리겟습니다.
답변완료	합배송 및 배송비 관…	김동일	2021-05-14 10:37
안녕하세요. 제가 조금 전에 머큐리얼 베이퍼 14 프로 제품을 구입하였습니다. 그리고 방금 나이키 파리 생제르맹 스트라이크 팬츠를 또 구매하였는데요. 팬츠는 배송비 2500원 포함이더라고요. 혹시 베이퍼 14프로 풋살화와 스트라이커 팬츠를 합배송으로 해주시고 2500원 환불 가능한지 여쭤봅니다. 답변 부탁드릴께요. 주문번호는 F2105140330303 F21051409068001 입니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 주문량이 너무 많아 합배송은 어려운점 양해부탁드립니다. 주문취소후 재주문을 추천드립니다.
답변완료	뉴발란스 축구화	최희진	2021-05-14 09:45
뉴발란스 축구화는 발볼 사이즈가 어떻게 되나요? D인가요? 2E 인가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 전제품 2E 입니다
답변완료	쿠폰	김진구	2021-05-14 09:38
쿠폰적용이 왜 안되나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 이번 브랜드위크는 세일가가 적용되어서 쿠폰적용은 안되는점 양해부탁드립니다.
답변완료	반품한 상품에 대한 …	홍현화	2021-05-14 09:00
주문한 상품중 하나를 불량으로 반품 하였는데 이에 대한 결제 비용은 언제 되돌려 받을 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 순차적으로 진행중이며 제품확인하는데로 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품문의	지창곤	2021-05-14 08:52
반품하려고하는데 반품창이 활성화 되어 있지않아요 상품수령후 7일이내라하는데 날짜는 임박하고요~~ㅠ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님게서 반품신청 하신 내용이 확인되었습니다. 처리진행 이어드리겟습니다.
확인중	결제내역	박진수	2021-05-14 08:05
열두시쯤 축구화 한족을 더 구매했는데 주문내역이 존재하지 않네요 카드결제 내역은 조회가되고 있는상황입니다..
답변완료	맨시티레프리카 결제…	김연화	2021-05-14 04:58
카드결제는 완료됐는데 주문내역에는 아무것도 없네요 확인하고 연락주세요 푸마 맨시티 레프리카 100사이즈입니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 고객님께서 결제하신 내용이 확인되고있지 않습니다. 가입하신 아이디를 남겨주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다.

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