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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	방금 주문넣었습니다…	한태양	2021-05-12 03:45
브랜드위크라 너무나도 바쁘신부분 알고있습니다ㅠㅠ 방금 주문넣었는데 빠른발송 부탁드리겠습니다! 오늘(수) 발송되면 내일 받아서 바로 게임뛸 수 있을거같아서요~! 매주 목요일이 공차는날이라 부탁드리겠습니다ㅠㅠ 바쁘신와중에 감사합니다!! 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다 오늘발송되었습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
확인중	사이즈 오배송	최선규	2021-05-12 00:53
첼시 유니폼 m을 주문했는데 s가 왔습니다. 확인 부탁드릴게요.
답변완료	제품길이불량으로 인…	박정우	2021-05-11 23:07
나이키 머큐리얼 베이퍼 프로tf 사파리270 사이즈를 주문 하였는데요 제품 받아보고 검수하였더니 눈으로 봐도 오른발 보다 왼발이 좀더 커보이길래 이상해서 줄자로 실측을 재어보았더니왼발은 285mm 오른발은280mm 정도 나오네요 제품 길이이상 하자로 보입니다 반품 환불신청 합니다 연락주세요 제품하자로 인한 교환 신청인데 빠른 처리 위해 내일 제가 직접 우체국 으로 물건을 붙일 계획입니다 제품 길이 이상 불량 하자로 보이는데 제가 택배비를 지불해야되나요?? 사진으로 확인 해주시고 빠른 연락 부탁드립니다 그리고 5월9일날 주문 하였는데 왜스크레치북이 없는건가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 내용 참고해서 환불진행 도와드리겟습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
답변완료	교환신청 하였는데요	조현철	2021-05-11 22:43
주문번호 F21050715369869 주문건 중 바지 사이즈를 바꾸고자 교환신청을 해놓은 상태인데 포장되어 있던 비닐을 버려서 없네요ㅠ 이런 경우 사이즈 교환이 어려울까요? 확인 부탁드립니다! 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 제품의 포장지나 텍이 없는경우 교환/반품이 어려운점 양해부탁드립니다.
답변완료	흰양말인데 이건 좀 …	김세연	2021-05-11 22:36
파일첨부가 하나밖에 안되는거같네요 흰양말인데 이게뭔가요... 아주 양방향으로 더럽네요 세탁비 청구해도되나요... 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 먼저 잘못된 제품을 보낸점 죄송합니다. 반품신청 부탁드리며 환불진행 도와드리겟습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인중	배송 문의	장보성	2021-05-11 22:05
안녕하세요. 지난 주말에 주문한 파리생제르맹 써드 L사이즈 배송문의 드립니다. 주문번호는 M_F21050817317093 이고, 운송장번호는 6026838061045 입니다. 5월11일 10시반가량 도착했다는 문자를 받았는데,퇴근 후 와보니 택배가 없었습니다. 제가 기숙사에 살아서 도난우려때문에 스마일택배함에 부탁드린다는 말까지 적었는데 그냥 단체 택배보관소에 놔두셔서 좀 당황스럽네요.. 현재 할인행사로 바쁘시겠지만, 확인 후 답변 부탁드리겠습니다.
답변완료	스크레치북...ㅠ	이현민	2021-05-11 22:00
나이키 물건을 3개.구입했는데 스크레치북이 없는건... 1000명안에 못들어간건가요? 전 없는데... 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님 주문건을 확인했습니다. 쿠폰이 모두 소진된후 주문접수되어 못드린점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환신청	신유철	2021-05-11 21:24
교환신청을 했는데 상세내용을 적지 않았네요 사이즈 L에서 M으로 변경 부탁드립니다 5000원 동봉해서 보내드리면 되나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 참고해서 처리진행 도와드리겟습니다. 택배비는 동봉해주시면 됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	문의	김동건	2021-05-11 21:22
CV4738010. 사이즈 95 다시 입고 예정이 있을까요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 문의하신 제품은 입고계획이 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
확인중	배송상품 누락	고영의	2021-05-11 21:01
풋살화가 오지읺았습니다. 확인부탁합니다.
답변완료	사이즈 오배송 관련	김우중	2021-05-11 19:59
선물용이었는데 보니까 벌써 택떼셨다네요 방문취소해주세요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 회수접수가 완료되어 기사님이 방문예정되었습니다. 기사님 연락오시면 취소하셧다고 답변부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	스크래치 쿠폰/축구화…	김근일	2021-05-11 19:56
공지 올라간 시간보다 먼저 구매했는데 축구화 가방이랑 스크레치 쿠폰이 안들어있네요 확인 부탁드려요 이름 김근일 이메일 kimgi95@naver.com 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 먼저 쿠폰마감은 이벤트페이지에 (1000매한정) 기재해두었습니다. 쿠폰에대한 문의글이 많아서 10일날 공지를 띄운점 양해부탁드립니다. 축구화쌕은 의무적으로 들어가는 상품이아닌 서비스품목으로 누락될수 있는점 양해부탁드립니다.
확인중	주문하고입금하였는데…	전원배	2021-05-11 19:54
배송이안됩니다
답변완료	베이퍼니트 불량확인…	박지훈	2021-05-11 19:52
품번:CW1388-455(베이퍼니트 바르셀로나) 호칭:80(S) 불량내용 :오른쪽 발목에 고무처리된 부분이 만들어지는 과정에서 씹힌 상태로 처리되어있습니다. 확인하시고 빠른 교환을 요청드립니다. 이름 : 박지훈 연락처 : 010-4848-9729 주소 : 경남 김해시 삼계로 232, 111동 502호 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 교환신청을 해주시면 최대한 빠르게 처리진행 도와드리겟습니다. 이용에 불편을드려 죄송합니다.
답변완료	문의합니다	이현동	2021-05-11 19:50
제가 일부 제품 사이즈 교환을 하려고 교환 신청을 눌렀는데 요청사항에 교환 할 사이즈와 제품을 기재하지 않아서 문의 드립니다 제품명 : 팀플리스 쇼츠 size : 100 으로 주문했는데 95사이즈로 교환 부탁드립니다 그리고 제품은 5월 9일 구매하였는데 쿠폰 마감 공지는 10일날 올라왓는데 쿠폰이 같이 왜 안오는거죠? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 먼저 쿠폰마감은 이벤트페이지에 기재해두었습니다. 이벤트페이지를 보지않고 안오셧다는 문의글이 많아서 10일날 공지를 띄운점 양해부탁드립니다. 제품이 도착하는대로 교환진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	부분취소	황호준	2021-05-11 19:46
M_F21050815171951 주문건입니다. psg 베이퍼니트 팬츠 2벌 주문했는데 하나는 반품받으신거 다시 보내주신 느낌이라 저렴하게 판매하신건 알겠지만 반품합니다. 2벌중 1벌만 반품하려고 했는데 반품신청은 주문건 자체로 되는 것 같네요... 일단 문제가 있는 한벌만 발송하겠습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 먼저 반품같은제품을 보내게된점 죄송합니다. 회수신청 도와드릴예정이며 상품이 확인되는대로 처리진행 도와드리겟습니다.
답변완료	스크레치 쿠폰 문의	김한글	2021-05-11 19:44
이번 행사때 줌 머큐리얼 베이퍼프로14 풋살화 구매했습니다 신발 상자에는 안들어 있던데 스크레치 쿠폰 어디에서 받나요?? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 스크레치쿠폰은 1000매 한정으로 모두 소진되어 지금하지못한점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 오배송 및 교…	김종혁	2021-05-11 19:30
안녕하세요. 얼마전에 구입한 베이퍼니트 스트라이크 팬츠 2개에 대해서 사이즈 S->M으로 교환요청 드렸고, 변경완료해서 배송해주셨다고 들었습니다. 오늘 배송 받아본 결과 바르셀로나 베이퍼니트 스트라이크 팬츠 1개만 M으로 왔습니다. 파리생제르망 베이퍼니트 스트라이크 팬츠에 대해서 M사이즈로 교환을 양식 작성해서 절차대로 진행하면 될까요? 주문번호 : F21050814287648 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 교환신청후 박스에 내용을 기재해서 보내주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다. 이용에 불편을드려 죄송합니다.
답변완료	스크래치쿠폰문의	김지훈	2021-05-11 19:27
5월8일 아침에 주문했는데 쿠폰이 안들어있는데 소진이 되어서 안들어간건가요?? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 스크레치 쿠폰이 누락된거같습니다. 가입하신 이메일을 적어주시면 보상쿠폰 10%를 지금해드리겟습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
답변완료	혹시 나이키 할인	김원	2021-05-11 19:21
다시 안하나요? 계획이 없나요? 생일선물겸 제것도 많이 구매하려고했는데ㅜㅜ 그 이벤트 창에 있는 나이키만(조던&파리생제르망, 축구화etc) 할인하고 다른제품들은 상시할인인줄알았어요ㅜ... 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 정확한 할인이벤트 계획은 아직 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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