싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품 관련	유민재	2021-05-17 11:41
안녕하세요? 먼저 신청해서 반품 배송료 입금한 푸마자켓 택배봉투에 차주 반품할 푸마팬츠를 함께 동봉하여 보냈습니다.(반품신청서는 따로 작성,2장) 본사 도착하는대로 확인 부탁드릴게요. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 제품이 도착하면 확인우 처리진행 이어드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
확인중	주문 반품 신청	이찬웅	2021-05-17 10:52
오른쪽 팔 부분에 있는 나이키 로고가 떨어지려해서 교환접수 했는데 사이즈 재고도 없는거 같고 그냥 반품처리 해주세요~
확인중	교환	서민재	2021-05-17 09:39
티엠포 팬텀베놈 교환
확인중	배송비관련하여	박지호	2021-05-17 09:22
제가물품을 따로사서그런데 5만원이상 무료배송인데 제가 합쳐서 5만원이상인데 이거 배송비 돌려 받을수있을까요?
답변완료	교환 신청 했는데...…	이정인	2021-05-17 09:14
반품 신청을 했찌만 교환으로 정정하여 1:1문의 하였습니다.... 택배는 수거해 갔는데 경과가 궁금하네요.... 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 싸카닷컴으로 택배가 도착하지 않았습니다. 도착하는 순서대로 교환/반품을 진행하고있어 시일이 걸릴수 있는점 양해부탁드립니다.
확인중	환불	박지훈	2021-05-17 09:08
반품 신청을 하고 반품 처리가 된 듯한데 (반품 신청 항목에 상품이 지워짐) 금액이 들어오지 않았습니다 혹시 계좌번호 때문이라면 94290200618202 국민으로 부탁드리고 한번 알아봐주시기 바랍니다
답변완료	주문취소내용	김민석	2021-05-17 07:04
우리은행 1002-855-855711 예금주:김민석 입니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 죄송하지만 가입하신 아이디 확인 부탁드립니다.
답변완료	취소물량	비지베어	2021-05-17 02:38
이 제품 L사이즈 취소물량 없을까요? 이 가격으로 꼭 사고 싶습니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 파일이 열리지 않고있습니다. 제품 품번과 사이즈를 남겨주시면 확인후 답변드리겟습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품신청 철회	백동현	2021-05-17 01:14
주문번호 M_F21050816198173 이거 반품 신청 취소좀 부탁 드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 회수접수 취소 도와드렸습니다. 혹시나 기사님께서 연락을하시면 안오셔도 된다고 답변부탁드립니다ㅏ. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	팬텀비전2 살려하는데…	고명현	2021-05-16 21:57
프레데터 265신는데 이제품도 265가면되나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 저희는 아디다스제품을 취급하지않아 정확한 답변을 못드리는점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환신청 해놨는데요	조찬명	2021-05-16 21:40
그냥 입으려구요 교환취소 부탁드립니다 택배 수거인하셔도 될거 같아요~ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 회수접수 취소 도와드렸습니다. 혹시나 기사님께서 연락을하시면 안오셔도 된다고 답변부탁드립니다ㅏ. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품 수거지 변경 요…	이용성	2021-05-16 19:10
주문번호 F21051010283169 입니다. 반품 수거지를 "경북 김천시 혁신4로 72, 204-501" 이쪽으로 변경 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 일단 우체국에 주소변경 신청을 해놓았습니다. 만약 누락이되어 기존에있던 배송지로 기사님이방문해 주시면 취소해주시고 문의글 남겨주시면 재회수신청 도와드리겟습니다.
답변완료	교환신청관련	이신영	2021-05-16 18:18
교환신청했는데 요청사항에 작성이안되어 문의드려요 푸마킹탑 275구매했는데 280으로 교환하려고합니다 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 내용 확인했습니다. 참고해서 처리진행하겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품관련	최희진	2021-05-16 16:31
풋살화 2개만 부분반품신청합니다 머큐리얼 베이퍼 아카데미 TF 275/280 사이즈 반품입니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 반품사유/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품 진행상황	황호준	2021-05-16 14:55
M_F21050815171951 주문건입니다. 반품신청이랑 2500원 동봉하여 반품택배 접수 마쳤고 우체국 배송완료로 뜨는데 진행상황이 어느정도인지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 교환&반품상품은 도착후 순차적으로 처리 진행되는점 참고부탁드립니다. 업무상 조금 지연되더라도 많은 양해 부탁드려요 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 건	김선동	2021-05-16 13:42
미즈노 모렐리아 살라 TF 260사이즈에서 265사이즈로 교환하고 싶은데 제품 상세에 265사이즈가 품절로 나옵니다. 사이즈 교환 가능한가요? 안녕하세요 고객님. 교환요청하신 사이즈가 품절일시 반품으로 전환처리될수있음을 참고부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰 사용	김도현	2021-05-16 06:14
쿠폰이 있는데 구매할때 쿠폰 사용을 누르니까 사용가능한 쿠폰이 없다고 뜨는데 왜 이런거죠? 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환신청후 직접 방문…	탄강민	2021-05-15 23:57
사이즈 변경으로 교환신청을 하였는데, 급하게 사용을 해야 해서 매장으로 직접 찾아가 교환 할 수 있는지 궁금하여 문의 남깁니다. 5.18(화)에 사용해야 하는데 매장 직접 방문하여 교환 가능 할까요? 안녕하세요 고객님 죄송합니다 교환은 택배로 진행부탁드립니다. 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환 신청 부탁드립니다 동봉해드린 안내서에 교환 사유/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	가상계좌 환불처리	장우혁	2021-05-15 22:52
품절로 인해 물품이 취소되었는데, 빠른 환불을 부탁드립니다. 농협 17935556083082 장우혁 안녕하세요 고객님. 해당주문건은 이미 취소접수완료입니다. 환불은 영업일 기준 2~5일정도 소요되는점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환에서 반품	허유미	2021-05-15 22:15
풋살화 주문한거 배송 받았는데 다른 디자인으로 교체 하려하는데 반품신청으로 해야하는거 모르고 교환 신청으로 접수했는데 반품신청으로 바꿔주세요~~~! 택배비 오천원은 허유미, 국민은행으로 입금했습니다!!! 안녕하세요 고객님. 제품이 도착하면 요청하신 데로 교환->반품으로 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

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