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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품 신청했는데 교환…	박지훈	2021-05-14 13:33
반품 신청했는데 교환이라고 뜨네요 확인 부탁드립니다 주문번호M_F21050808521704 입니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 반품으로 진행 도와드리겟습니다.
확인중	입금이 안되네요	신	2021-05-14 12:52
퓨처 1.1 mg 구매 후 취소 당해서 계좌로 빠른 환불 부탁 드렸는데요. 어제중으로 처리해주신다고 하셨는데 오늘 점심까지도 안되고 있네요...3일째 돈 묶인 상황.... 지금 3일 사이에 써야될 곳이 엄청 많은데 이게 뭔가요...신호진 우체국 계좌로 얼른 부탁드립니다...400457 02 176661 << 우체국 신호진
답변완료	상품교환 문의	송훈민	2021-05-14 11:49
축구화 사이즈가 안맞아서 반품하려하는데 상자가 훼손되어서 배송 되었습니다 이대로 포장해서 반품 가능한가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴박스에 포장해서 보내주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	브랜드위크기간 구매…	박정호	2021-05-14 11:15
블내드위크기간 구매했는데 스크래치쿠폰은 못 받은 것 같아서요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 스크래치쿠폰은 1000매 한정으로 소진시 지급이 되지 않는점 양해부탁드립니다.
답변완료	주문확인 부탁드립니…	정문식	2021-05-14 10:48
아이디 nansik123@naver.com 리버풀 숏슬리브 탑 주문 및 배송 확인 요청드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 고객님께서 주문하신내역이 확인되고있지 않습니다. 결제하신 날짜와 결제방법을 남겨주시면 찾아서 복원진행 도와드리겟습니다.
답변완료	반품신청	정현우	2021-05-14 10:38
구입했는데 마이페이지 구매신청부분 누락이 되어 있는데 고객센터로 전화해도 안받으시고!!! 환불요청합니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 제품취소후 환불진행 도와드리겟습니다.
답변완료	합배송 및 배송비 관…	김동일	2021-05-14 10:37
안녕하세요. 제가 조금 전에 머큐리얼 베이퍼 14 프로 제품을 구입하였습니다. 그리고 방금 나이키 파리 생제르맹 스트라이크 팬츠를 또 구매하였는데요. 팬츠는 배송비 2500원 포함이더라고요. 혹시 베이퍼 14프로 풋살화와 스트라이커 팬츠를 합배송으로 해주시고 2500원 환불 가능한지 여쭤봅니다. 답변 부탁드릴께요. 주문번호는 F2105140330303 F21051409068001 입니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 주문량이 너무 많아 합배송은 어려운점 양해부탁드립니다. 주문취소후 재주문을 추천드립니다.
답변완료	뉴발란스 축구화	최희진	2021-05-14 09:45
뉴발란스 축구화는 발볼 사이즈가 어떻게 되나요? D인가요? 2E 인가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 전제품 2E 입니다
답변완료	쿠폰	김진구	2021-05-14 09:38
쿠폰적용이 왜 안되나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 이번 브랜드위크는 세일가가 적용되어서 쿠폰적용은 안되는점 양해부탁드립니다.
답변완료	반품한 상품에 대한 …	홍현화	2021-05-14 09:00
주문한 상품중 하나를 불량으로 반품 하였는데 이에 대한 결제 비용은 언제 되돌려 받을 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 순차적으로 진행중이며 제품확인하는데로 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품문의	지창곤	2021-05-14 08:52
반품하려고하는데 반품창이 활성화 되어 있지않아요 상품수령후 7일이내라하는데 날짜는 임박하고요~~ㅠ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님게서 반품신청 하신 내용이 확인되었습니다. 처리진행 이어드리겟습니다.
확인중	결제내역	박진수	2021-05-14 08:05
열두시쯤 축구화 한족을 더 구매했는데 주문내역이 존재하지 않네요 카드결제 내역은 조회가되고 있는상황입니다..
답변완료	맨시티레프리카 결제…	김연화	2021-05-14 04:58
카드결제는 완료됐는데 주문내역에는 아무것도 없네요 확인하고 연락주세요 푸마 맨시티 레프리카 100사이즈입니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 고객님께서 결제하신 내용이 확인되고있지 않습니다. 가입하신 아이디를 남겨주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다.
답변완료	주문취소	황성주	2021-05-14 01:14
환불계좌 요청 주셨다는데 어디로 주신건가요?혹시 가능하면 우체국202275-02-096772황성주 로 환불요청드려요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 우체국 계좌로 환분진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품신청 철회 및 부…	박영빈	2021-05-14 00:19
제일 최근 주문한 건(3개 품목 구매)의 부분 반품을 신청하려고 반품 신청을 눌렀으나, 전체 반품 신청으로 처리된 것 같습니다. 모렐리아 살라 JP tf 상품을 제외하고 나머지 두 상품만 반품 신청하고 싶습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 반품하실제품만 박스에 담아서 우체국 기사님께 전달해주시면 내용확인후 처리진행 도와드리겟습니다.
답변완료	사이즈 변경 및 주문…	형진우	2021-05-13 23:28
나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 14 프로 TF 주문했습니다 다시 주문내역을 확인해보니 사이즈를 270을 선택해야 하는데 275로 체크를 한채 결제를 완료 했습니다ㅜㅜ 혹시 발송이 안된상태라면 사이즈 정정되어 270사이즈로 배송 가능한지 문의드립니다ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 주문량이 너무많아 변경출고 어려운점 양해부탁드립니다. 주문취소후 재주문을 추천드립니다.
답변완료	반품 신청을 취소하고…	박세령	2021-05-13 23:22
나이키 팬텀비전2 프로 제품을 반품 신청 하였는데 반품을 취소하고 싶습니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 반품취소 도와드렸습니다. 하지만 회수접수가 완료되어 우체국 기사님께서 연락드리고 방문예정입니다. 우체국 기사님께서 연락드렸을때 반품취소 하신다고 답변부탁드립니다.
답변완료	가정의달 쿠폰 문의드…	조인섭	2021-05-13 23:18
가정의달 기간에 구매했는데 쿠폰이 오지 않았습니다. 확인부탁드립니다. ▶ 상품명: 나이키 파리 생제르맹 베이퍼니트 스트라이크 팬츠(CW1390010) ▶ 주문번호: M_F21050923451766 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 스크레치 쿠폰은 1000매 한정으로 소진지 지급되이 않는점 양해부탁드립니다.
답변완료	빠은답변	최윤석	2021-05-13 22:41
오전 11시 배송출발< 현재 안양물류센터 도착이라는 우체국 조회가 나옵니다!! 이런 사례 경우에는 다음달 바로 받아볼수있나요?? 내일 꼭 필요로 하는대요!! 이렇게 배송이 보내지게 될 시 이틀이면 받아볼수있나요?? 알아봐 주시면 감사하겠습니다 ㅠ 내일 선물을 줘야하는대..내일 오지 않는다면 힘들거같앙서오 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 확인결과 배송완료 되었단 문구가 떠있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	환불정정	염건	2021-05-13 21:55
착오로 환불 등록했는데 환불 취소 처리 부탁드려요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님 주문번호를 남겨주시면 확인후 처리진행 도와드리겟습니다.

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