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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문,배송문의	안상철	2021-05-07 11:00
주문한게 하나는 발송된걸로 나오고 하나는 안될걸로 나와서요 일괄로 오는건가요? 확인 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 물류작업중에 송장이나와서 먼저 연락이간거같습니다. 주문건대로 출고될 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	다 취소하고 다시 재…	주우준	2021-05-07 10:31
일단 고생 많으십니다 취소건 처리좀부탁드릴게요 죄송합니다 다른제품 재주문했어요 취소건이 두개있을에요 한개는 오류가나서그런가 8만원넘은거 그 건은 취소톡이 안왔더라구요 확인하시고 두건 다 취소해주세요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 확인하고 처리진행 하도록 하겟습니다. 번거롭게 해서 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송전 사이즈변경	주우준	2021-05-07 10:04
전화연락이안되서요 토트넘꺼 m으로 보내주세요!! 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 행사중 주문이밀려 사이즈변경이 어려운점 양해부탁드립니다. 취소후 재주문을 추천드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환 --->>반품	김영태	2021-05-07 09:56
안녕하세요 교환 신청 했는데 반품신청으로 정정하려합니다 주말에 신어야해서 교환은 좀 오래 걸릴거같아 교환할 제품은 반품 처리하고 다시 주문을 할 예정입니다 택배비는 동봉하지 못하여서 '김상오' 이름으로 이체하였습니다 반품해주세요!! 감사합니다~~ 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 환불로 처리진행하도록 하겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환 -> 환불 부탁드…	한윤구	2021-05-07 07:54
주문번호 M_F21042301003998 교환하려고 했으나 환불로 진행해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 환불로 처리진행하도록 하겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	재고	오윤	2021-05-07 00:45
해당상품 270 실재고 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 고객님께서 말씀하신 제품은 품절입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 변경 문의	김상래	2021-05-06 23:29
나이키 첼시 FC 스타디움 AMX 숏슬리브 저지(CW3880101) 제품 m사이즈로 구매 했는데 s사이즈로 변경이 가능할까요? 안된다면 그냥 m사이즈 보내주세요! 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 현재 행사중이라 주문량이많아 사이즈교환이 안되는점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송비 중복 문의드립…	김재헌	2021-05-06 22:57
안녕하세요 첼시 m 선주문후 s 샀는데 s 를 따로 주문해서 배송비를 두번 결제 했습니다 중복된 배송비 환불가능한가요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 가상계좌로 결재하신 내용을 확인하였습니다. 제품은 합배송으로 나갈예정이며. 구매하신분의 성함과 은행 계좌번호를 남겨주시면 2500원 반품진행 도와드리겟습니다. 현재 행사중이라 시일이 걸리는점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송지 수정 요청드립…	황동진	2021-05-06 22:38
안녕하세요. 나이키 FC바르셀로나 스타디움 저지를 주문했는데요. 배송지에 107호 922호라고 적혀있는데 107동 922호로 수정 요청드립니다! 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 주소 수정 완료하였습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	할인쿠폰	장은철	2021-05-06 21:48
구매햇는데 할인쿠폰 어디서 확인하나요?? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 스크레치 쿠폰은 제품에 같이 동봉하여 보내드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	할인쿠폰	서동환	2021-05-06 21:07
안녕하세요~~ 지난달 인스타그램 이벤트에서 할인쿠폰 당첨됐는데요.. 쿠폰이 언제쯤 들어올까요?? 회원 아이디는 owensdh@nate.com 입니다. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 확인후 최대한 빨리 처리진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	이름변경좀요	이한줏	2021-05-06 18:22
이한준 인데 줏으로가입이되서 변경좀 해주세요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 가입하신 아이디와 전화번호를 남겨주시면 변경진행하도록 하겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	가격문의	정미영	2021-05-06 17:43
동대문매장이랑 사이트에서 판매하는 가격이 똑같나요?? 그리고 사이트에서 구매하고 동매문매장가서 받는건 가능한가요?. 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴에서는 온라인 판매만 하고있습니다. 매장픽업은 불가능한점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송 문의	신희천	2021-05-06 16:29
혹시 군부대안에도 배송되나여? 안녕하세요 고객님 저희 택배사는 우체국으로 진행되며 군부대 배송의 경우 우체국 수령가능하시다면 배송 가능합니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	환불요청 및 배송 확…	손민우	2021-05-06 16:29
안녕하세요 오늘 오후 2시쯤 결재 완료햇는데 오후 5시쯤 구매 상품이 세일들어가서 금액이 달라져서 이전 2시 주문건 취소하고 5시 구매건 재구매 요청했습니다 확인부탁드리고 혹시 제품발송예정 언제 인지 알려주세요 안녕하세요 고객님 취소신청건 확인됩니다! 취소신청의 경우 순차적으로 취소완료될 예정으로 취소완료시점 기준 결제방법에 따라 환불까지 3-4영업일 소요됩니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품처리 재진행을 부…	홍현화	2021-05-06 10:13
반품처리가 취소된 것으로 알고 있는데 재진행 처리를 부탁 드리겠습니다. 빠른 처리 부탁 드릴께요. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 해당건5/4 회수접수된 부분으로 확인됩니다 1-3영업일내에 기사 방문예정입니다 감사합니다
답변완료	문의	박주영	2021-05-05 22:32
공식온라인점이니 추후 백화점 나이키매장에서 as 가능하죠? 안녕하세요 고객님 저희사이트에 판매되고 있는 모든 상품은 정품판매되고 있습니다 추후 상품AS진행시 저희 사이트내에 as신청 후 상품 선불로 보내주시면 해당 브랜드사로 심의요청드려 진행도움드리고 있으니 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	배송	박주영	2021-05-05 22:31
바로 발송되나요? 선물용입니다 꼼꼼한 검수후 빠른출고 부탁드립니다! 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	배송 언제 시작되나요…	나한울	2021-05-05 22:08
2021-05-04 \| 주문번호 M_F21050418501481 배송 언제 시작 되나요? 어떻게 진행되고있는지 알려주시면 감사하겟습니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 2시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	배송언제 시작되나요…	홍은정	2021-05-05 21:48
5웡 3일자 주문인데 배송언제 시작되나요 안녕하세요 고객님 해당건의 경우 우체국 6026838059561 으로 이미 출고되어 배송중으로 확인됩니다 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다

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