싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	상품문의	강장호	2021-01-28 17:11
안녕하세요 단체복 구매하려고 하는데요 여기 홈피에서는 온라인 구매라고 나오는데 매장에서는 구매할 수없나요?? 매장에서 제품을 직접 보고 결정하고 싶어서요 구매시는 서류도 받아야 되고(견적서 타견적서 납품서 사업자등록증 등등) 단체복은 25벌정도 입니다. 그외 용품도 있고요 금액으로는 약 350만 전후가 되겠습니다. 안녕하세요 고객님 단체관련 문의는 02-460-9602~03 로 문의 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환 신청했습니다	강성도	2021-01-28 12:24
나이키 축구화 사이즈 미스로 교환신청했는데 사이즈 변경을 따로 기입하는 데가 없어서 글 남깁니다 지금 교환 신청한 축구화 295로 사이즈 교환 부탁드립니다 또 교환비는 5000천원 동봉하면 되나요? 안녕하세요 고객님 오천원동봉 및 상품안에 교환상품사이즈와색상 간략하게 메모동봉 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환 신청했는데	심윤보	2021-01-27 16:52
안녕하세요 교환신청했는데 취소 하고 그냥 신을려고요 안녕하세요 고객님 해당건 교환철회 도움드렸습니다 다만 회수접수는 이미 되어있어 기사가 연락드릴 수도 있습니다 기사연락시 거부 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환신청	송준혁	2021-01-27 14:30
교환 신청을 제품을 구매하고 6개월 전에 하였는데 교환 판정을 받은 후 나중에 교환 신청을 하려니 시간이 지나 반품/교환/as조회에 제품이 뜨지를 않습니다. 그리고 교환하려는 제품이 교환 판정을 받은 제품보다 가격이 낮아서 금액이 남는데 남은 금액은 어떻게 되는 건가요? 010-2504-0425(송준혁) 안녕하세요 고객님 해당건 확인결과 AS불량판정으로 교환이 아닌 환불될 예정으로 확인됩니다 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다. 결제하신 방법으로 환불예정이니 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	구매내역이 조회가 안…	홍광진	2021-01-27 11:49
비회원으로 구매했는데 구매내역이 안뜹니다 사진확인 바랍니다 사이즈가 안맞아 교환하려고 합니다 도와주세요 안녕하세요 고객님 해당건으로 카카오톡으로 문의주셔서 반품접수 도움드렸습니다 기사 방문예정으로 상품은 받으신 그대로 포장 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈 문의	조철희	2021-01-26 18:29
나이키 위아래가 15차이나는걸로 알고 있는데... 바지 90이 105사이즈죠?? 안녕하세요 고객님 고객님들마다 체격/체형이 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 첨부해드린 사이즈표 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	나이키축구화 반품	전준기	2021-01-26 18:26
사이즈교환이요 오늘 받았습니다.. 너무 작네요 ㅠㅠ 290으로 교환부탁드립니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	쿠폰문의 드립니다.	안형준	2021-01-26 15:39
축구화 구매하려고 하는데 1월정기 쿠폰 10프로와 회원가입 5프로는 사용하지 못하는건가요...? 나이키 팬텀 GT 엘리트 다이나믹 핏 FG(CW6589160) 구매하려고 합니다. 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	반품	송석용	2021-01-25 04:42
축구화 2개중에 하나 반품하고 싶은데 반품목록에 아무것도 안떠요 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	AS신청	한혜성	2021-01-24 16:29
축구화가 왔는데 앞이 살짝 벌어져있었는데 경기때 신으니까 완전 벌어졌네요.. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	어디로 입금하면될까…	서동원	2021-01-23 14:18
입금 계좌가 안보이는데 어디로 할까요? 안녕하세요 고객님 어떤건에 대한 입금관련으로 문의주시는걸까요 확인후 말씀해주시면 안내 도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	반품신청	송영훈	2021-01-23 11:52
반품신청했는데 택배사에서 연락이 없어서요! 다음 주에 진행될까요? 혹시나 해서 반품신청 처리됐는지 여쭤봅니다! 감사합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품 요청이요	김민관	2021-01-23 11:37
유니폼 사이즈가 맞지 않아서 반품 하려는데 가능할까요? 95사이즈에서 100사이즈로요. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 다만 전사유니폼의 경우 교환반품은 불가합니다. 이용에 참고 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환신청	송준혁	2021-01-23 01:09
나이키 스포츠웨어 헤리티지86 퓨추라 워시드캡(913011072)-FREE 나이키 머큐리얼 베이퍼 13엘리트 네이마르 FG(AT7898104) 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	쿠폰 문의	곽우상	2021-01-23 00:55
축구화 물품 구매 하고 싶은게 있어서 보다가 회원가입하면 신제품 할인 쿠폰이 있다고 해서 가입했는데 막상 가입하고 나니 신제품이나 신제품이 아닌 제품도 쿠폰 불가라고 나와서 문의 하는데요. 어떤게 쿠폰이 적용되는 상품인가요. 애초에 처음부터 물품옆에 쿠폰 불가라고 써주시기라도 해줬으면 합니다. 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	모렐리아 네오3 프로…	김환일	2021-01-22 20:57
제가 이제품을 너무 사고 싶은데 265사이즈가 품절이라 그런데 혹시 언제 또 265사이즈가 나올까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	as문의	신소연	2021-01-21 20:52
저 as신청했는데 완료 되고 보내실때 수원시 권선구 오목천동 남광하우스토리 105동 1505호로 보내주세요 안녕하세요 고객님 해당건 요청해주신 주소로 받으실 수 있도록 전달 도움드리겠습니다 감사합니다
답변완료	안녕하세요	김남균	2021-01-21 15:55
모렐리아 스니커즈 1985 JPN(P1GD202000) 모렐리아 스니커즈 1985 JPN(P1GD202001) 255 사이즈 각각 하나씩 두켤레 구매할려고 합니다 매번 신발은 여기서 구매하는데요, 혹시10% 라도 쿠폰적용 가능하게 해주시면 안될까요?! 네이버 최저가해서 살수는 있지만 싸카에서 당연 구매하고 싶어서 일단 글을 남겨봅니다 010.9393.2229 문자 주시면 바로와서 결제하겠습니다ㅎㅎ 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	부분 교환 요청 드리…	김지훈	2021-01-21 09:49
리버풀 숏 슬리브 탑 105(xl) 주문 했는데 사이즈가 커서 100(m)으로 교환하고자 하는데 가능할까요? 택 안 뜯고 그대로 비닐에 넣어두었습니다. 확인 부탁 드릴께요~! 안녕하세요 고객님 부분교환도 가능하십니다. 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	주문취소	장유진	2021-01-21 09:03
주문취소해주세요 다시주문할게요 고객님 취소신청하셨던 건은 취소완료입니다. 한건도 취소처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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