싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송 질문	김시영	2020-11-27 19:10
오늘 우체국에서 배송했다고 연락이 왔는데 원래 오늘 출발하면 오늘 오는게 아닌가요? 토욜날도 배송이 오나요? 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 먼저 배송문자가 저희 싸카닷컴에서 보낸거면 출발을 알리는 문자입니다. 우체국에서 보낸문자면은 그날배송이 맞습니다. 우체국은 토요일에 배송하는지접이있고 안하는지점도 있습니다 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 변경문의	박두식	2020-11-27 18:27
리버플 fc재킷 95 구입했는데 사이즈가 너무 작아서 100으로 교환신청할려고 하는데 가능한가요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다. 제품 택을 뜯으시거나 제품에 문제가 있지 않은이상 교환신청 가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	제품 부분반품 신청합…	한서준	2020-11-27 15:29
안녕하세요^^ 11월 26일 주문건 중 아스토레 와이드 디렉션 팬츠(BLK)-기모 85 사이즈 제품만 부분 반품하려 합니다. 사이즈 오주문으로 인해 미착용, 폴리만 열어 확인후 재포장해 놓았습니다. 이름 한서준 아이디 mjspo22@naver.com 입니다. 부분 취소 2500원 동봉하여 제품 포장해놓겠습니다. 택배기사님 반품수거 오시면 잘 전달하겠습니다. 감사합니다! 안녕하세요 고객님 반품 접수해주신 내역 확인되었으며 입고 후 환불 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	교환신청 취소	장효성	2020-11-27 15:02
교환신청할때 요청사항을 안썼습니다 교환신청 취소해주세요 안녕하세요 고객님 게시판에 남겨 주시거나, 택배 상자 안 교환 반품용지에 기재해주시면 접수 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	사이즈가 다른 제품이…	도용수	2020-11-27 15:00
2020-11-26 \| 주문번호 M_F20112611313003 오늘 제품이 왔는데 저는 260 사이즈와 265 사이즈2개를 주문을 했습니다. 그중에 265사이즈 제품이 한쪽은 265 사이즈인데 다른 한쪽이 255 사이즈 입니다. 그래서 반품교환 요청 합니다. 그리고 스페어 노란색 신발끈도 없는 상태 입니다. 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 택배 상자 안 교환반품용지에 상품명/사이즈/불량 사유 기재하여 동봉 후, 택배 회수하러 방문하시는 우체국 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	재고문의	임채호	2020-11-27 14:42
제가 나이키 줌 그래비티 275를 새로 주문했는데 주문하고 다시보니 품절이라고 되어있네요 재고가 있는건가요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 마지막 재고로 확인되며, 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	교환신청이요	허강복	2020-11-27 14:42
미즈노 모나르시다 사이즈 260으로 주문 했는데 265 사이즈 제품이 왔네요.. 사이즈가 커서 교환신청 합니다. 그리고 제품도 교환 하려고 합니다. PUMA ONE 19.1 FG/AG(10547902) 퓨마 검적색상 260으로 이 제품 으로 교환 하려합니다. 추가적인 축구화 비용 부분은 얼마이고 어떤 계좌로 보내 드리면 될까요? 안녕하세요 고객님 다른 상품으로 교환은 어렵습니다 번거로우시겠지만 반품 후 재구매 부탁드립니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	교환신청건	박정한	2020-11-27 14:24
안녕하세요 교환신청후 수요일에 남양주 도착으로 나오는데 아직 발송이 안된가같아서 확인 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	반품	임채호	2020-11-27 13:58
우먼스 나이키 줌 그래비티(BQ3203103) 반품신청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품문의요	이진형	2020-11-27 13:05
2개 주문 후 사이즈가 맞지않아 반품비 계좌이체하고 화요일에 반품 보냈는데 진행 사항 좀 알려주세요 취소 확인 후 재구매 하려 합니다 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	반품문의요	이진형	2020-11-27 13:05
2개 주문 후 사이즈가 맞지않아 반품비 계좌이체하고 화요일에 반품 보냈는데 진행 사항 좀 알려주세요 취소 확인 후 재구매 하려 합니다 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 3~4일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	사이즈변경배송부탁	성홍모	2020-11-27 12:40
유소년보이즈컴포트XL상 하의 주문했는데 발송할때 L로 변경 가능 할까요?? 전화가 너무 연결이 안되네요 발송 전 사이즈 변경부탁드려요 L사이즈로2개씩보내주면됩니다 안녕하세요 고객님 재고 확인 후 변경하여 발송 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환요청요	김태우	2020-11-27 11:02
바지 L 후드티 XL로 교환부탁드리요 그리고 제품 올릴때 모델 사이즈와 입은 사이즈를 올려주던지 아니면 제품 사이즈표를 올려주던지 여기는 옷을 사이즈에 맞게 구매하는게 좀 힘드네요 개선해주세요~~^^ 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(3영업일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	배송문의 재질문	김시영	2020-11-27 10:23
어제 오전 10시경에 주문했구요! 지인분이 시키셔서 지인분 이름을 알려드릴게요 이름: 이학재 입니다! 조회한번 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 우체국 [6026838046207] 출고 완료되었습니다~ 감사합니다!
답변완료	축구공 불량	jshdbdjdbf12@icloud.	2020-11-27 09:37
축구공을 아침에 배송받고 확인해보니 찌그러진 부분이 있고 불량품 같습니다. 확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 02-460-9625 김현수 과장 연락주시면 감사하겠습니다.
답변완료	주소변경 부탁드립니…	박일우	2020-11-27 08:42
안녕하세요. 주문자 박일우 택배 주소변경 부탁드립니다. 서울 강서구 양천로 551-24 한화비즈메트로2차 2층 203호 감사합니다. 수고하세용~~ 안녕하세요 고객님. 서울 강서구 양천로 551-24 한화비즈메트로2차 2층 203호 주소로 변경하여 출고도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	송인선	2020-11-27 07:10
두가지 상춤중 하나만 반품하려는데 어덯게 하면될까요? 안녕하세요 고객님 반품신청하실때 요구사항에 반품할 제품 메모 남겨주시면 됩니다 감사합니다^^
답변완료	교환신청 문의	qleksgid5@naver.com	2020-11-27 06:47
오른발 앞쪽 볼쪽이 왼쪽이랑 신으면 틀려요 무슨문제인지모르겠는데(약간 비틀려있어요) 왼쪽은 좋은데 오른쪽이 달라서 교환신청합니다 안녕하세요 고객님. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 축구화 라스트(모양) 의 경우 저희쪽에서 자체판단은 불가하여 푸마코리아에 AS심의로 문의를 넣어야 합니다. 문의의 경우 2~3주 소요되며 현재 동일 사이즈 품절로 바로 교환은 불가합니다. 유선 연락 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	박혜경	2020-11-26 23:52
1.나이키 팬텀 GT 엘리트 테크 크래프트 FG(CK8444017)를 구입하고싶습니다... 평소 운동화270을 신고 발볼이 넓은편입니다. 이상품 270을 구입하면 작지 않을까요??현재275는 품절이네요 ㅠㅠ 2.나이키 팬텀 GT 엘리트 FG(CK8439160)은 270과 275중 어느 사이즈를 구입해야할까요?? 두 상품 사이즈 선택 답변 부탁드립니다~~ 안녕하세요 고객님 나이키 팬텀 시리즈의 경우 나이키 축구화중 발볼이 보통 혹은 보통보다 약간은 넓게 나오는 라인입니다. 일반 운동화 보다는 축구화의 경우 발볼이 타이트하게 나오기 때문에 발볼이 많이 넓으시다면 275를 추천드립니다. 두 제품 모두 사이즈는 동일하게 출시하였으며 테크 크래프트의 경우 천연가죽으로 출시하였기때문에 착용하시다보면 어느정도의 늘어남이 있을 수 있습니다. 사람의 발모양이나 착용하는 사람에 기호에 따라 사이즈가 선택이 상이합니다. 참고만 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	타임어텍 구입제품 교…	유현승	2020-11-26 23:47
타임어택 할때 구입한 푸마 축구화 (10593901) (10475202) 두켤레 교환부탁합니다 270mm 주문하여 받았는데 너무 타이트 하여 275mm사이즈로 교환 부탁합니다 11월 24일 주문 11월 26일 택배수령 11월 26일 교환요청 안녕하세요 고객님 교환신청하신 두 제품중 10593901 제품만 275사이즈 교환 가능합니다. 10475202 제품은 품절로 교환이 불가합니다. 감사합니다.

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