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주문취소 입금

황상림

2024-11-14 20:20

제가 오늘 상품을 구매한 이후에 주문취소를 하고 계좌로 입금을 아직까지 입금이 안되서 연락드립니다

안녕하세요 고객님
먼저 환불관련으로 불편을 드린 부분 죄송 합니다

환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.

답변완료

주문건 사이즈 변경 …

이원영

2024-11-14 19:35

안녕하세요. 나이키 파리 생제르맹 2024/25 어웨이 ADV 매치 저지(FN8762101) 제품을 구입하였는데요.

사이즈 2XL 사이즈를 구입하였는데, 죄송하지만 XL로 변경 가능할까요?
XL사이즈로 변경만 된다면 배송이 늦어져도 상관 없습니다.
꼭 좀 부탁드리겠습니다. ㅠ

혹, ADV 저지의 XL사이즈 재고를 구하기 어렵다면, 레플리카 버전의 스타디움저지는 XL재고가 있는것 같던데요.
이걸로 변경하고 차액만큼 부분환불을 한다거나도 가능할까요?

감사합니다.

안녕하세요 고객님
배송전 변경 관련으로 연락 드렸으나 부재중으로 게시글로 안내 드립니다
주문번호 M_F24111402221853
주문상품 나이키 파리 생제르맹 2024/25 어웨이 ADV 매치 저지(FN8762101) 110(XL) 마킹 없이 주문 하신 부분으로 확인 되고 있습니다
주문하신 이력 확인 후 사이즈 오주문시 10시까지 재 문의 부탁 드립니다
감사합니다

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Psg어웨이 구매건

이진영

2024-11-14 18:55

안녕하세요 일전에 말씀드린것처럼 다름이 아니라 Psg 어웨이 저지 구매하였는데 무료임에도 불구하고 미스로 이강인 마킹 신청을 마킹없음으로 신청하였습니다 그리하여 문의를 드렸었는데 배송비 3000원 추가 지불 후 마킹만 배송 받을수는 없는걸까요? 아니면 매장 방문을 통하여 이강인 마킹 무료로 진행하고 싶은데 가능한지 문의드립니다 번거롭게해드려 죄송합니다 감사합니다!

안녕하세요 고객님
먼저 이용에 불편을 드린 부분 죄송 합니다
마킹지만 따로 출고는 어렵습니다
수령 후 반품 하시고 재 주문 부탁 드립니다
원하시는 답변 드리지 못해 죄송 합니다
감사합니다

답변완료

사이즈 변경 문의

이종성

2024-11-14 18:06

금일 주문하고 입금까지 하였는데 혹시 사이즈 변경해서 배송이 될까요? 주문번호는 M_F24111417045025 입니다. 주문한 사이즈는 xl 110이고 변경하려는 사이즈는 l 105입니다.

안녕하세요 고객님

사이즈 변경 후 출고 예정입니다
감사합니다

확인중

마킹문의

ㅇㅇ

2024-11-14 17:36

파리써드 현재 마킹, 챔스패치 품절이라 일단 유니폼만 주문했는데
추후 재입고되면 여기서 돈내고 마킹가능한가요?

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패치마킹관련질문입니…

김지민

2024-11-14 15:49

현재 챔스패치재고가 없는거같아서 일단 등번호마킹만 한상태로 주문하였는데

추후에 매장방문해서 챔스패치 마킹가능한가요?

안녕하세요 싸카닷컴입니다

매장에서 챔스마킹 서비스 이용 하실 수 있으나

패치 재고가 품절되면 도움드리기가 어렵습니다

감사합니다

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마킹 재입고 관련

김태성

2024-11-14 15:43

psg 홈 저지 이강인 마킹 재입고 계획은 없나요?

안녕하세요 싸카닷컴입니다

재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다.

다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니

참고 부탁 드립니다

감사합니다

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주문취소

박현우

2024-11-14 14:36

제품 주문취소했는데 언제 다시 입금되는지 알 수 있을까요?

안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

답변완료

주문확인부탁드립니다…

설장훈

2024-11-14 14:27

안녕하세요. 방금 psg 어센틱 어웨이 구입을했습니다. 이강인 챔스마킹에 노패치로 선탁해서 구매완료했는데 구매확인서에는 마킹내역이 없길래 주문이 잘들어갔는지 혹시 확인차 글남겼습니다. 바쁘실텐데 감사드립니다.

안녕하세요 고객님
이강인 선수 마킹 후 주문 하신 이력 확인 되고 있습니다
감사합니다

답변완료

환불 주세요

Anhy7777777@gmail.co

2024-11-14 14:14

이상품 거래 추소했는데요 돈이 어떻게 받아요? 적립금 환불 하면 돼요

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
무통장 환불완료 되었습니다
입금내역 확인 부탁 드립니다
감사합니다

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마킹 관련 문의

배이지

2024-11-14 14:11

리그 마킹이 품절이라 추가금 3만원 내고 챔스 마킹으로 했는데 왜 지금은 챔스 마킹이 무료인가요 이미 발송돼서 취소 못하는데 좀 당황스럽습니다

안녕하세요 고객님

이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

일시적인 오류가 있었습니다.
고객님 성함과 주문번호를 확인하셔서 고객센터로 연락주시면 무료마킹에 결재된 금액은 환불해드립니다.

감사합니다.

답변완료

문의드립니다

박정민

2024-11-14 14:09

블랙프라이데이 내일부터 시작인데
내일 00시 부터 시작하는건가요?

안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍
정확한 시간은 안내드리기 어려운 부분 양해 부탁 드립니다 ㅠㅠ
감사합니다

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Psg 마킹관련

이진영

2024-11-14 13:37

안녕하세요 다름이 아니라 Psg 어웨이 저지 구매하였는데 무료임에도 불구하고 미스로 이강인 마킹 신청을 마킹없음으로 신청하였습니다 그리하여 마킹 재입고될경우 택배 or 매장 방문을 통하여 이강인 마킹 무료로 진행하고 싶은데 가능한지 문의드립니다 감사합니다!

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 제품 수령후 반품신청 후 환불 받으시고
재 구매 요청 드립니다
반품시 배송비 6,000원 차감 되는 부분 참고 부탁 드립니다
감사합니다

답변완료

마킹

써니

2024-11-14 13:11

파리써드를 구입했는데 오피셜마킹 재입고예정있을까요?

안녕하세요 싸카닷컴입니다

아직 재입고 일정은 확정되지 않았습니다.

입고 되면 선택하실 수 있게 업데이트 되오니

홈페이지에서 확인 부탁 드리겠습니다

감사합니다

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축구화 AS신청진행결…

손호성

2024-11-14 12:04

안녕하세요. 축구호 AS신청했는데 진행사항 확인 부탁드립니다

안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님의 상품은11월 / 01일저희쪽으로 도착하여 반품심의 접수해드린 상태입니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주 정도 소요됩니다. 각 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품 심의가 반려될 수 있으며 결과는 고객님께 별도 연락&문자드리고 있습니다. 감사합니다.

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주문 취소 요청드립니…

이정우

2024-11-14 11:47

주문번호 F2411149522308 건 주문 취소 요청드립니다.

안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

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취소

신창우

2024-11-14 09:29

주문번호 M_F24111408003265 이거 취소 부탁드립니다

안녕하세요 고객님 구매하신 제품은 신용카드 결제건으로 3~5영업일 내 카드취소 처리 될 예정입니다. 감사합니다.

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부분반품

박찬호

2024-11-14 09:05

품목이 2가지일때
ㅎ하나만 반품하고싶은데
어떻게처리해야하나요

안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.

답변완료

개인정보수정 주소록…

김경동

2024-11-14 00:35

이사를 해서 개인정보수정을 원하는데
신규주소 작성 후 수정하기 버튼을 누르면 스크립트 오류가 계속 뜹니다.
도와주세요.

안녕하세요 고객님 🎁
회원가입당시 아이디 변경 주소지 기재 후 재 문의 주시면 변경 처리 진행 도와 드리겠습니다
감사합니다

답변완료

스터드 심의요청

최효빈

2024-11-14 00:14

스터드 앞코 벌어짐 심의요청 부탁드립니다 2024-06-13 | 주문번호 M_F24061319267305

안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 * 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.

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