싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	조회	우경제	2020-10-27 07:20
조회불가 입금 완료 54500 우경제 01032191391 무통장입금 완료 퓨마 풋살화 원 260 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 주문하신 PUMA ONE 19.3 TT(10548902) 품절로 취소되었으며 고객님 계좌번호로 환불될 예정입니다 3영업일 이내 환불 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	주문취소	이재민	2020-10-26 23:41
푸마 울트라 1.1 FG/AG(10604401)STYLE NO. 10604401 245mm 결재후 다른물건과 같이 구매할려고 취소눌럿는데 품절이 떠버렷는데 구매가능한가요? ㅜㅜ 안녕하세요 고객님 오후 5시 이후로 재고 재반영되오니 취소완료 후 홈페이지 재확인 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	싸이즈 문의	문세나	2020-10-26 22:59
현재 아이가 나이키 축구화 220을 깔창하나깔고 신고있는데 주니어 퓨마 넷핏 6.1은 230으로 주문했습니다. 싸이즈는 정싸이즈로 나왔나요? 발볼은 어떤편인가요? 지금당장 신기에 230이 클까요? 안녕하세요 고객님. 고객님들 마다 체형, 체격 혹은 발등, 발볼 넓이가 모두 다르기 때문에 정확한 사이즈 추천이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 나이키, 푸마 축구화의 경우 발볼이 좁게 나오기에 발볼이 넓은 분들은 원래 신던 사이즈보다 1~2치수 크게 주문하는 편입니다. (*개인차 있을 수 있음) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	AS신청	허주원	2020-10-26 20:41
AS 신청 요구사항을 충청북도 음성군 원남면 원중로 406-9 로 택배기사님 보내주세요. 택배보관함에 반품함있는데 거기에 3천원이랑 상자안에 축구화있습니다. 로 수정할수있나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사설업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	신발사이즈 다른게 왔…	한경남	2020-10-26 19:14
작년 10월에 아이 축구화를 구매했고 조금 크게 구매해서 아직도 신고 있습니다. 근데 사이즈가 작아져서 올 봄부터 아이가 축구화를 잘 안신었습니다.근데 이번에 보니 사이즈가 다른게 왔더군요ㅠ 큰사이즈 사서 첨엔 몰랐는데 불편해하는 아이를 보곤 발이 커져서 그랬겠지 하고 말았지 전혀 사이즈가 다른지는 몰랐습니다. 1년이 지났지만 이거 처리는 안될까요? 아이가 계속 다른 사이즈 신고 불편했을 생각을 하면 환불이라도 하고 싶네요ㅠ 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 수령하신지 시간이 많이 지나 현재는 교환반품이 어렵습니다ㅠㅠ 감사합니다
답변완료	주문자 명과, 전화번…	박미지	2020-10-26 17:03
안녕하세요, 항상 수고가 많으십니다. 제가 방금 나이키 풋살화를 주문했는데 택배 받을 명과 전화번호 수정을 못해서 문의남깁니다. 받으실분: 박희득 받으시는분 전화번호: 010-3501-6489 로 변경해주시면 감사하겠습니다! 안녕하세요 고객님 연락처 변경 도와드렸습니다 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	주문자 명과, 전화번…	박미지	2020-10-26 17:03
안녕하세요, 항상 수고가 많으십니다. 제가 방금 나이키 풋살화를 주문했는데 택배 받을 명과 전화번호 수정을 못해서 문의남깁니다. 받으실분: 박희득 받으시는분 전화번호: 010-3501-6489 로 변경해주시면 감사하겠습니다! 안녕하세요 고객님 연락처 변경 도와드렸습니다 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	주문 조회 부탁드립니…	김성태	2020-10-26 17:02
김성태 (010-7173-7801) 2번 결제 했습니다. 도르트문트 상의하의 주문해서 결제까지 된 상태 입니다. 주문번호 : M_F20102614166331(취소부탁) 14:17 분에 결제 메일 받았습니다. 주문번호 : M_F20102620112568(확인됨) 확인 부탁 드립니다. 안녕하세요 고객님 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건 상품 확인 후 이상 없을 시 금일 출고될 예정입니다 감사합니다
답변완료	반품	임준혁	2020-10-26 16:21
반품 신청을 했는데 언제돼요?? 전화를 아무리 해도 안받아서요 안녕하세요 고객님 반송의 경우 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업(평일 2~3일 소요)시간이 소요됩니다 상품 입고 지난 금요일 확인 완료되어 환불 접수되었으며 배송비 5000원 차감하여 고객님 계좌번호로 환불됩니다 감사합니다.
답변완료	입금확인 바랍니다.	최정훈	2020-10-26 15:48
오늘 총3건 주문했는데, 그 중 한개가 무통장입금했는데 결제완료 카톡이 안와서 입금 확인바랍니다 안녕하세요 고객님 입금 확인 완료되었습니다 평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 감사합니다
답변완료	반품	문미선	2020-10-26 15:48
저번주에 수거해가셨는데5000원 박스안에넣었구요.받으셨나요? 반품처리는 언제될까요 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	조회	우경제	2020-10-26 15:09
퓨마원 풋살화 시켰는데 입금 까지 완료 했는데 마이페이지에는 주문 내역이 없네요 누락 된건가요!? 주문이 안들어갔나요!? 입금했는데... 안녕하세요 고객님 문의주신 성함으로 확인되는 주문건이 없습니다 주문하신 성함/연락처 남겨주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다~
답변완료	결제 확인 부탁드립니…	김성태	2020-10-26 14:44
안녕하세요. 방금 도르트문트 상의 하의 결제하고 주문조회 하니 상품이 검색이 안됩니다. 주문 되건지 확인 부탁드립니다. 카드결제는 진행 되었습니다. 수고하세요. 안녕하세요 고객님 문의주신 성함으로 확인되는 주문건이 없습니다 주문하신 성함/연락처 남겨주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다~
답변완료	품절로 인한 취소	이영권	2020-10-26 14:16
홈페이지나 문자나 카톡으로 품절되어서 취소되었다는 말한마디 없이 물건이 배송안되어서 전화하니 그때서야 품절로인한 취소인지 인지하였고요 삼담사는 바사라품절로 인한 30,000원 카드취소됐을꺼다 확인해보라해서 카드사홈페이지 들어가서 확인했으나 71,930원 취소내역없이 승인중으로 확인됩니다. 처리하여 주세요 안녕하세요 고객님 품절로 불편드려 죄송합니다 주문하신 바사라 101 MD(166209)-280 부분품절 홈페이지에서 취소 완료되어 카드사 승인까지 3영업일 정도 소요됩니다 감사합니다
답변완료	교환요청건	송희원	2020-10-26 14:07
축구화 교환요청하고 가져가셨는데 언제 받을수있죠? 고객센터전화가안돼요 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	As축구화	백경희	2020-10-26 13:57
축구화 보내신거 맞나요 운송장 번호랑 좀 남겨주세요 빠르게부탁드립니다 안녕하세요 고객님 유선으로 연락드렸으나 부재중이셔서 답글로 남기는 점 양해 부탁드립니다 우체국 6026802022285입니다 감사합니다~
답변완료	재문의드려요	오남석	2020-10-26 13:08
풋살화를 총 3개주문해서 1개는 구매하고 2개만 반품하려합니다 반품택배비를 5000원동봉하라고 하셨는데 2500원만 동봉하면되는거 아닌지요? 안녕하세요 고객님 무료배송 기준은 5만원 이상 구매입니다 고객님 주문건 확인결과 나이키 주니어 머큐리얼 베이퍼 13 아카데미 TF(AT8145606) 3켤레 103,500 원 결제하신 것으로 확인됩니다 이 중 2켤레 반품시 남은 주문건이 5만원 이하인지라 초기배송비 2500원 발생하는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	배송관련	송호석	2020-10-26 12:16
문의드릴려던게 해결되서 삭제하려는데 안되서 수정만 해놓습니다 ㅜ 죄송합니다..! 안녕하세요 고객님 새로운 문의가 생기시면 언제든 재문의 부탁드립니다~!
답변완료	주문취소 와 배송	쵸뚱	2020-10-26 11:41
주문취소건은 확인은됐는데 카드취소 승인이 안낫네요 그리고 주문한제품 배송일은 얼마나걸리나요? 배송준비중인지 배송중인지 배송일이라든지 표기가 하나도 안되이써요 주문자 방진성 입니다 안녕하세요 고객님 취소 요청하신 주문내역 취소 완료되었으며 3영업일 이내 카드사 통해 환불 확인 가능하십니다 새로 주문하신 상품은 오늘 출고되었으며 1~2일 이내 수령 가능하십니다~
답변완료	환불	김민수	2020-10-26 11:18
주문번호 M_F200615120546 연락처 01054828122 입니다 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 환불 재접수 도와드렸으며 평일 기준 1~2일 이내 결제하신 카드사 통해 확인 가능하십니다 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 671 672 673 674 675 676 677 678 679 680 다음 페이지 마지막 페이지