싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환신청 보낸 제품은…	연제욱	2020-10-12 12:52
지난주에 교환신청한 제품 있는데, 언제쯤 받을수 있나요? 안녕하세요 고객님 교환 보내주신 상품 어제 입고 확인되어, 금일 새 상품 검수 후 재발송될 예정입니다 감사합니다
답변완료	나이키 팬텀 리액트 …	조정훈	2020-10-12 12:51
흰색으로 구입하고 싶은데 입고 계획이 있나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴입니다. 아쉽게도 문의 주신 제품은 입고 예정이 없습니다ㅠㅠ 다른 궁금 하신 사항 있으실 경우 재문의 부탁드립니다! 감사합니다:)
답변완료	교환 신청 처리 상황	김한글	2020-10-12 12:15
언제 받아볼수 있을까요?? ㅠ ㅠ 안녕하세요 고객님 보내주신 상품 어제 입고 확인 후 발송 도와드렸습니다! 1~2일 이내 수령 가능하십니다 감사합니다
답변완료	반품건	이석용	2020-10-12 12:06
반품처리가 안된듯해서요 제가 박스안에 왕복택배비를 넣지못했어요 계좌와 왕복택배비 문자로 넣어주시고 반품처리 부탁드립니다 010 8833 1713연락주세요 안녕하세요 고객님 카드 결제하신 경우 배송비 5000원 차감이 가능하여, 차감 후 카드 부분 취소해드렸습니다 평일 기준 3일 이내 결제하신 카드사 통해 환불 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	반품신청하고 교환신…	이응혁	2020-10-12 12:05
상황이 어떻게 되어가는지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 교환 요청하신 주문건 F20092513523433 현재 상품 입고 확인중에 있습니다 처리가 지연되어 정말 죄송합니다ㅠㅠ 이번주중 출고 도와드리겠습니다
답변완료	환불	김주연	2020-10-12 11:50
네이버페이로 결재한 상품 지난 목요일에 반품수거해가셨는데 언제 환불처리 가능한지 문의드립니다. 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	주문 상황 관련해서 …	전승우	2020-10-12 11:38
금일 오전에 주문한 나이키 티엠포 엘리트 FG 285 사이즈 주문 취소하게 되었는데 취소완료 되었는지 확인 부탁드립니다.! 문의 확인 후 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 주문번호 F20101211215076 취소 완료되었으며 평일 기준 3일 이내 결제하신 카드 통해 환불 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	교환문의	김연우	2020-10-12 10:35
제가 이번에 슈퍼플라이 7 TF를 270mm사이즈 구매를 했었고, 275mm로 교환을 하고자 편의점 택배를 이용해 이미 보냈습니다. 방금 카톡으로 택배기사님이 찾아온다는 톡을 받고 이렇게 남깁니다. 그리고 계좌이체로 2500원 납입한것도 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 교환 요청해주신 내역 확인되었습니다 반송하신 상품 입고 확인되는대로 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환신청 보낸 상품은…	황지숙	2020-10-12 10:34
저번 주 월요일에 제가 싸카에서 물건 받자마자 사이즈가 커서 대한통운 택배로 교환 물품을 보냈는데, 아직 소식이 없네요. 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 와이프 아이디라 폰으로 연락 주시려면 010 2240 8113으로 연락 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 재발송 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	환불건	박종호	2020-10-12 10:23
최근에 구매한 제품에서 1가지가 누락배송되었습니다 확인해보니 품절이라 누락배송했더군요 추석 지나고 카드취소해준다고했는데 아직도 연락도없고 고객센터는 완전먹통에 답답해서 글씁니다. 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 AC 밀란 스타디움 저지 SS(75445507) 부분품절로 취소된 것으로 확인되며, 오늘로부터 3일 이내 결제하신 카드 통해 환불 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	배송	고지우	2020-10-11 21:08
주문번호 M_F20100821274406 10월8일 주문했습니다 급한데 언제 배송 될까요..? 안녕하세요 고객님 평일 기준 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 공휴일이나 주말이 낀 경우 휴일 지난 다음 영업일에 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 주문 폭주시 출고가 오전 9시, 오후 12시에 조기 마감될 수 있습니다(홈페이지상 별도 공지) 감사합니다
답변완료	배송	박고은	2020-10-11 15:07
교환 했는데 다음주중으로는 오겠죠? 송장번호좀 가르쳐주세요 안녕하세요 고객님 주문하신 성함/연락처/주문번호 확인 부탁드립니다 확인후 안내 도와드리겠습니다
답변완료	반품신청했는데요	조치현	2020-10-11 12:09
기사 방문 연락이나 이런 게 없네요? 그냥 기다리면 되나요? 어떻게 해야되죠? 안녕하세요 고객님 우체국 택배기사님 주말 및 공휴일 제외 평일 기준 3일 이내 방문하십니다 상품 회수 후 입고 확인하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	환불금	나현미	2020-10-11 02:00
환불금 언제들어오나요 ? 문의할려고 회원가입 했습니다 ㅜㅜ 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	주문취소	배윤순	2020-10-10 18:08
3개시켰는데 2개를 취소시겨야 하는데 방법을 모르겠네요ㅠ 안녕하세요 고객님 주문건 전체 취소완료로 확인되며 평일 기준 3일 이내 환불 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	반품 철회 합니다.	서의창	2020-10-10 15:24
반품 신청 철회 합니다. 안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만약 우체국 택배기사님 방문한다고 연락오시면 반송 취소했다고만 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈교환	한상돈	2020-10-10 10:40
신청한지 며칠이지나야 수거해 가시나요?? 아직 교환처리 수거가 안이루어지고 있네요.. 안녕하세요 고객님 주말 및 공휴일 제외 평일 기준 3일 이내 방문하십니다 이후에도 방문하지 않을 시 저희쪽으로 문의주시면 재회수접수 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	환불	이승현	2020-10-10 09:51
환불 언제되나요? 안녕하세요 고객님 처리가 지연되어 정말 죄송합니다 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중입니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	택배사	이건수	2020-10-09 16:35
군복무중이어서 부대로 택배를 받고싶은데 배송하는 택배사가 우체국택배인지 궁금합니다. 혹시 아니라면 추가요금 결제후 우체국택배 이용할수있는지도 궁금합니다 안녕하세요 고객님 우체국택배 이용합니다 감사합니다
답변완료	환불금액 언제들어오…	백태인	2020-10-09 14:23
정말 돈이급한대언제들어오나요 내일은 주말이고 오늘이 2-3일되는날인대돈이안들어오네요 부탁좀드릴게요 안녕하세요 고객님 주말 및 공휴일에는 환불이 진행되지 않습니다 평일 기준 2~3일 이내 환불 확인 가능하십니다 감사합니다

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